há 2 semanas
Se desejar discutir algo relacionado com Casino Orca, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, guru do cassino!
Tenho um problema com o cassino! Meu saque de 11/1/24 não foi pago! Tudo o que vejo no meu status é que ele está sendo processado. Os 500 euros não foram transferidos para minha conta. O chat está dizendo há dias que o valor já foi enviado para minha conta, mas isso é mentira! Como eu disse, tudo o que vejo é que ele está sendo processado e nada mais está sendo feito! Também o paguei via Inpay (um método de saque de instância) e o dinheiro normalmente acaba na minha conta bancária imediatamente se o saque for realmente processado corretamente! Tenho o mesmo problema em outro cassino deste grupo! Também foi um saque de 500 e o mesmo problema lá também! Os ganhos não estão sendo pagos. Mas estou fazendo uma reclamação diferente no respectivo site!
meu nome de usuário: RMacheev
ps: o cassino Orca declara nos termos e condições gerais que eles pagam em 24 horas, mas nada foi feito por 5 dias! Minha paciência acabou e estou pedindo que você me ajude!
Obrigado
lg Roberr Macheev
Hello Casino Guru!
I have a problem with the casino! My withdrawal from 11/1/24 has not been paid out! All I see in my status is that it is being processed. The 500 euros has not been transferred to my account. Chat has been saying for days that the amount has already been sent to my account, but that's a lie! As I said, all I see is that it is being processed and nothing else is being done! I also had it paid out via Inpay (an instance withdrawal method) and the money normally ends up in my bank account immediately if the withdrawal is really processed correctly! I have the same problem in another casino in this group! It was also a 500 withdrawal and the same issue there too! Winnings are not being paid out. But I am making a different complaint on the respective site!
my username: RMacheev
ps: casino Orca states in the general terms and conditions that they pay out within 24 hours but nothing has been done for 5 days! I've run out of patience and I'm asking you to help me!
Thanks
lg Roberr Macheev
Hallo Casino Guru!
Ich habe ein Problem mit dem Casino ! Meine Auszahlung vom 01.11.24 wird nicht ausbezahlt! Ich sehe in meinem Status nur das es in Bearbeitung ist. Das Geld von 500 Euro wird nicht auf mein Konto überwiesen. Chat sagt seit Tagen das der Betrag schon auf mein Konto geschickt wurde aber es ist eine Lüge! Ich sehe wie gesagt nur das es in Bearbeitung ist und sonst wird nichts gemacht ! Außerdem habe ich es über Inpay ( eine instance Auszahlungsmethode) auszahlen lassen und das Geld landet normal sofort auf meinem Bankkonto wenn die Auszahlung wirklich korrekt bearbeitet wird ! Das gleiche Problem habe ich in einem anderen Casino von dieser Gruppe! Da handelt es sich auch um 500,- Auszahlung und auch da dasselbe Thema! Gewinne werden nicht ausbezahlt . Aber dafür mache ich eine andere Beschwerde auf der jeweiligen seite!
mein Benutzername: RMacheev
ps: casino Orca besagt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen das sie innerhalb 24 Stunden auszahlen aber es wird nichts gemacht seit 5 Tagen ! Meine Geduld ist am Ende und ich bitte dich mir zu helfen !
danke
lg Roberr Macheev
Olá, li tudo o que você escreveu e vejo que você conseguiu o dinheiro. Eles também lhe disseram o que estava por trás do atraso? Qual método de pagamento você usou? Às vezes, pode levar tempo se o cassino usar um provedor terceirizado, então é por isso que estou perguntando. 🙂
Hi, I read everything you wrote and I see that you managed to get the money. Did they also tell you what was behind the delay? What payment method did you use? It can sometimes take time if the casino happens to use a third party provider so that's why I'm asking. 🙂
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