O Casinozer passou por uma análise cuidadosa da nossa equipa imparcial de avaliadores de casino, que examinaram os seus aspetos positivos e limitações de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao inspecionar minuciosamente os Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e vários outros fatores significativos, os nossos avaliadores determinaram se este é um casino seguro e legítimo, uma fraude clara ou se fica algures no meio da escala.
O Índice de Segurança do casino, derivado destas descobertas, fornece uma pontuação que reflete a segurança e a justiça do casino online. Um Índice de Segurança mais alto está geralmente correlacionado com uma maior probabilidade de ter uma experiência de jogo positiva e levantamentos sem complicações. No que toca a segurança e justiça do jogador, o Casinozer tem um Índice de Segurança alto de 8.8, o que o torna num casino recomendável para a maioria dos jogadores. Continue a ler a nossa análise do Casinozer para saber mais sobre este casino e decidir se ele é uma boa escolha para si.
Índice de Segurança do Casinozer – É justo e seguro?
Para calcular o Índice de Segurança de um casino, utilizamos uma fórmula complexa que leva em consideração uma infinidade de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. São considerados os Termos e Condições do casino, reclamações dos jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Casinozer, examinamos e analisamos extensivamente os Termos e Condições do Casinozer. Notamos algumas regras ou cláusulas que classificamos como desadequadas, pelo que consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Assim, tendo em conta as nossas conclusões, se decidir jogar neste casino, recomendamos que proceda com cautela.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Casinozer é um casino online com uma dimensão muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados muito baixo (ou não tem qualquer reclamação). Consideramos o tamanho do casino e as reclamações dos jogadores em termos relativos, uma vez que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao seu maior número de jogadores.
Não encontramos o Casinozer em nenhuma lista negra de casinos relevante. A inclusão de um casino em listas negras, como a nossa lista negra do Casino Guru, pode sugerir má conduta contra os clientes. É aconselhável que os jogadores tenham isso em consideração ao fazerem suas escolhas em termos de casinos.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o Casinozer alcançou um Índice de Segurança de 8.8, que é classificado como alto. Consideramos este casino uma opção recomendável para jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.
Nota: Até onde sabemos, o Casinozer está associado a 2 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do Casinozer.
Casinozer - T&Cs
Todas as vezes que analisamos um casino online, analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino e examinamos até que ponto eles são justos. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Casinozer um tanto injustos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o Casinozer
A nossa metodologia de avaliação de casinos baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, visto que estas nos fornecem informações valiosas sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao determinar o Índice de Segurança do casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como as reclamações enviadas através de outros canais ou websites confiáveis.
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 325 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliação dos utilizadores do Casinozer
O Casino Guru, fornece uma plataforma para os utilizadores avaliarem os casinos online, assim como expressarem as suas opiniões, feedback e experiência do ponto de vista do utilizador. Tendo como base os dados coletados, calculamos uma pontuação geral de satisfação do utilizador que varia desde Terrível a Excelente.
O Casinozer tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista com base nas 28 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. As avaliações submetidas pelos utilizadores estão disponíveis no segmento reservado a 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino, pois alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para aumentar a classificação de feedback dos utilizadores, assim como jogadores insatisfeitos podem enviar avaliações negativas para prejudicar a reputação do casino. Embora façamos todos os esforços para as filtrar e calcular uma pontuação de feedback dos utilizadores imparcial, sendo que não incluímos as avaliações dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de segurança, por uma questão de prudência.
Casinozer - Informação da empresa e licenças
O Casinozer pertence ao Altacore N.V. e tem receitas anuais estimadas acima de $5,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.
O Casinozer recebeu licenças de autoridades dos seguintes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O Casinozer aceita28 opções de pagamento. São eles:
Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
3.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
20.000 EUR por mês
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Casinozer.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Português
Russo
Alemão
Finlandês
Italiano
Francês
A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Casinozer, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Diríamos que o Casinozer tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Slots e jogos de casino do Casinozer
Pode jogar estes tipos de jogos no Casinozer: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 79 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, edict, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, BeeFee, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, OctoPlay, Fugaso, Stakelogic, Peter & Sons, AvatarUX, Gamzix, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, Betradar, Popiplay, Games Global, Winfinity, InOut, Barbara Bang, Platin Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, XPG (xprogaming), Asia Gaming.
Casinozer - Ofertas e códigos bónus
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
A nossa base de dados contém atualmente 2 bónus associados ao Casinozer:
100 % até 500 € e 50 rondas extra
Até 100 RONDAS EXTRA em Dystopia : Rebel Road
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
Procure todos os bónus oferecidos por Casinozer, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(28)
Avaliação dos utilizadores de Casinozer
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Casinozer. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 28 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Mais uma vez, um dos cassinos onde não consigo entender as avaliações anteriores e concordo com a alta classificação do CasinoGuru, o que nem sempre acontece ;-)
Como todos os cassinos Altacore, infelizmente existe um limite de bônus de 10x, pouco divulgado. Portanto, não utilizo os bônus regulares de lá. MAS, juntamente com seu cassino irmão Betify, o Casinozer é o único Altacore que oferece bônus não fixos sem necessidade de apostas via Telegram TODA sexta-feira. Cada euro dá direito a um giro com 0,20 centavos. Como mencionado, os ganhos e o depósito só precisam ser apostados uma vez. Como você joga com dinheiro real, todos os caça-níqueis e cassino ao vivo estão disponíveis, E até mesmo VPN é permitida! Fiz cerca de 15 depósitos com ganhos relativamente baixos. Os saques ocorrem em até 24 horas, ou geralmente na segunda-feira, se solicitados no fim de semana.
KYC automático via provedor sem tempo de espera -> Ótimo! Ontem foi o meu dia de maior sucesso. Depositei €50 e, com uma aposta de 20 centavos, ganhei 15.000x. A máquina então travou com "ganho máximo" e €3.000. Eu já estava preparado para verificações extras infinitas e para jogos como Dama/Hollycorn, onde você precisa de uma selfie com o cotovelo e uma folha A4, além de comprovantes infinitos de pagamento. Mas não, sem mais delongas, meus ganhos de sexta à noite estavam na minha conta bancária no sábado à noite — na minha opinião, não tem nada melhor do que isso! :)
Once again, one of the casinos where I absolutely cannot understand the previous reviews & agree with CasinoGuru's high rating, which I don't always do ;-)
Like all Altacore casinos, there is unfortunately this not very prominently communicated 10x bonus winning limit. Therefore, I don't use the regular bonuses there. BUT, alongside its sister casino Betify, Casinozer is the only Altacore that offers wager-free non-sticky bonuses via Telegram EVERY Friday. Every euro gives you a spin with 0.20 cents. As mentioned, the winnings and deposit only have to be wagered once. Since you play with real money, all slots and live casino are available, AND even a VPN is allowed! I've made about 15 deposits with relatively little winnings. Withdrawals come within 24 hours, or usually on Monday if requested on the weekend.
