Lamento muito ver o quanto esta situação o afetou. Por favor, acredite em mim quando digo que não se trata de ignorar o que você enviou. Suas evidências e argumentos foram analisados. O problema é que, em casos como este, não se trata do que nos foi enviado, mas sim do que nós, como uma plataforma independente sem autoridade oficial, podemos verificar e investigar.
Por isso, não conseguimos concluir que o cassino era o responsável e tivemos que encerrar a reclamação. Entendo que seja decepcionante, mas infelizmente não há mais nada que possamos fazer. Se você está convencido de que um crime ocorreu, a única maneira de prosseguir é entrar em contato com as autoridades competentes.
Sei que essa não é a resposta que você esperava, mas espero que pelo menos você consiga ver onde estão nossos limites.
Recorra às autoridades, por favor.
