há 4 meses
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Casinostars - discussão geral
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há 4 meses
Cheguei hoje retirei 700 mas ainda não autenticaram.
Tem algo errado com a plataforma deles e não carrega os documentos, enviei por email e ainda estou aguardando identificação e retirada juntos, espero que dê tudo certo.
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há 4 meses
Hi, thanks for the info. Apparently you will have to go through verification first and wait to see if the documents are approved or what the casino actually writes you off.
If anything changes, be sure to let me know.
há 4 meses
Provavelmente não foi necessária identificação, o dinheiro chegou esta manhã.
Estou muito satisfeito até agora
Espero que ele continue jogando assim.
Traduzido automaticamente:
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há 4 meses
That's great news. I see that verification was not necessary and you will probably have to do it later or with a larger withdrawal.
I also hope you will do well and win as much as possible.
One more question, which payment method did you use ? 😀
há 3 meses
Except the first day I won 700 euros when I started playing every day all the games are under control and never take a money back.
Today i make a deposit of 30 Euros my money left my account but there s no moneys inside casinostar account.
My experience finally wasn't good enough
há 3 meses
Have you contacted the casino to help you resolve this situation ? I know that this happens to players from time to time and it is quite a difficult situation. However, if you have a receipt that you sent money to the casino and it left your account okay, they should deal with this with you. I know sometimes it can take a while to get there but they should be able to help you somehow.
Will you try and let me know what they tell you ?
há 3 meses
Já se passaram 24 horas e meu depósito ainda está sendo processado, dizem eles.
Enquanto isso, o banco diz que os depósitos vão para uma livraria.
Agora imagine o que acontece.
Registrei uma reclamação e estou aguardando para ver o andamento.
Estou muito bravo com este cassino em particular e por motivos de jogo, porque eles me deram dinheiro no primeiro dia e depois me arruinaram, tudo que tentei foi um fracasso.
E quando de alguma forma me acalmei, eles fizeram isso comigo, sem me contar os detalhes.
Editado pelo autor há 3 meses
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há 3 meses
Sometimes when I deposited in the casino, I got a message when I deposited with my card that the payment can be credited within a few days. Most of the time it took a while to process, but I've also waited three days. But that only happened once. I was also uneasy but it was solved because I also sent proof that I sent them the money. So I believe that it won't take long for you to get everything sorted out. If not you have a complaint and we will try to help.
há 3 meses
Acontece que quando você está constantemente perdido e isso acontece, você fica mais irritado.
Também fiquei desconfiado que os depósitos vão para uma livraria na Romênia.
Foi o que o banco me disse.
Ele perguntou se eu havia encomendado algum livro.
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há 3 meses
I am really sorry that you experienced this kind of issue and hope that it'll be solved shortly.
I believe that this casino uses a third-party payment provider, and that is why they see that the deposit goes to some bookstore in the bank statement. It is pretty common nowadays for online casinos to work this way.
Please keep us updated on how it goes, and I will keep my fingers crossed for you to be able to get it solved.🤞
há 3 meses
O problema continua e, embora eu tenha enviado uma cópia do banco, eles só pedem documentos que não entendo.
Pessoas são inaceitáveis.
Eles me machucaram por seu próprio erro e não o resolveram. Enquanto isso, eles têm que me bloquear em todos os seus jogos. Depois da primeira vitória, onde coloquei apenas K, perco. A sorte parou de funcionar de repente e só resta o scrap. Sinto-me estúpido que, embora me considere inteligente por causa do jogo, confio em tais golpistas
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há 3 meses
What exactly is it that you don't understand? Maybe we could be of any help here.
Also, could you be more specific what you mean by what you're saying about blocking the games for you? I truly don't think it is possible to do something like that. Just keep in mind that it is pure luck; sometimes we win and sometimes we don't.🤷♀️
Anyway, I will keep my fingers crossed so the issue can be resolved shortly.🤞
há 3 meses
Problema não resolvido.
Meu banco insiste que o dinheiro foi enviado, mas ainda não o fez.
Em quem você acreditaria?
De qualquer forma, bloqueei este cassino porque eles me deram dinheiro no primeiro dia e depois continuei perdendo em todos os caça-níqueis que joguei.
Todos os dias durante um mês em jogos diferentes e não joguei nada.
É uma coincidência que no primeiro dia eu esperava que fosse ouro e um mês depois não aparecesse nenhum jogo?
Sou um jogador, não sou idiota.
Às vezes, no chat, eles me diziam quais jogos jogar, o que significa que eles sabem alguma coisa.
Mas suas propostas eram para pequenas vitórias.
De qualquer forma, o cassino é inaceitável com operação ruim em termos de depósitos, o sistema continuou me expulsando e queria fazer login novamente e os jogos foram definidos.
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há 3 meses
I'm just wondering, you mentioned they sometimes tell you in chat which games to play. What kind of games did they recommend to you? I'm quite confident they don't have any "special" knowledge about the games. When I worked in an online casino, players sometimes asked me which games to play as well.
When I felt that the player doesn't like sessions full of dead spins, I tried to recommend a game with a higher RTP plus low volatility. That means the player should win more often, but the winnings would be quite small. I assume they have a similar idea when you ask them about the games.
há 3 meses
Não tenho ideia, pode ser que sim, mas acho que os jogos de fuga diferem de empresa para empresa.
Eu ganho em todos os lugares no primeiro dia por acaso? Mas em todos os lugares.
E depois de um mês todos os dias perdendo em todos os lugares?
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há 3 meses
Hmm, I don't think this is exactly how it should be or how it is. That you win on the first day and then you don't.
However, if it was really happening to you and you felt like it was wrong, then I probably wouldn't play to avoid losing money. Have you thought about that scenario too ?
há 3 meses
O problema é que os 30 euros desapareceram
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há 3 meses
This is definitely a different situation and I can see that you have a complaint about it. I have also learned that everyone is telling you different things, so the bank is one thing and the casino is another.
So I am curious to know if they will appear or if the bank will eventually return the money to you as you mentioned.
This was probably the last experience for you in this casino.
há 3 meses
Se eles voltarem, será em 20 dias.
Atualizarei o fórum se isso acontecer.
No entanto, esse cassino em particular tinha problemas gerais de conectividade. Além disso, o sistema ficava me expulsando, e quando eu entrava no jogo, ele queria fazer login novamente.
De qualquer forma, eu não encorajaria as pessoas a jogar lá.
Exceto que a JOGABILIDADE é inexistente, exceto no primeiro dia.
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