Automatic KYC via provider without waiting time -> Great! Yesterday was my highlight. I deposited €50 and, with a 20-cent stake, I won 15,000x. The slot then crashed with "maximum win" and €3,000. I was already prepared for endless extra verification, and for games like Dama/Hollycorn, where you want a selfie with your elbow and an A4 sheet of paper, plus endless proof of payment. But no, without any further ado, my Friday night winnings were in my bank account on Saturday night—it almost doesn't get any better than that, in my opinion! :)
Wiedermal eines der Casinos wo ich die bisherigen Bewertungen absolut nicht verstehen kann & CasinoGuru mit der hohen Note zustimme, was ich nicht immer tue ;-)
Wie alle Altacore Casinos gibt es leider dieses nicht sehr offensiv kommunizierte x10 Bonusbetrag Gewinnlimit. Daher nutze ich die normalen Boni dort nicht, ABER neben dem Schwestercasino Betify bietet Casinozer als einziges Altacore JEDEN Freitag UMSATZFREIE non Sticky Boni via Telegram an. Jeder Euro gibt einen Spin mit 0.20 cent, wie erwähnt muss der Gewinn und Einzahlung nur 1x umgesetzt werden. Da man mit realgeld spielt sind alle Slots & Live Casino möglich UND selbst VPN ist erlaubt! Ich hatte ca 15 Einzahlungen mit relativ wenig Gewinn, Auszahlungen kommen innerhalb von 24h bzw normal dann am Montag falls am Wochenende beantragt.
Automatische KYC via Anbieter ohne Wartezeit -> Top! Gestern mein Highlight. 50 Euro einbezahlt und ich bekam mit 20 cent Einsatz einen Gewinn mit 15.000x, der Slot brach dann mit "maximaler Gewinn" & 3.000 Euro ab. Ich habe mich schon auf eine ewige extra Verifizierung eingestellt und auf so Spiele wie zB bei Dama/Hollycorn wo man zB Selfie mit Ellbogen und a4 Zettel will + ewige Zahlnachweise. Aber nein, ohne irgendeine Nachfrage war mein Gewinn von Freitagnacht am Samstagabend auf dem Bankkonto - besser geht es in meinen Augen fast nicht ! :)
Eles tiraram 370,90 do meu saldo enquanto eu estava jogando no cassino oracle 360 provedor VIVO com casinozer fazendo apostas automáticas de 100 euros e entrei em contato com o suporte ao cliente, eles confirmaram a falha com duas operadoras diferentes, mas o dinheiro até hoje não foi visto. Fique longe, eles são bandidos.
They took 370.90 from my balance while I was playing on casino oracle 360 provider VIVO with casinozer automatically making bets of 100 euros and I contacted customer support they confirmed the fault with two different operators but the money up to today has not been seen. Stay away they are crooks.
mi hanno tolto dal mio saldo 370,90 mentre giocavo su casino oracle 360 provvider VIVO con casinozer facendo in automatico puntate da 100 euro e contatto il supporto cliente mi hanno confermato il guasto con due operatori diversi ma i soldi sino a oggi non si vedono.State alla larga sono dei farabutti.
I played yesterday for the first time at this casino, where I made a deposit, made some expenses and managed to win a prize, however I asked for it to be withdrawn, which is still pending!!!!!!! I try to contact customer support and I can't even click on that option. Now I tried to enter the casino via the website, it always warns me that the site is dangerous, from my experience we are always in doubt as to whether we are really going to get our money. But it went well.
Joguei ontem pela primeira vez neste casino, na qual fiz um depósito, fiz alguns gastos e consegui ganhar um prémio, entretanto pedi o levantamento do mesmo, o qual se encontra sempre pendente!!!!!!! Tento entrar em contato com o apoio ao cliente e não consigo sequer carregar nessa opção. Agora tentei entrar no casino pelo site web avisa-me sempre que o site é perigoso, por experiência própria ficamos sempre na dúvida se realmente vamos adquirir o nosso dinheiro. Mas correu bem.
Dou uma crítica muito negativa ao Casinozer. Fique longe do Casinozer. Se você ganhar, eles não vão pagar. Eles não pagaram os meus ganhos de 500 euros sem explicar o motivo a mim ou ao guru do casino. Joguei de forma limpa, sem nunca receber um bônus Fiz 3 depósitos que foram aceitos com prazer. Mas quando solicitei o saque eles não me pagaram.
I give a very negative review on Casinozer. Stay away from Casinozer. If you win you they will not pay you. They didn't pay my winnings of 500 euros without explaining the reason to me or the casino guru. I played cleanly without ever getting a bonus I made 3 deposits which were happily accepted. But when I requested a withdrawal they did not pay me.
First of all I'm happy to know that the people at Casinozer take a look around here and respond to people. Well, having said that, I would like to congratulate you for the attitude of reducing the minimum withdrawal amount through pix, the method that has been gaining the most space among us Brazilians. This makes me happy and prompts me to write this review as the last time I was using the casino the minimum withdrawal was 100BRL and now it has dropped to 50BRL.
Primeiramente fico feliz em saber que o pessoal do Casinozer dá umas olhadas por aqui e responde o pessoal. Bom, dito isto eu gostaria de parabenizá-los pela atitude de diminuir o valor mínimo de saque por meio do pix, o método que mais vem ganhando espaço entre nós brasileiros. Isso me deixa feliz e me leva a escrever essa avaliação pois a última vez que eu estive usando o cassino o saque mínimo era de 100BRL e agora caiu para 50BRL.
Having done the account verification, and after being told that the withdrawals were made in 24 to 48 hours, after some small victories, a few tens of euros, I submitted the withdrawal and it was never processed, even after 48 hours, and with the my verified account. Talking to support only generates automatic responses, and my withdrawal request was always with the possibility of cancellation and never processed. It was frustrating to wait days and not be able to withdraw the amount. Sometimes I canceled it, I played and curious, whenever I did it was a raze in terms of spins, whatever supplier it was, which quickly disappeared. I think there are better options on the market than this one, and I think players should steer clear of this option.
Tendo feito a verificação de conta, e após me dizerem que os saques eram feitos em 24 a 48 horas, após algumas pequenas vitórias, algumas dezenas de euros, submetia o saque e o mesmo nunca era processado, mesmo após 48 horas, e com a minha conta verificada. Falar com o suporte só gera respostas automáticas, e o meu pedido de saque ficava sempre com a possibilidade de cancelamento e nunca processado. Foi frustante esperar dias e não ter conseguido sacar o valor. Por algumas vezes cancelei o mesmo, jogava e curioso, sempre que o fazia era uma razia em termos de spins, seja que fornecedor fosse, que rapidamente ele desaparecia. Eu acho que existem melhores opções no mercado que esta, e acho que os jogadores deviam fugir desta opção.
Delayed/non-existent withdrawals
Saques demorados/inexistentes
Weak customer support
Suporte ao cliente fraco
Game sessions without winnings of any kind after winnings, regardless of provider.
Sessões de jogo sem ganhos de qualquer espécie após ganhos, idependente do fornecedor.
Casinozer
Caro Loki2023,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a sua avaliação. É muito valioso receber feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos para o futuro.
Relativamente ao seu pedido de levantamento, em média demora entre 1 a 2 dias úteis para o departamento responsável tratar do pedido de levantamento, informamos que os dias de fim-de-semana não contam para este efeito. Após a aprovação do saque depende da forma de pagamento quando o dinheiro chegará. Para alguns métodos, isso pode levar até 5 dias úteis.
Depois de verificar sua conta, notamos que seus pedidos de saque foram cancelados por você.
