CasinoMega - discussão geral (página 4)

Pelo que você enviou aqui e para Veronika, a reclamação mostra que você ganhou o dinheiro com o bônus de jogo e portanto tudo deve estar em ordem. Então, como você forneceu aos nossos especialistas tudo o que eles precisavam e a decisão foi tomada dessa forma, mesmo que eu sinta muito, não posso mudar essa decisão.

Não quero mudar nenhuma de suas decisões. Não é você quem toma a decisão, você só pode expressar a sua opinião. Peço-lhe que responda literalmente às minhas perguntas e justifique a sua opinião para que eu compreenda e me salve do casino no futuro graças a isso.

Como de acordo com o que você forneceu na captura de tela e após investigação, descobriu-se que você carregou dinheiro do jogo de bônus e pode ser pago no máximo 10x o valor do bônus, só posso recomendar que você sempre tenha cuidado e leia os termos e condições. Se você não entender alguma coisa, você terá a opção de conversar com o suporte ou chat ao vivo. Alternativamente, se você está preocupado com a possibilidade de surgir outro problema, não brinque com os bônus aqui e evite mais preocupações no futuro.

Olá Marcin,

No Casino Mega, todos os bônus possuem termos e condições com os quais você deve se familiarizar antes de começar a jogar.

No dia 4 de dezembro às 22h17, você depositou 100 PLN, sobre os quais recebeu um bônus de 75%, no valor de 75 PLN. Ao aceitá-lo, você concordou com os termos do bônus, um dos quais afirma:

O ganho máximo do bônus de 75% no terceiro depósito do cassino é dez vezes (10x) o valor do bônus recebido. Qualquer valor que exceda este requisito será deduzido do saldo do cliente. O saque máximo do bônus também é aplicado quando você cancela o bônus.

Consequentemente, os seus ganhos de 10.008,61 PLN foram reduzidos para 750 PLN e pagos na sua conta no dia 8 de dezembro, por volta das 16h26.

Se você tiver alguma dúvida no futuro, não hesite em nos contatar por e-mail ou chat ao vivo e teremos prazer em atendê-lo e esclarecer quaisquer dúvidas.

Obrigado,

Equipe CasinoMega

Depositei ontem, queria jogar hoje, disse, não disponível no seu país, vocês dizem que aceitam jogadores da Alemanha, que porcaria é essa, quem está enganando quem aqui?! Não consigo fazer login ou fazer mais nada e só consigo escrever um e-mail para o casinomega.

Espero que vocês garantam que meu depósito seja pago imediatamente, é o mesmo que uma dívida, li aqui que o cassino aceita jogadores da Alemanha e depois do meu depósito não os aceita mais, certo!!!

Cuide disso, obrigado

Olá,

Vi que o representante do cassino explicou recentemente o assunto na reclamação. Um bônus de recarga combinado com apostas inacabadas. Por favor, entre no tópico de reclamação por meio deste link 👈

Espero que ajude.

O problema é que não consigo mais logar!!! Diz, não disponível no meu país, quem está falando sobre o bônus, o que há de errado com você!

Vejo que foi resolvido pelo que você escreveu na sua reclamação.

É mesmo?🙂

Ótimo cassino até aqui, não tive problemas. Saques em até 2 dias úteis em criptomoedas, bônus com termos honestos e bem explicados, suporte rápido e atencioso, nada a discutir. Continuem assim!

Ajudaria se usassem BRL como moeda, estou me familiarizando com apostas em EUR.

Vejo que você tem palavras de elogio para este cassino, o que é bom de ver. Você também gostaria de ver espaço para melhorias na área de moeda, o que não é surpreendente.

Há quanto tempo você toca aqui?

3 meses

Isso é legal. Se você tivesse que dizer algo sobre os bônus, eles têm boas apostas? Eles são amigáveis e você acha que são mais fáceis de converter do que outros cassinos?🙂

Eles usam bônus non-sticky. Isso significa que você só tem acesso ao valor do bônus caso perca seu dinheiro real, caso vença enquanto usa seu saldo real pode sacar normalmente os ganhos excluindo o valor do bônus.

Exemplo: você deposita 100 EUR e fica com 100 EUR de bônus preso. Primeiramente, o sistema irá fazer você usar seu saldo real e caso você suba seu saldo para 130EUR você sacaria 130 EUR tranquilamente e os 100 EUR do bônus seriam excluídos do saque!!!

Você explicou muito bem como funciona, embora eu soubesse como funciona o bônus não fixo, mas obrigado, você pode ajudar outros jogadores com ele.

Então você conseguiu fazer algo parecido com os bônus deles e você retirou? Você teve que lidar com suporte? 🙂

ALERTA DE GOLPE! CASSINO MEGA - ROUBADOS 50.000 Euros EVITE este CASSINO ou roubarão seu dinheiro!

1. Nome de usuário: Magic9090 Perdi uma fortuna no cassino deles nos últimos meses e não tive problemas com saques nem com KYC. Depois, depositei 5.000 euros e ganhei no cassino cerca de 50.000 euros (200.000 PLN), como você pode ver na captura de tela.

