Esta página foi mostrada para mim quando vou a jogos quentes. Posto o link https://www.casinozer.com/de/game/category/hot
Thanks for the link. This is actually getting more and more interesting and even more ridiculous. I'll carry on dealing with this on Monday. The casino has a very nice rating on our website and this is just insane information provided to the players!
Fico feliz em te enviar uma foto. Ou você vai ao cassino no Casino e na seleção Hot .. estes são RTP s além da realidade.
Hello there,
I receive a reply concerning RTP. Feell free to read the full answer:
"Hello,
Thank you for contacting us, I hope to find you well.
The RTP is calculated on the last 24h, thus it may change. It is calculated according to the player's winnings, if they were in luck, the RTP can even go over 100%.
I hope to answer your question.
For example, you can see in the attached document that during the last 24h Prosperty Pearls has an RTP of 120% but this slot has a theoretical 96,18% RTP.
For any other question, don't hesitate to contact us by email or live chat, the latter being open between 10am and midnight every day.
I wish you a great day,
Ninon,
Casinozer Support Team"
Mais do que ruim todo o cassino!
Aceitou o bônus do Casinoguru e recebeu um bônus de rodadas grátis.
Eu ainda tinha € 1,62 em dinheiro de bônus e me disseram para pagar novamente e então você pode pegar o outro bônus de 100%. Assim que disse, apostei os € 1,62 e agora o suporte está me dizendo que devo apostar algo novamente! Eles entendem exatamente 0 do que eu quero.
Agora há outra coisa que é interessante! Eu queria excluir minha conta e agora estou esperando 3 dias e pude depositar felizmente durante esse tempo! Eles não têm, mas realmente nenhuma proteção ao jogador! Se vou recuperar meus depósitos e minha conta será excluída, ninguém sabe
Este é o pior cassino que eu já vi!
@Casinoguru por que é tão bem avaliado aqui?!?
Hello there,
It sometimes happens that you simply do not enjoy the casino but honestly it can not affect the casino's rating.
If you like to know more about how we evaluate each casino, feel free to read this article:
https://casino.guru/our-casino-reviews
To get more familiar with Casinozer's rating, just read the the "reputation explained" tab:
https://casino.guru/casinozer-review#tab=js-tab-reputation
Concerning the bonuses, it's quite normal that only one bonus can be active at the same time so to be able to get another bonus, the previous one must end. The balance gets to zero or you complete the withdrawal. If you take another bonus another wagering requirement is applied.
Furthermore, have you stated any reason for closing your account, please? It's very important to inform the casino properly and proceed as advised. The live chat can't close anyone's account, normally, the operator asks the player to write an email using a specific email address.
Was it like that, please?
A IA tinha 2 bônus para um depósito!
B Estou esperando até hoje a exclusão da minha conta!
E a CI pode depositar e solicitou a exclusão da minha conta há vários dias!
Também enviei o e-mail e não fiz nada pelo chat ao vivo. A melhor coisa vem no final eu deveria ter recebido uma resposta ontem que minha conta foi excluída. O que aconteceu? NIX, mas também puramente garnix!
Has your account been closed, please?
I just want to say that we see 3 days as a reasonable time period for the casino to close the account.
If you feel you were treated badly, consider submitting a complaint, please.
Você já entendeu uma palavra do que eu escrevo? Horrível tudo isso!!!
NOVAMENTE eles AINDA NÃO excluíram minha conta e já faz quase 2 semanas que estou esperando!
Além disso, ainda não recebi meus depósitos de volta!!!
A coisa toda é um cassino SCAM nem mais nem menos! E novamente eu tinha 2 bônus correndo AO MESMO TEMPO ou ainda os tenho.
Hello,
yes - I do. And I still think you should submit your complaint. Honestly, there is no point in constantly complaining here, if we have no chance to check what has happened. Don't you think?
Just submit the complaint here (as I already sent to you earlier):
https://casino.guru/complaints/create
Only after that, we can start with the investigation.
Thank you.
Por que este cassino ainda tem uma boa reputação? Se você não consegue postar reputações corretas e não se importa com as muitas críticas negativas, então você não deveria estar administrando este site! Este cassino imundo me bombardeia com publicidade e se recusa a se auto-excluir, embora opere ilegalmente no mercado austríaco!
Hello there.
This casino has a good overall score based on our internal review. Plus there has been only 1 complaint submitted against this casino so far:
https://casino.guru/casinozer-review#tab=js-tab-reputation
This leads to the second point, submit the complaint so we shall see what has happened.
If you do not submit the complaint it is not fair to question our methods because we can't investigate your issue and find out any problems hidden from us.
Feel free to check complaints and preferably submit your own:
https://casino.guru/complaints/create
Thank you.
I hereby inform that casinozer and its partner and sister casinos (Altacore N.V.) reject any kind of complaint (regardless of the content). According to its statements, the casino also sees itself not responsible for taking and complying with any measures against gambling addiction. The casino always justifies this with the article from the T&C that the player agreed to when registering:
"By creating your account, you guarantee the following: You understand and accept the existing risks of losing your money by using the services of the Website"
So if you want a fair complaints procedure and some player protection, I advise against doing so at Altacore N.V. casinos to play.
I guess that's why we reviewed the responsible gambling tools as "bad".
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