Observe que nosso suporte ao cliente está disponível no chat ao vivo das 10h à meia-noite todos os dias e sempre fará o possível para ajudá-lo o máximo possível. Se você não tiver acesso ao nosso chat ao vivo durante o horário de funcionamento, ainda poderá nos enviar um e-mail para support@casinozer.com. Seu e-mail sempre receberá uma resposta dentro de 24 horas.
Além disso, lamentamos saber que você não teve sorte em nosso cassino. Observe que todos os nossos jogos vêm de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores. Portanto, o resultado não pode ser afetado por terceiros. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Nos slots, um Gerador de Número Aleatório (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
O jogo deve ser uma atividade divertida e você nunca deve jogar acima de suas possibilidades e apenas por diversão. Embora seja possível ganhar, você nunca deve jogar fundos com os quais não se sinta confortável em perder.
Esperamos recebê-lo em breve para esclarecer a situação e desejamos um ótimo dia. Atenciosamente, Equipe Casinozer
Dear Loki2023,
First of all, we’d like to thank you for your review. It is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go to step into the future.
Regarding your withdrawal request, on average it takes in between 1-2 working days for the responsible department to handle the withdrawal request, please be informed that the weekend days do not count towards this. After the withdrawal has been approved it depends on the payment method when the money will arrive. For some methods, this can take up to 5 working days.
After checking your account, we have noticed that your withdrawal requests have been cancelled by yourself.
Note that our customer support is available on the livechat from 10am till midnight everyday, and will always do its best to help you as much as it can. If you don’t have access to our livechat during the opening hours, you can still send us an email to support@casinozer.com. Your email will always get an answer within 24 hours.
Moreover, we are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games come from reliable providers and are run on their servers. Therefor, the result cannot be affected by a third party. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Gaming is supposed to be a fun activity and you should never play above your means and only for fun. While it is possible to win you should never play any funds you are not comfortable with losing.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day. Kind regards, Casinozer Team
Um cassino que leva tempo para realmente conhecer. Tive problemas no começo, mas depois de resolvê-los, é um cassino divertido de se jogar. O KYC foi um pouco demorado, mas depois de fazer isso, os pagamentos não são um problema
A casino that takes time to really get to know. I had problems at first, but after solving them, it's a fun casino to play at. The KYC was a bit lengthy, but once you've done that, the payouts aren't a problem
Ein Casino, bei dem man eine Zeit braucht um es richtig kennen zu lernen. Anfangs hatte ich Probleme, aber nach Lösung dieser, ist es ein Casino, in dem es zu spielen Spaß macht. Die KYC war etwas langatmig, aber wenn man das geschafft hat sind die Auszahlungen keinerlei Problem
Difficulty in self-exclusion, does not respond and does not accept the self-exclusion request by right, they keep trying to roll up, it's been 3 days trying and nothing so far, meanwhile I've already put more money and lost as usual on this site.
Dificuldade em auto exclusão, não responde e não aceita o pedido de auto exclusão por direito, ficam tentando enrolar, já faz 3 dias tentando e nada até agora, enquanto isso já coloquei mais dinheiro e perdi como sempre nesse site.
Self exclusion difficulty
Dificuldade auto exclusão
It takes withdrawal, it never comes
Demora saque, nunca vem
long support
Suporte demorado
withdrawal always pending
Retirada sempre pendente
Casinozer
Prezado Fapoker,
Aproveitamos para agradecer seu feedback, que é crucial para melhorar nossos produtos e serviços à medida que caminhamos para o futuro.
Cada fechamento em nosso site deve ser solicitado no seguinte endereço: accounts@casinozer.com. Uma vez enviado o seu pedido de encerramento, o mesmo será processado automaticamente no prazo máximo de 24 horas.
A proteção de todos os nossos jogadores é importante para nós, quando se trata de fechar uma conta ou proteger um jogador.
Para encerrar sua conta, convidamos você a nos enviar sua solicitação para: accounts@casinozer.com, especificando no corpo do email o motivo do encerramento. Em seguida, procederemos ao encerramento da conta.
Os pedidos de levantamento são processados no prazo máximo de 48 horas. Assim que o seu levantamento for validado, é enviado um e-mail a informá-lo. Dependendo do método utilizado, pode levar algum tempo para ver os fundos em sua conta.
Nossa equipe de suporte está disponível por e-mail ou chat ao vivo, todos os dias da semana, das 10h à meia-noite. Você pode ir para a página principal do site para abrir um chat ao vivo ou enviar um e-mail para support@casinozer.com se estiver tendo problemas com sua conta.
Esperamos recebê-lo em breve para esclarecer a situação e desejamos um ótimo dia.
Atenciosamente, Equipe Casinozer
Dear Fapoker,
We take the chance to thank you for your feedback, which is crucial to improve our product and services as we go to step into the future.
Each closure on our site must be requested at the following address: accounts@casinozer.com. Once your closure request has been sent, it will be automatically processed within a maximum of 24 hours.
The protection of all our players is important to us, when it comes to closing an account, or protecting a player.
In order to close your account, we invite you to send us your request to: accounts@casinozer.com, specifying in the body of the email, the reason for the closure. We will then proceed to close the account.
Withdrawal requests are processed within a maximum of 48 hours. Once your withdrawal has been validated, an email informing you of this is sent. Depending on the method used, it may take some time to see the funds in your account.
Our support team is available by email or live chat, every day of the week from 10am to midnight. You can go to the main page of the site to open a live chat, or email us at support@casinozer.com if you are having problems with your account.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
I didn't like this casino I didn't even play the first time I deposited, the amount was not credited However, after about 48 hours, the account was refunded. But as it went wrong, I didn't play it anymore.
Não gostei deste casino , Nem cheguei a jogar na primeira vez que depositei , não foi creditado o valor No entanto passado umas 48 horas foi devolvido a conta . Mas como correu mal não joguei mais la .
Casinozer
Caro Valter,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você está desapontado, no entanto, observe que geralmente não temos depósitos perdidos. Caso isso aconteça, para encaminhar o assunto ao nosso departamento responsável, pedimos ao jogador que forneça todos os documentos necessários, como comprovante de pagamento ou extrato bancário. Portanto, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail support@casinozer.com ou pelo chat ao vivo e nossa equipe terá o maior prazer em ajudá-lo.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e desejamos um bom dia!
Atenciosamente, Equipe Casinozer
Dear Valter,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you are disappointed, however, please note that we do not usually experience missing deposits. In case this is encountered, in order to escalate the matter to our responsible department we ask the player to provide all the documents needed such as proof of payment or bank statement. Therefore, we urge you to contact us by email at support@casinozer.com or by live chat and our team will be more than happy to help you.
We apologize for the inconvenience and we wish you a good day!
Apesar da restrição "lock" para a Alemanha 🇩🇪 consegui me registrar lá e também passar o KYC e depositar! Quando vi nos Termos e Condições que a Alemanha está bloqueada, ficou claro para mim que esse cassino é uma fraude e só retira clientes!!
Funciona como todos os cassinos com licença de Curaçao, apenas nada e nem um bom retorno RTP. Os bônus pagam apenas 5x 10x 15x.
Eu realmente recomendo a todos que fiquem longe dos cassinos licenciados em Curaçao. Sol Bitstarz Fairspin Superseven etc todos funcionam da mesma forma. Também estou surpreso que o Bonanza da Big Time Gaming não possa ser jogado por 80 centavos. Os cassinos de Curaçao funcionam de maneira muito diferente e os caça-níqueis são muito piores do que os cassinos licenciados em Malta.