2. Fiz 3 apostas ao vivo em basquete de 12.500 euros, 2 apostas ganhas foram CANCELADAS devido a "ODDS incorretas", mas a 3ª aposta na mesma partida e horário de encerramento foi PERDIDA e permanece como PERDIDA - sem problemas, claro, porque a aposta foi perdida. Obviamente, isso é uma besteira, todas as apostas devem ser LIQUIDADAS como GANHAS/PERDIDAS ou canceladas!

Histórico de apostas SS: https://ibb.co/bkyx91C , https://ibb.co/n8YQL9WT , https://ibb.co/ZpbR0vVT , https://ibb.co/4wRM3Mnf

3. De 13 de agosto até hoje, trocamos centenas de mensagens e e-mails, ignorando completamente e copiando e colando respostas do gerente VIP no WhatsApp e no LiveChat. Também gerente de afiliados: https://ibb.co/7dwchSp9

https://ibb.co/VfJcZPP , https://ibb.co/ZpPRC8Fd

4. O valor restante total solicitado (50.000 euros / 200.000 PLN) foi recusado e a conta precisou ser verificada repentinamente, sem qualquer motivo ou explicação.

https://ibb.co/NgJzGvQ1

5. Decidi encerrar a conta e, de acordo com os Termos e Condições, teria direito a saques instantâneos do saldo total. Mas minhas mais de 20 tentativas foram ignoradas, mesmo que tenham respondido a outras perguntas. Continuo dizendo que minha conta é válida, posso usá-la - PERCO TUDO e PROBLEMA RESOLVIDO para o MegaCasino.

Em 6 de agosto, solicitei à SelfExlusion o encerramento imediato devido aos termos obrigatórios do Jogo Responsável. Até agora, não obtive resposta. A solicitação foi enviada pelo LiveChat e pelo gerente VIP MUITAS VEZES, o que me fez perder todos os fundos.

https://ibb.co/v6Fs4956

7. 18. agosto, perdi para o vício do jogo e frustrado com o bloqueio de fundos, PERDI tudo, uma fortuna de 50.000 euros.

https://ibb.co/TDXZWqd2 , https://ibb.co/kVMBVPHv

ISTO É O QUE OS CASINOS DO GRUPO CASINOMEGA - SULTANBET - lilibet - Jet10 - Cricbaba - todas as marcas são do mesmo proprietário e com a mesma prática de arruinar seus clientes, se eles continuarem perdendo, tudo bem, mas se você quiser sacar seu dinheiro, não é possível em quantias maiores. Eles farão você PERDER de qualquer maneira.

Esta é minha experiência com o MEGACASINO - ESPERO QUE ISSO EVITE QUE VOCÊ PERCA SEU DINHEIRO COMO EU PERDI.

ESPERO QUE VOCÊ POSSA ME AJUDAR A CONSEGUIR O JULGAMENTO QUE ELES MERECEM. Há algo que eu possa fazer para obter ajuda de você como afiliado que promove CASSINO dessa forma? E destruir jogadores como eu e 70% dos seus FTDs?

todas as informações eu comprovo por capturas de tela aqui anexadas

Eles também me contataram do nada pelo WhatsApp para me convidar para o Sultanbet e depois para o CasinoMega. COMO ELES CONSEGUIRAM MEU NÚMERO? Convidando na Polônia para um cassino ilegal? Perguntei se era legal e eles disseram que sim, então confiei neles (estúpido, mas fiz isso para ganhar um bônus inicial).

https://ibb.co/7xpB2K5H

Bom dia para você.

Não tenho certeza se posso responder a tudo o que você escreveu, e também não tenho certeza se sua postagem é mais uma declaração ou se você está esperando uma reação, mas eu provavelmente colocaria assim:

Obrigado por compartilhar todos esses detalhes e capturas de tela.

Estamos abertos a experiências de jogadores, tanto positivas quanto negativas, desde que sejam apresentadas de forma factual. Ao mesmo tempo, é importante lembrar que fazer acusações muito fortes (como "golpe" ou "dinheiro roubado") é algo que não podemos verificar por nós mesmos, o que pode dificultar o andamento da situação no fórum.

Se o seu principal problema for o cancelamento de apostas, saques bloqueados e o pedido de autoexclusão ignorado, esses são pontos concretos que podem ser analisados com mais seriedade. Por outro lado, como os fundos foram perdidos durante o jogo, sua posição infelizmente está mais fraca do que se você ainda tivesse o saldo bloqueado em sua conta.

Se você quiser que analisemos isso como uma reclamação, precisaremos de uma versão estruturada do seu caso: cronograma, principais problemas e evidências, idealmente enviada por meio do nosso formulário de reclamação, em vez de uma publicação aberta no fórum. Dessa forma, podemos entrar em contato diretamente com o cassino e solicitar uma resposta oficial.

Tenha em mente que, com base em nossa experiência, casos sem saldo restante na conta raramente fornecem uma base sólida para escalonamento e, infelizmente, não podemos avaliar situações relacionadas a resultados de apostas esportivas.

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

Avise-me se você gostaria de seguir esse caminho.