Ei, eu só queria dizer que a coisa mais fácil a fazer seria contatá-los com esse problema. Vejo que você percebeu, mas provavelmente tarde demais quando eles suspenderam sua conta. Por que você não escreveu para o cassino antes de criar outra conta?
Teoricamente, você pode registrar uma reclamação conosco, mas não sei se isso ajudará, mas pelo menos você pode tentar se não conseguir entrar em contato com eles.
Também notei esse problema e tentei contatá-los por e-mail, mas infelizmente não recebi uma resposta. Além disso, não consigo usar a função de bate-papo porque não consigo fazer login. Eu realmente aprecio o site e gostaria de continuar a usá-lo no futuro, mas não acredito que criar uma terceira conta para contatá-los resolveria o problema. É por isso que estou tentando esta plataforma na esperança de receber uma resposta.
Eu entendo claramente sua situação. Você também depositou na outra conta e tinha algum dinheiro lá e então ela foi bloqueada? Vocês tiveram alguma conversa em que disseram para eles fecharem aquela conta e que você queria ficar com a outra?
Por favor, me avise.
Não brinque com esses ladrões. Veja o que eles fazem quando você ganha e tenta ganhar dinheiro. Cassino Celsius.
Olá, encontrei esta postagem no tópico sobre códigos de comerciantes incorretos e pensei que você gostaria de receber alguma ajuda.
O que aconteceu com você especificamente? A captura de tela está boa, mas não diz nada de concreto.
Olá, entrei no cassino Celsius por meio de um popular streamer de caça-níqueis e entrei no site deles. Aproveitei o bônus de depósito e concluí as apostas. Inicialmente, tive problemas para sacar, mas depois de verificar meu saldo, eles resolveram e recebi meus ganhos no banco.
Desde então, tentei redepositar usando moeda fiduciária, mas não funcionou. Após vários contatos com a equipe de suporte, perguntei se depósitos em criptomoedas funcionariam e me disseram que sim. Desde então, depositei USDT (ERC) e a moeda não chegou. 
Ah, desculpe, então quando você depositou através do cassino de criptomoedas, eles te informaram que o depósito ainda não havia chegado? Eles não podem influenciar se o dinheiro ainda não chegou. Você tentou verificar se a transação de criptomoedas foi bem-sucedida e se estava tudo bem? Quando você depositou lá e quanto tempo está esperando o dinheiro chegar?
Eles finalmente entraram em contato comigo pelo chat e explicaram que havia um problema com depósitos em ERC20. Eu uso e trabalho com criptomoedas há muito tempo, então fiquei surpreso com isso.
Para ser justo com o cassino, eles então me creditaram o depósito, mas na rede TRC e depois pagaram o bônus de boas-vindas.
O cassino é bom e tive depósitos e retiradas bem-sucedidos - só tenho a sensação de que às vezes o chat ao vivo não está muito interessado em ajudar e as coisas demoram muito para serem resolvidas
Então, eu diria que no final deu muito certo e poucos cassinos teriam lidado com isso dessa forma.
Você tem que dar crédito a eles por isso.
No entanto, se eles puderem melhorar o tempo de baixa ou a dedicação geral aos jogadores, então eles têm espaço para fazer isso.
Críticas construtivas nunca são ruins.🙂
Esses golpistas me roubaram 959 euros. Ganhei quase tudo jogando caça-níqueis. Em vez de me pagarem os ganhos, eles bloquearam minha conta e nunca mais responderam aos meus e-mails!
Lamento que não tenhamos podido fazer nada a respeito, pois eles não responderam à sua reclamação .
Só espero que você evite esses sites agora, certo?
Aconteceu a mesma coisa comigo! Mesmo tendo ganhado tudo jogando caça-níqueis! São verdadeiros golpistas!
Apresentei uma queixa à anjouangaming. Espero que eles possam me ajudar a recuperar meu saldo. Não sei como evitar esses sites. O problema é que, a princípio, eles fingiam ser confiáveis. Aceitavam depósitos rapidamente e pagavam com a mesma rapidez. Nunca suspeitei que fossem golpistas.
É claro que você pode nos informar sobre suas novidades a qualquer momento.
AVISO – MANTENHA-SE AFASTADO DO Cassino Celsius
Minha experiência com o Celsius Casino tem sido extremamente suspeita e, sinceramente, parece uma fraude.
Tudo funcionava bem até eu tentar sacar meus ganhos. Nesse momento, minha conta foi bloqueada repentinamente com a desculpa de "múltiplas contas" – o que é completamente falso.
Eu NUNCA tive múltiplas contas.
Depois disso, toda a comunicação cessou. O suporte ignora as mensagens ou bloqueia o contato completamente. Sem explicações, sem chance de verificar nada, nada.
Desde então, tenho visto várias reclamações semelhantes descrevendo exatamente o mesmo padrão: tudo funciona normalmente até você tentar fazer um saque, e então as contas são bloqueadas e o suporte desaparece.
Isso é um sinal de alerta enorme.
Parece muito com uma plataforma que cria desculpas para evitar o pagamento de prêmios.
NÃO confie neste cassino.
Nome de usuário: LUCASHOEGH
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