Cuidado com os Cassinos de Curaçao!!
Despite the restriction "lock" for Germany 🇩🇪 I was able to register there and also pass the KYC and deposit! When I saw in the Terms and Conditions that Germany is blocked, it was clear to me that this casino is fraud and only withdraws customers !!
It works like all casinos with a Curaçao license, just nothing and not a good RTP return. The bonuses only pay 5x 10x 15x.
I really recommend everyone staying away from Curaçao licensed casinos. Sol Bitstarz Fairspin Superseven etc all run the same. I'm also surprised that Bonanza from Big Time Gaming can't be played for 80 cents. Curacao casinos run very differently and the slots are much worse than Malta licensed casinos.
Be careful with Curacao Casinos!!
Trotz restriction ,,Sperre" für Deutschland 🇩🇪 konnte Ich mich dort anmelden und auch den KYC bestehen und einzahlen!Als Ich in dem Terms und Conditions gesehen habe das Deutschland gesperrt ist,war mir klar dass dieses Casino Betrug ist und die Kunden nur abzieht!!
Es läuft wie alle Casinos mit Curaçao Lizenz,einfach nichts und kein guter RTP Return.Die Bonuse zahlen auch nur 5x 10x 15x .
Ich empfehle wirklich jeden sich von Curaçao lizensierten Casinos fern zu halten.Sol Bitstarz Fairspin Superseven etc laufen alle gleich.Mich wundert auch dass es Bonanza von Big Time Gaming nicht auf 80 Cent spielbar ist.Curacao Casinos laufen ganz anders und die slots viel schlechter als Malta lizenzierte Casinos.
Seid vorsichtig mit Curacao Casions!!
Casinozer
Caro Slizzy,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Informamos que, conforme declarado em nossos termos e condições 2.6, é responsabilidade exclusiva do jogador certificar-se de que não está violando nenhuma legislação ou regulamento de jogo em vigor em sua jurisdição; Lamentamos saber que você não teve sorte em nosso cassino. Observe que todos os nossos jogos vêm de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores. Portanto, o resultado não pode ser afetado por terceiros. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Nos slots, um Gerador de Número Aleatório (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Somos um casino sério que cuida dos seus clientes, se precisar de mais algum esclarecimento pode consultar o nosso site onde constam todas as informações relativas à licença e ao nosso casino.
Esperamos tê-lo informado suficientemente e desejamos-lhe um bom dia!
Atenciosamente, Equipe Casinozer
Dear Slizzy,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We kindly inform you that as stated in our terms and conditions 2.6, it is the sole player's responsibility to make sure t he/she is not in breach of any legislation or gambling regulation in force in his jurisdiction; We are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games come from reliable providers and are run on their servers. Therefore, the result cannot be affected by a third party. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We are a serious casino that takes care of their customers, if you need any more clarifications you can check our website where all information regarding the licence and our casino is reported.
We hope we have informed you sufficiently and we wish you a good day!
Depositei lá e meu depósito foi inserido como dinheiro de bônus, embora eu não quisesse um bônus. Em seguida, entrei em contato com o atendimento ao cliente para cancelá-lo. Fui então informado grosseiramente que eu tinha que jogar esse bônus gentilmente ou que todo o meu saldo seria simplesmente cancelado. Em princípio, queimei o dinheiro, embora isso fizesse ainda mais sentido, já que um pouco de calor faria bem com os custos atuais de aquecimento.
Deposited there and my deposit was entered as bonus money even though I didn't want a bonus. I then contacted customer service to have it canceled. I was then informed rudely that I had to play this bonus kindly or that my entire balance would simply be cancelled. In principle, I burned the money, although that would have made even more sense, since a little warmth would do well with the current heating costs.
Habe dort eingezahlt und mir wurde meine Einzahlung als Bonusgeld eingetragen, obwohl ich keinen Bonus wollte. Habe im Anschluss den Kundendienst kontaktiert um diesen stornieren zu lassen. Mir wurde dann unfreundlich mitgeteilt, dass ich diesen Bonus gefälligst zu spielen hab oder einfach mein gesamtes Guthaben storniert wird. Habe im Prinzip das Geld angezündet, wobei das noch sinnvoller gewesen wäre, da bei den aktuellen Heizkosten etwas Wärme gut täte.
O atendimento ao cliente é extremamente rude e não está disposto a ajudar.
Customer service is extremely rude and not at all willing to help.
Kundendienst ist äußerst unfreundlich und überhaupt nicht gewillt zu helfen.
Comportamento fraudulento por parte dos operadores de casino. Não há outra maneira de descrever o processo.
Fraudulent behavior on the part of casino operators. There is no other way to describe the process.
Betrügerisches Verhalten seitens der Casinobetreiber. Anders kann man das Vorgehen nicht betiteln.
Casinozer
Prezado Debonaire,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de Cassino (e Apostas Esportivas) como nós, é muito valioso receber feedback de nossos jogadores, pois procuramos continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você está desapontado, no entanto, verificamos sua conta ainda mais e, como você se registrou com um afiliado, você tem um bônus específico com aposta que após a ativação feita por você, não pode ser cancelado a menos que expire. Conforme explicado pela equipe de suporte, se tivermos cancelado o bônus, seu saldo de bônus será removido, não seu saldo real, a menos que você já tenha jogado. Portanto, pedimos que você entre em contato conosco se desejar obter mais informações sobre o assunto.
Esperamos ouvir de você em breve para esclarecer a situação, e desejamos a você um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipe do Casinozer
Dear Debonaire,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you are disappointed, however, we have checked your account further and as you have registered with an affiliate you have a particular bonus with wager that after activation done by you, it can’t be cancelled unless it expires. As explained from the support team, if we had canceled the bonus, your bonus balance will be removed, not your real balance unless you played it already. Therefore, we urge you to contact us if you wish to have more information regarding the matter.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
Eu gosto da seleção de jogos, então há algo para todos. Métodos fáceis de depósito e criptomoeda obviamente tornaram isso ainda mais fácil. E você sempre pode ter certeza de que será pago quando fizer uma retirada e geralmente não leva muito tempo para obter o dinheiro do site do cassino em sua conta bancária.
I like the game selection so there's something for everyone. Easy deposit methods and cryptocurrency have obviously made it even easier. And you can always be sure you will get paid when you make a withdrawal and it usually does not take long time to get the money from the casino site on your bank account.
O pior cassino que já vi. Depositei mais de 1000 euros e afinal retiro 350 euros. 50 dias depois eles dizem que me transferem o dinheiro e meu banco não encontra nada. FIQUE LONGE deste cassino.
The worst casino I ever seen. Deposited over 1000 euros and after all I withdraw 350 euros. 50 days after they say that transfer me the money and my bank can’t find anything. STAY AWAY from this casino.
Eles não pagam.
They don’t payout.
Casinozer
Caro Armagedwnn,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você teve problemas em nosso site, no entanto, conforme já explicado, iniciamos uma chamada de fundos e você precisará verificar com seu banco. Além disso, pedimos que aguarde, pois o Casinoguru ainda está analisando o caso.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e pedimos que entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo através do chat ao vivo, aberto das 10:00 às 00:00.
