CasX Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com CasX Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Não me devolvem o depósito, me acusaram de ter várias contas sem provas e agora nem respondem no Telegram, simplesmente ignoram as mensagens.

Olá, e você nega que cometeria tal coisa, certo? Será que você tinha outra conta aqui? Ou não sabe por que poderia ser acusado de tal coisa?

Se você acha que nada disso aconteceu da sua parte, você pode registrar uma reclamação conosco.

Mas vamos pelo menos tentar descobrir o que pode ter acontecido.

Eles escrevem que este é um cassino sem KYC, por que existe uma conta múltipla? Não entendo suas acusações, todos só podem culpar o jogador, eles nunca poderão me culpar por algo que eu não fiz, eles não têm provas, escrevem que o sistema deles me identificou imediatamente, mas por que me disseram isso apenas ao sacar fundos? Eu não jogaria mais no cassino deles, isso é um absurdo, o cassino é um golpista, eles simplesmente decidiram não me responder no Telegram.

Olá. Você levantou um ponto válido sobre o cassino não depender do KYC. Pelo que sabemos, o cassino não é licenciado, então ele tem o poder de decidir se prossegue com o KYC ou não.

Eu diria que depende fortemente dos termos e condições específicos, que dizem:

A Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos KYC para verificar a identidade e residência do Usuário. Serviços e transações de pagamento poderão ser restritos até que a verificação de identidade seja concluída.

15.2. Comunicação e Verificação de Conta

Ainda assim, o suporte do cassino deve explicar sua posição de forma transparente e eu me solidarizo com você se eles não demonstrarem esforço.

Olá,

Embora a Casx.io não aplique KYC obrigatório, conforme declarado na Seção 15.1 dos nossos Termos e Condições, reservamo-nos o direito de solicitar verificação de identidade e suspender transações em casos específicos (por exemplo, suspeita de múltiplas contas).

Além disso, de acordo com as Seções 5.1 e 5.2, cada usuário pode ter apenas uma conta. Nosso sistema sinaliza automaticamente possíveis violações. Dito isso, estamos abertos a analisar seu caso em detalhes.

Por favor envie-nos seu nome de usuário e detalhes da transação via

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Casx.io

Bom dia, vejo que você ainda não tem uma conta de representante de cassino conosco.

Seria ótimo se você fizesse isso, porque os jogadores saberiam que você faz parte deste cassino e você poderia responder a reclamações ou avaliações de usuários, além do fórum.

Também temos algumas regras e neste tópico você encontrará tudo o que precisa para alterar sua conta conosco e nossa equipe ajudará você com o que precisar.

Se algo não estiver claro, fique à vontade para perguntar.🙂

Olá Jaro,

Não sei se falta alguma coisa. Parece que está tudo bem.

Não falta nada; parece estar tudo bem para mim também. Obrigada por enviar o e-mail recentemente. 🙂

você primeiro se comunicou comigo por telegrama, embora eu não recebesse respostas todos os dias. e então quando eu pedi para você devolver meu depósito você simplesmente apagou as mensagens, você é um ladrão

0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb procure minha conta e meu depósito, este foi o login da minha conta