Tenho uma solicitação de reembolso pendente desde 21 de fevereiro de 2025. Ela supostamente está marcada como prioridade há semanas, mas ninguém conseguiu resolver até agora.
Infelizmente, a reclamação foi rejeitada sem envolver o cassino.
Enquanto isso, meus e-mails para a Casombie estão sendo ignorados, não importa para qual endereço eu envie (Suporte/VIP/Reclamações). O chat ao vivo continua me desanimando dia após dia.
Como finalmente recebo meu dinheiro? Alguém tem alguma dica?
I have had a refund request pending since February 21, 2025. It has supposedly been marked as a priority for weeks, but no one has been able to resolve it so far.
Unfortunately, the complaint was rejected without involving the casino.
Meanwhile, my emails to Casombie are being ignored, no matter which address I write to (Support/VIP/Complaints). Live chat keeps putting me off day after day.
How do I finally get my money? Anyone have any tips?
Ich habe einen offenen Rückerstattungsantrag seit 21.02.2025 Angeblich seit Wochen mit Priorität gekennzeichnet, dennoch ist bisher niemand fähig das zu lösen.
Hier wurde die Beschwerde leider abgelehnt, ohne das Casino mit einzubeziehen.
Inzwischen werden meine Emails an Casombie ignoriert, egal an welche Adresse ich schreibe (Support/VIP/Complaints). Der Live-Chat vertröstet mich von Tag zu Tag.
Wie komme ich endlich an mein Geld? Irgendjemand einen Tipp?
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