Atenciosamente, A equipe do Casinozer
Dear Armagedwnn,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear that you experienced troubles on our website, however, as already explained we have initiated a funds call and you will need to check with your bank. Also, we kindly ask you to wait as Casinoguru is still reviewing the case.
We apologise for the inconvenience caused and kindly ask you to contact us and we will be happy to help you via live chat which is open from 10:00 to 00:00.
Eu queria pagar € 350 com € 20, mas o pagamento não foi confirmado, então eu joguei cancelado, então eu queria pagar € 250 novamente não confirmado novamente cancelado agora ainda não estou confirmado quando € 150 foram pagos. Queria fechar minha conta até que o pagamento seja confirmado no chat ao vivo escrito 5 minutos para frente e para trás, então eu deveria enviar um e-mail por que não escrever isso imediatamente e tentar me atrair ainda mais por 5 minutos. Então e-mail escrito depois de um dia a resposta se eu quiser fechar minha conta eu devo confirmar isso wtf eu já escrevi no primeiro e-mail fechar conta por que eu deveria confirmar isso novamente. Para mim, é absolutamente duvidoso um pagamento de € 350 a € 150 porque o pagamento não é confirmado aqui!
I wanted to pay out €350 with €20 but the payout was not confirmed so I played canceled, then I wanted to pay out €250 again not confirmed again canceled now I am still not confirmed when €150 was paid out. Wanted to close my account until the payout is confirmed in the live chat written 5 minutes back and forth then I should send an email why not write that right away and try to lure me further for 5 minutes. So email written after a day the answer if I want to close my account I should confirm this wtf I already wrote in the first email close account why should I confirm this again. For me it is absolutely dubious from a payout of €350 to €150 because the payout is not confirmed here!
Habe mit 20€ 350€ wollte auszahlen lassen aber die Auszahlung wurde nicht bestätigt also abgebrochen gespielt, dann wollte ich 250€ auszahlen lassen wieder nicht bestätigt wieder abgebrochen jetzt bin ich bei Auszahlung 150€ immer noch nicht bestätigt. Wollte Konto bis die Auszahlung bestätigt ist mein Konto schließen im livechat geschrieben 5 min hin und her geschrieben dann sollte ich eine Email schicken warum schreibt man das nicht gleich und versucht 5 min mich weiter zu locken. Also Email geschrieben nach einem Tag die Antwort wenn ich mein Konto schließen möchte solle ich dies bestätigen wtf ich hab in der ersten Email schon geschrieben Konto schließen wieso soll ich dies nochmal bestätigen. Für mich ist es absolut unseriös von 350€ Auszahlung auf 150€ weil hier die Auszahlung nicht bestätigt werden!
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spieauswahl
Sem jogos de jogos pragmáticos e relaxantes
No games from pragmatic and relax gaming
Keine spiele von pragmatic und relax gaming
Método de pagamento duvidoso
Dubious payout method
Unseriöse Auszahlunsmethode
Jogo responsável sem ferramentas
Responsible gaming no tools
Verantwortungsvolles spielen keine tools
Sistina
Utilizador não registado
• há 3 anos
No começo eu ganhei alguma coisa. A partir daí só foi ladeira abaixo. Depositei tanto aqui que não ganhei um centavo. RTP é extremamente ruim. Eu suspeito que há manipulação acontecendo lá. Pena que depositei muito lá. Nunca mais
At the very beginning I won something. From then on it only went downhill. I deposited so much here that I didn't win a dime. RTP is extremely bad. I suspect there is manipulation going on there. Too bad I deposited too much there. Never again
Ganz am Anfang habe ich was gewonnen. Ab dann ging es nur bergab. Ich habe hier so viel eingezahlt um keinen Cent zu gewinnen. RTP ist extrem schlecht. Hab den Verdacht, dass dort manipuliert wird. Schade, dass ich dort zu viel eingezahlt habe. Nie wieder
design legal
cool design
Cooles Design
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
RTP extremamente ruim
RTP extremely bad
RTP extrem schlecht
Muito pouco ou nenhum pagamento
Very little to no payout
Sehr geringe bis keine Gewinnausschüttung
Casinozer
Prezada Sistina,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de Cassino (e Apostas Esportivas) como nós, é muito valioso receber feedback de nossos jogadores, pois procuramos continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você teve um problema com nosso cassino, no entanto, observe que todos os nossos jogos são de provedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Esperamos ouvir de você em breve para esclarecer a situação, e desejamos a você um ótimo dia.
Atenciosamente, A equipe do Casinozer
Dear Sistina,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improving our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear that you experienced an issue with our casino, however, please note that all our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We hope to hear from you soon in order to clarify the situation, and we wish you a great day.
Não vale a ponta de um chifre Centenas de euros gastos nem um prêmio em condições o máximo que ele deu foi alguns euros e merda esse cassino
Not worth the tip of a horn Hundreds of Euros spent not even a prize in conditions the most he gave was a few euros and shit this casino
Casinozer
Prezado Jocama74,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você não teve sorte em nosso cassino. Observe que todos os nossos jogos são de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Esperamos tê-lo informado o suficiente e, se você tiver alguma dúvida adicional, nossa incrível equipe de suporte está disponível por chat ao vivo das 10:00 às 00:00 todos os dias da semana!
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Jocama74,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you have been unlucky at our casino. Please note that all our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We hope to have informed you sufficiently and if you have any additional questions our amazing support team is available by live chat from 10:00 - 00:00 every day of the week!
Thank you once again for your review and have a great day.
Desculpe só tenho que dar 1 estrela. Depositou mais de € 200 e jogou vários jogos. Rodadas grátis sem indicação de que o bônus é acionado sem indicação. Não sei se você pode ganhar alguma coisa neste cassino, mas acho que não.
Sorry only have to give 1 star. Deposited over €200 and played various games. Free spins nil indication that bonus is triggered nil indication. I don't know if you can win anything at this casino, but I don't think so.
Sorry muss auch nur 1 Stern vergeben. Über 200€ eingezahlt verschiedene Spiele gespielt. Freispiele Fehlanzeige das Bonus ausgelöst wird Fehlanzeige. Ich weiß nicht ob man bei diesem casino überhaupt was gewinnen kann ich glaube aber eher nicht.
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
apostas esportivas
sports betting
Sportwetten
Dificilmente qualquer lucro possível
Hardly any profit possible
Kaum Gewinn möglich
Suporte 0-8-15
Support 0-8-15
Support 0-8-15
Respostas extremamente longas
Extremely long answers
Extrem lange antworteten
A suspensão do jogo está demorando muito
Game suspension is taking too long
Spielsperrung dauert zu lang
Casinozer
Caro Foni8900,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Se você ganhou a aposta de forma justa, nós pagaremos os ganhos. Não temos absolutamente nenhum interesse em 'roubar' dinheiro dos jogadores. Estamos planejando ser uma marca de cassino online doméstica por um longo tempo e esse tipo de comportamento não se encaixa em tal cassino.
Todos os nossos jogos são de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Sempre fazemos o nosso melhor para fornecer uma resposta dentro de 24 horas por e-mail. Uma excelente equipe de suporte também está disponível em nosso chat ao vivo todos os dias das 10h à meia-noite.
