há 3 anos
Obrigado pelo link ... acho que é uma coisa boa para mim ... obrigado por isso 👍
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3
há 3 anos
Hello rose-red21. Aqui está um link para o formulário de travamento automático com o qual você pode se bloquear centralmente para todos os jogos de azar perigosos na Alemanha (incluindo cassinos online) no Conselho Regional de Darmstadt: https://rp-darmstadt.hessen.de/sites /rp-darmstadt.hessen .de / files / Sample application_auf_Selbstsperre% 20V2_.pdf
Infelizmente, o bloqueio (ainda) não funciona completamente porque nem todos os provedores de jogos estão conectados ao sistema ou alguns operam ilegalmente no exterior e, portanto, não estão conectados ao sistema de bloqueio. "BlockingSoftware" pode ajudá-lo nesses casos. Você pode encontrar exemplos em https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/digitale-helfer
A ajuda para sair do jogo está disponível gratuitamente e em estrita confidencialidade em formato digital, por telefone, e-mail ou chat, em centros de aconselhamento, clínicas ou grupos de autoajuda. Você pode encontrar informações sobre isso (como Daniel já recomendou) em https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/ .
Muitos cumprimentos
Lisa
Editado por
Daniel há 3 anos
Motivo:
just made the links clickable
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2
há 3 anos
Olá, Lisa ..
Obrigado pelo link Não estou sozinho ... é tão inacreditável o que foi jogado fora ... um grande amigo meu jogou 170.000 euros ...
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há 3 anos
Algo assim deve ter acontecido no Locowin ... depois de alguns dias eu tive problemas com o login lá (sempre fui redirecionado para uma página tão estranha com algo com host e servidores) foi realmente piorando com o Locowin ... eles têm porque algo mudou ou algo ... infelizmente nenhum especialista neste campo
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há 3 anos
Hello Rosarot21, just to be sure: This host and servers problem is an actual problem you are facing now in Locowin casino, please?
Editado pelo autor há 3 anos
há 3 anos
Não, não está mais atualizado. Mas depois que esse problema apareceu, não consegui mais vencer no Locowin.
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há 3 anos
I see, thank you for your reply. 🙂
há 2 anos
Olá pessoal. Tenho um problema com o Casino Rex, nomeadamente com a verificação. Eles me pedem para confirmar o pagamento por paysafecard com meu nome e sobrenome claramente visíveis. Não existe tal coisa na minha página paysafecard. Escrevi para o suporte do paysafecard há alguns dias e não obtive resposta. Isso é triste, porque o pagamento de 520 euros está pronto para ser enviado. por favor ajude
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há 2 anos
Hello,
verification process can be complicated but I would like to point out that this casino is a decent one, so I'd assume there is a way how to solve the issue.
As far as I know, there is only the card serial number + few more codes because this card is meant for secure internet online payments, correct? Is this card associated with your physical debit card and bank account?
I have the same card and I can see the full name on it (if I press the "show details" button and confirm by pin code) and provide printscreen with my visa + full name, bank account, and the Paysafe internet card as well. Are you sure there is no way, please?
há 2 anos
Enviei-lhes um total de 8 documentos. Comprovativo de identidade, confirmação de e-banking com morada visível, comprovativo de morada (conta de luz), cópias das cartas de condução, cartões de crédito frente e verso bem como ecrã com e-mail, confirmação de pagamento paysafecard. Além disso, eu não entendo o que mais eles querem de mim. Eles tentam o seu melhor para não sacar!
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há 2 anos
I see, it's quite a list already.
You also wrote that there is currently one document you are not able to acquire and you contacted the support, didn't you?
I believe that this is the document the casino is still waiting for. Now I got the idea: the Paysafe card you used for the deposit is the prepaid one, correct? Not the classic debit card bound to your bank account? In this case, such a prepaid card is only meant for safe purchases, not sure if it is acceptable for cashouts from the casino. It may be the whole problem:
Don't you think?
I'd ask the casino to ake sure you are not trying to proof unsupported payment option, in this case.
Editado pelo autor há 2 anos
há 2 anos
I see, it's quite a list already.
You also wrote that there is currently one document you are not able to acquire and you contacted the support, didn't you?
I believe that this is the document the casino is still waiting for. Now I got the idea: the Paysafe card you used for the deposit is the prepaid one, correct? Not the classic debit card bound to your bank account? In this case, such a prepaid card is only meant for safe purchases, not sure if it is acceptable for cashouts from the casino. It may be the whole problem:
Don't you think?
I'd ask the casino to ake sure you are not trying to proof unsupported payment option, in this case.
há 2 anos
I also dig up the similar problem (just different card) answered by an Italian player:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782
há 2 anos
Queria agradecer seu apoio. O problema foi resolvido. Conta verificada, dinheiro enviado.
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1
há 2 anos
That's great! 🤩
Thank you for sharing. Have you received corresponding support from the casino as well, I wonder?
Do you find their support usefull after all?
Sommer2021
há 2 anos
Hello Sommer2021!
Did the casino explain further, please? The easiest explanation would be a mistake, but I don't want to speculate. 🤔
Even if the Mastercard would no longer be available for withdrawal, this would be quite a silly way to say that.
I would ask the casino for sure. Can you update us, please?
há um ano
Olá pessoal,
Espero que alguém possa me ajudar ainda mais.
Depositei € 50 através do Giropay na sexta-feira, o depósito ainda está "pendente". O dinheiro já foi debitado do meu banco. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles disseram que precisavam verificar e eu deveria esperar...
alguém teve o mesmo problema?
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há um ano
Hello,
be prepared that it can take some time for the casino to investigate, normally these transactions are handled by 3rd party payment provider and the casino has to wait for the update, so they can update you. Sadly, what we called missing deposits is among the top three topics players complain about.
há um ano
Hello,
be prepared that it can take some time for the casino to investigate, normally these transactions are handled by 3rd party payment provider and the casino has to wait for the update, so they can update you. Sadly, what we called missing deposits is among the top three topics players complain about.
há um ano
Olá
sim, eles me creditaram o dinheiro, demorou cerca de 72 horas.
Muito obrigado pela sua ajuda
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há um ano
Meaning the problem has been solved. Great. 🙂
I'll notify the Complaint Team right away.
Have a good day. 😉