Esperamos tê-lo informado suficientemente e desejamos-lhe um ótimo dia!
Atenciosamente,
A equipe do Casinozer
Dear Foni8900,
First of all, we’d like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
If you have won the bet fairly than we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in ‘stealing’ money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
We always do our best to provide you with a response within 24 hours by email. A great support team is also available on our live chat every day from 10am to midnight.
We hope to have informed you sufficiently and we wish you a great day!
Bad Casino, limite de retirada de 500 euros por dia !!!! Estamos brincando? Pagamento de slot absolutamente errático, rodadas infinitas sem pagar uma combinação, quero dizer !!! Não possui a licença ADM .... apostas esportivas limitadas e incapacidade de desenvolver sistemas. Experiência absolutamente ruim
Bad Casino, withdrawal limit 500 euros per day !!!! Are we joking? Absolutely erratic slot payout, infinite spins without paying a I mean a combination !!! Not in possession of the ADM license .... limited sports betting and inability to develop systems. Absolutely bad experience
Pessimo Casinò, limite prelievo 500 euro al giorno!!!! Ma stiamo scherzando? Payout slot assolutamente irregolare, infiniti giri a vuoto senza pagare una dico una combinazione!!! Non è in possesso della licenza ADM....scommesse sportive limitate e impossibilità di sviluppare sistemi. Esperienza assolutamente negativa
Casinozer
Caro pier19753110,
Primeiramente gostaríamos de agradecer sua avaliação. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito valioso obter feedback de nossos jogadores, pois estamos procurando continuar desenvolvendo e melhorando nossos produtos e serviços à medida que avançamos no futuro.
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim no site. Na criação da sua conta os seus limites serão: 1 500€ por dia / 2 500€ por semana e 10 000€ por mês.
Você pode sacar até 50.000€ por mês e 3.000€ por dia, atualizando seus níveis ao jogar em sua conta! Mais informações podem ser encontradas em nossa página VIP no seguinte link: https://casinozer.com/en/vip.
Todos os nossos jogos são de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Observe também que o Casinozer.com é operado com uma licença de Curaçao, você pode encontrar mais informações, se necessário, na parte inferior do site.
Atenciosamente,
A equipe do Casinozer
Dear pier19753110,
First of all, we'd like to thank you for your review. For a young Casino (and Sportsbook) operator like us, it is very valuable to get feedback from our players as we are looking to keep developing and improve our product and services as we go step into the future.
We are sorry to hear you had a bad experience on the website. On the creation of your account your limits will be: 1 500€ per day / 2 500€ per week and 10 000€ per month.
You can withdraw up to 50 000€ per month & 3 000€ per day, by upgrading your levels when you play on your account! More information can be found on our VIP page from the following link: https://casinozer.com/en/vip.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Please also note that Casinozer.com is operated with a Curaçao license you can find more information if needed on the bottom of the Website.
Ainda não entendo o ódio até agora, posso imaginar que é verdade que alguns tiveram uma experiência ruim, mas por enquanto ainda sinto que o Casinozer é um dos melhores cassinos por aí.
O site deles realmente se destaca e é tão bom ter algo diferente pela primeira vez. Ainda não usei o sistema de moedas deles para o VIP, mas parece uma boa ideia, vamos ver a longo prazo.
Sobre as reclamações no suporte, acho que tive a sorte de ser um nativo, mas imagino que para alguns idiomas seja possível ter problemas.
Apenas um pouco decepcionado com a falta de bônus no momento, mesmo que seja melhor do que os massivos fraudulentos.
Still don't understand the hate so far, I can imagine it's true some had bad experience but for now I still feel like Casinozer is one of the best casino out there.
Their website really stand out and it's so good to have something different for once. I haven't yet used their coin system for the VIP but seems like a good idea, let's see on the long run.
About the complains on the support, I guess I was lucky to get a native, but I can imagine for some languages it's possible to have issues.
Just a bit disappointed by the lack of bonuses right now, even if it's better than scammy massive ones.
Muito bom projeto
Damn good design
Cargas de mini-jogos
Loads of mini-games
Possibilidades de apostas
Betting possibilities
Bônus tímidos agora
Shy bonuses right now
Casinozer
Caro TheBaum,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência em nosso site. Quando se trata de nossas ofertas, nossa equipe de marketing está sempre trabalhando para oferecer as melhores ofertas possíveis.
Gostaríamos de informar que temos um canal Telegram com ofertas regulares que você pode participar através do seguinte link: https://t.me/casinozer.
Além disso, todos os nossos jogadores agora são recompensados semanalmente com Freespins e Cashback, mais informações sobre isso podem ser encontradas aqui: https://casinozer.com/en/vip.
Também estamos oferecendo 2000,- euros todo fim de semana para nossos jogadores em nosso incrível jogo Aviator. Esperamos que você seja um dos sortudos!
Obrigado por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear TheBaum,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are very pleased to hear that you had a good experience on our website. When it comes to our offers, our marketing team is always working on providing the best offers possible.
We would like to inform you that we have a Telegram channel with regular offers that you can join via the following link: https://t.me/casinozer.
In addition, all our players are now rewarded weekly with Freespins and Cashback, more information about this can be found here: https://casinozer.com/en/vip.
We are also offering 2000,- euro every weekend to our players on our amazing Aviator game. We hope you will be one of the lucky winners!
O cassino parece ok, mas depois disso tudo está arruinado neste cassino. O suporte não entende inglês, eles usam a tradução e se parecem com o suporte fala da origem da frança. Absolutamente impossível obter qualquer ajuda. Um dos raros cassinos que não oferecem nenhuma opção de jogador de responsabilidade. Peço por e-mail se eles podem adicionar manualmente, mas não. Dizem que posso pedir no meu banco. Lol. O suporte mais indefeso que eu já vi. Deposite algumas vezes, perdeu tudo rapidamente, não sei se eles pagam ganhando.
Casino looks ok but after that all is ruined on this casino. Support dont understand english, they use translate and look like support talk france origin. Absolutelly impossible get any help. One of rare casino who dont offer any responsibility player options. I ask by email if they can add manually, but no. They say i can ask it from my bank. Lol. Most helpless support i ever see. Deposit few times, lost quickly all, dont know if they pay winning at all.
Parece um cassino médio
Looks avarage casino
Suporte indefeso
Helpless support
Sem opção de limite de depósito
No deposit limit option
Sem suporte em inglês
No english support
Casinozer
Caro Jametai888
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Observe que o Casinozer sempre fará o melhor para encontrar um agente em seu idioma nativo. Pode acontecer que não haja nenhum falante nativo disponível. Nesse caso, um agente se oferecerá para ajudá-lo com um tradutor.
Oferecemos sempre o nosso melhor em termos de Jogo Responsável. Se você deseja que sua conta seja encerrada, basta nos enviar um e-mail para accounts@casinozer.com. O departamento responsável entrará em contato com você o mais rápido possível, com um atraso máximo de 24 horas.
Posso confirmar que, se você ganhou a aposta de forma justa, pagaremos os ganhos. Não temos absolutamente nenhum interesse em 'roubar' dinheiro dos jogadores. Estamos planejando ser uma marca de cassino online doméstica por um longo tempo e esse tipo de comportamento não se encaixa em tal cassino.
Todos os nossos jogos são de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Jamethai888
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that Casinozer will always do it's best to find you an agent in your native language. It may happen that there is no native speaker available. In this case, an agent will offer to help you with a translator.
We always provide our best in terms of Responsible gaming. If you want your account to be closed, you only need to send us an email at accounts@casinozer.com. The relevant department will get back to you as soon as possible, with a maximum delay of 24 hours.
I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Thank you once again for your review and have a great day.
O suporte não quer ou não consegue entender nada do que você quer! Eles também não fecham o Acc, estou esperando há dias
It doesn't get any worse!!
Support doesn't want or can't understand anything of what you want! They don't close Acc either, I've been waiting for days now
Es geht nicht schlechter!!
Support will oder kann nix verstehen von dem was man möchte! Acc schliessen tun sie auch nicht ich warte mittlerweile tagelang
Nada além de puramente garnix, há algo bom a dizer sobre este cassino!
Nothing but purely garnix there is good to say about this casino!
Nix aber auch rein garnix gibt es gutes über dieses Casino zu sagen!
Tudo e estou falando sério! NUNCA joguei em um cassino tão ruim! MÃOS FORA!
Everything and I'm serious! NEVER played in such a bad casino! HANDS OFF!
Alles und das meine ich ernst!NIE in solch einen schlechten Casino gespielt!FINGER WEG!
Casinozer
Prezado Fabi84,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Lamentamos saber que você não conseguiu encerrar sua conta. Observe que se você enviar um e-mail para o departamento responsável (Accounts@casinozer.com) terá uma resposta em até 24 horas sobre o encerramento de sua conta. Você precisaria enviar o e-mail com o endereço de e-mail vinculado à sua conta do casinozer. Este pode ser o motivo do não encerramento da sua conta.
Observe que estamos sempre fazendo o possível para encontrar um Agente de Suporte em seu idioma nativo, no entanto, em raras ocasiões, pode acontecer de você ser atendido por um Agente que usa uma ferramenta Tradutor. Nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.
Esperamos tê-lo informado o suficiente e, se você tiver alguma dúvida adicional, nossa incrível equipe de suporte está disponível por chat ao vivo das 10:00 às 00:00 todos os dias da semana!
Obrigado por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Fabi84,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that you have not managed to close your account. Please note that if you send an email to the responsible department (Accounts@casinozer.com) you’ll have an answer within 24 hours regarding the closure of your account. You would need to send the email with the email address linked to your casinozer account. This could be the reason of the non-closure of your account.
Please note that we are always doing our utmost best to find you a Support Agent in your native language, however on very rare occasions it can happen that you will be assisted by an Agent who uses a Translator tool. Our sincere apologies for any inconvenience caused.
We hope to have informed you sufficiently and if you have any additional questions our amazing support team is available by live chat from 10:00 - 00:00 every day of the week!
Eu recebo um e-mail com um bônus sem depósito de 20 euros, então eu me registro e no chat diz que esse bônus não está mais disponível
I get an e-mail with a 20 euro no deposit bonus, then I register and in the chat it says this bonus is no longer available
Da bekomme ich eine E-Mail mit einem 20,- Euro no deposit Bonus dann melde ich mich an und im Chat heißt es diesen Bonus gibt es nicht mehr
Anuncia com "bônus sem depósito" via correio que nem existe
Advertises with "no deposit bonus" via mail that doesn't even exist
Wirbt mit "no deposit Bonus" via Mail der gar nicht existiert
Casinozer
Caro BurnBurn23,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante coletar feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
No Casinozer, temos ofertas que permitem que você receba rodadas grátis assim que sua conta for totalmente verificada. Este pode ser o problema com sua conta, portanto, verifique se sua verificação foi concluída.
Nossas outras ofertas de boas-vindas estão vinculadas a um pequeno depósito. Se você recebeu um e-mail oferecendo 20,- euros, recomendamos que você leia os termos e condições completos e, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo chat ao vivo, aberto todos os dias da semana, das 10:00 às 00:00 .
Obrigado por sua avaliação e tenha um bom dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear BurnBurn23,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to collect feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
At Casinozer, we have offers that allow you to receive freespins once your account is fully verified. This may be the issue with your account, so please check if your verification has been completed.
Our other welcome offers are linked to a minor deposit. If you have received an email offering you 20,- euro, we advise you to read the full terms and conditions and if you have any doubts please contacts us by live chat which is open everyday of the week from 10:00 - 00:00.
Thank you for your review and have a nice day.
Kind regards,
The Casinozer team
Jonni
Utilizador não registado
• há 3 anos
Não é uma boa bagunça. Pagamentos de 0,5 por cento. Coma dinheiro nada mais. Bônus baixos. Avaliações. Negativo
Not a good mess. Payments of 0.5 percent. Eat money nothing else. Low bonuses. Reviews. Negative
Non un buon casino. Pagamenti dello 0.5 per cento. Mangia soldi nient'altro. Bonus bassi. Recensioni. Negativa
Casinozer
Prezado Jonni,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Observe que essas taxas são cobradas pelos provedores de pagamento e não por nós. Se você entrar em contato com nosso chat ao vivo, que está disponível todos os dias da semana, das 10:00 às 00:00, eles poderão reembolsar suas taxas de depósito para você.
Quando se trata de nossas ofertas, nossa equipe de marketing está sempre trabalhando para oferecer as melhores ofertas possíveis. Todos os nossos grandes jogadores podem se juntar ao nosso canal Telegram, onde as ofertas são publicadas todos os dias. Também fazemos brindes, corridas, ofertas exclusivas e muito mais!
Posso confirmar que, se você ganhou a aposta de forma justa, pagaremos os ganhos. Não temos absolutamente nenhum interesse em 'roubar' dinheiro dos jogadores. Estamos planejando ser uma marca de cassino online doméstica por um longo tempo e esse tipo de comportamento não se encaixa em tal cassino.
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Jonni,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that these fees are taken by the payment providers and not by us. If you contact our live chat which is available every day of the week from 10:00 - 00:00 they will be able to refund your deposit fees for you.
When it comes to our offers, our marketing team is always working on providing the best offers possible. All our great players can join our Telegram channel where offers are published everydays. We also do giveaways, races, exclusives offers and more!
I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
Thank you once again for your review and have a great day.
O Casino à primeira vista parece muito bom, mas depois de jogar um pouco você pode ver seus lados ruins. Design com falhas, sem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, saque lento. Mas tem diferentes provedores e jogos.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout. But it has different providers and games.
Variedade de fornecedores
Variety of providers
Sem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
No 24/7 support
Saque lento
Slow cashout
Casinozer
Prezada Luísa,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Lamentamos saber que o design do site não atendeu às suas expectativas. Esta é a primeira versão do nosso site e será modificada no próximo mês com base nos comentários que recebemos.
Em termos de levantamento, informamos que todos os pedidos feitos pelos nossos jogadores são processados muito rapidamente, num prazo máximo de 48 horas. Uma vez validado, se você usou métodos rápidos, você o receberá em suas contas dentro de algumas horas.
No que diz respeito ao nosso apoio ao cliente, estamos disponíveis 7 dias por semana das 10:00 às 00:00. Se você precisar entrar em contato com nosso departamento de suporte fora desse horário, envie um e-mail para support@casinozer.com e sempre receberá uma resposta em 24 horas.
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Fique longe deste cassino. Bônus High Roller usado. Exibição de apostas não atualizando. O suporte apontou isso várias vezes, mas nada foi corrigido. Limpe o logaritmo para ver os slots.
Stay away from this casino. High Roller Bonus used. Wagering display not updating. Support pointed this out several times but nothing was corrected. Clear logarithm to see slots.
Finger weg von diesem Casino. High Roller Bonus genutzt. Wagering Anzeige aktualisiert sich nicht. Support mehrmals daraufhingewiesen, aber es wurde nichts korrigiert. Klarer Logarithmus bei Slots zu erkennen.
Slots funcionam perfeitamente
Slots work perfectly
Slots funktionieren einwandfrei
Bate-papo disponível apenas em alguns idiomas
Chat only available in certain languages
Chat nur in bestimmten Sprachen vorhanden
Nenhuma ação do cassino em caso de problemas sérios
No action from the casino in case of serious problems
Keine Handlung seitens des Casinos bei schwerwiegenden Problemen
Casinozer
Caro gamblejoe52,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Observe que esta oferta foi adicionada à sua conta através do link de afiliado que você usou quando se registrou. Portanto, você recebeu um bônus de aposta.
Quando você aceita esse bônus de cassino, fica claro que é um bônus permanente, o que significa que, uma vez que você comece a jogar com ele, você não poderá cancelá-lo. Assim que a aposta for ativada, você poderá acompanhar seu progresso através do seguinte link: https://casinozer.com/en/page/bonus-terms.
Todos os nossos jogos são de fornecedores confiáveis e são executados em seus servidores, impossibilitando-nos de afetar o resultado. Todos os provedores são auditados de forma independente por vários reguladores e seus jogos são licenciados. Em slots, um Gerador de Números Aleatórios (RNG) verificado e certificado é usado para todos os resultados e o Retorno ao Jogador (RTP) é calculado em 1 milhão de rodadas.
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear gamblejoe52,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
Please note that this offer was added to your account through the affiliate link you used when you registered. You have therefore received a wagering bonus.
When you accept such a casino bonus, it is clearly stated that it is a permanent bonus, meaning that once you start playing with it, you cannot cancel it. Once the wager is activated, you can track your progress through the following link: https://casinozer.com/en/page/bonus-terms.
All our games are from reliable providers and are run on their servers making it impossible for us to affect the outcome. All providers are independently audited by several regulators and their games are licensed. In slots, a verified and certified Random Number Generator (RNG) is used for all the outcomes and the Return to Player (RTP) is calculated over 1 million spins.
Thank you once again for your review and have a great day.
o site é FAKE/SCAM. eles não devolvem seu dinheiro se você quiser sacar. ESTOU ESPERANDO 2 SEMANAS PARA RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA; THYE APENAS DEVOLVE-OS DE VOLTA PARA MINHA CONTA DO CASINO OU ELES CONTINUAM SE DESCULPEM DIZENDO QUE A TRANSFERÊNCIA SERÁ PROCESSADA NOS PRÓXIMOS 2 DIAS.
the website is FAKE/SCAM. they don't give your money back if you want to withdraw. I've BEEN WAITING 2 WEEKS TO GET MY MONEY BACK; THYE JUST BOUNCE THEM BACK INTO MY CASINO ACCOUNT OR THEY KEEP APPOLOGISING SAYIN THAT THE TRANSFER WILL PE PROCESSED IN THE NEXT 2 DAYS.
Casinozer
Caros dumics,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com nosso site, no entanto, posso confirmar que, se você ganhar a aposta de forma justa, pagaremos os ganhos. Não temos absolutamente nenhum interesse em 'roubar' dinheiro dos jogadores. Estamos planejando ser uma marca de cassino online doméstica por um longo tempo e esse tipo de comportamento não se encaixa em tal cassino.
Não vemos nenhuma razão para que isso tenha sido mal comunicado a você em várias ocasiões. Você poderia enviar um e-mail para support@casinozer.com com o assunto 'Acompanhamento da revisão do Casino Guru'? Dessa forma, o e-mail será direcionado para nós e verei qual é exatamente o problema.
Obrigado por sua avaliação e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear dumycs,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that you had a bad experience with our website, however I can confirm that if you have won the bet fairly that we will pay out the winnings. We have absolutely no interest in 'stealing' money from players. We are planning on being around as a household online casino brand for a long time and that kind of behaviour does not fit such a casino.
We don't see any reason why this would have been miscommunicated to you on numerous occasions. Could you send an email to support@casinozer.com with the subject 'Casino Guru review follow up'? This way the email will be directed to us and I will see what the issue exactly is.
muito ruim para um cassino se não houver bate-papo! JOGOS PLAYTECH SÃO OFERECIDOS; MAS VOCÊ NÃO PODE JOGAR ISSO: PUBLICIDADE TÃO ERRADA! Eu só depositei porque a Playtech foi oferecida, e claro que perdi o bônus, infelizmente não Playtech, isso é duvidoso
very bad for a casino if there is no chat! PLAYTECH GAMES ARE OFFERED; BUT YOU CAN'T PLAY THIS: SO WRONG ADVERTISING! I only deposited because Playtech was offered, and of course I lost the bonus, unfortunately no Playtech, that's dubious
ganz schlecht für ein Casino , wenn kein Chat vorhanden ist! PLAYTECHSPIELE WERDEN ANGEBOTEN; ABER MAN KANN DIESE NICHT SPIELEN:ALSO WIRD FALSCH GEWORBEN! ich hatte nur eingezahlt, weil Playtech angeboten wurde, und natürlich trotzt Bonus verloren, leider kein Playtech, das ist unseriös
O bônus vem imediatamente
Bonus comes immediately
Bonus kommt sofort
Publicidade duvidosa com software Playtech
Dubious advertising with Playtech software
unseriöse Werbung mit Playtechsoftware
Casinozer
Caro Spandauer44,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.
Gostaríamos de informar que nosso site oferece um chat ao vivo desde a sua abertura. Nosso chat ao vivo está disponível todos os dias da semana, das 10:00 às 00:00. Convido você a acessá-lo na página principal no canto inferior direito. Você também pode nos enviar um e-mail para support@casinozer.com e um de nossos agentes responderá dentro de 24 horas.
Além disso, depois de ler seu comentário, verificamos se encontramos algum problema com o provedor "PlayTech". Nenhum problema foi encontrado pelo nosso departamento responsável. Sugerimos que você entre em contato conosco diretamente via chat ao vivo ou e-mail, e um de nossos grandes agentes o ajudará a acessar esse provedor notável!
Obrigado mais uma vez por sua avaliação e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipa Casinozer
Dear Spandauer44,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We would like to inform you that our site has been offering a live chat since its opening. Our live chat is available every day of the week, from 10:00 – 00:00. I invite you to access it from the main page at the bottom right. You can also send us an email at support@casinozer.com and one of our agents will respond within 24 hours.
Also, after reading your comment, we checked if we could find any problem with the provider "PlayTech". No problem was found by our concerned department. We suggest you contact us directly via Live chat or email, and one of our great agents will help you access this remarkable provider!
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Casinozer
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Casinozer. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.8/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Infelizmente, para cumprir os regulamentos locais, não podemos apresentar a avaliação deste casino para si. No entanto, pode escolher entre os melhores casinos online disponíveis abaixo.
