ChachaBet Casino - discussão geral (página 4)

Eles quebraram vários termos e condições, como expliquei na mensagem acima. Estão esperando há 7 dias por uma solução, enquanto seus termos e condições dizem que será em 2 dias. Eles também quebraram o limite de slots de 2.500 euros.

Talvez nossa equipe de reclamações possa analisar todo o problema se você quiser, e esperamos poder ajudá-lo.

Basta registrar uma reclamação usando este link e explicar bem a situação.

O que você acha? Vai tentar?

Estou aguardando que a reclamação seja aprovada

E pela quarta vez eles não aceitam sem motivo algum, violar os termos e condições deve ser uma reclamação, certo?

Desculpe por não ter percebido que você já havia tentado registrar uma reclamação antes. Erro meu.

Pelo que vejo, este é um caso antigo, e nossa equipe de reclamações não tem mais condições de investigá-lo. Certo?

Infelizmente, quando se trata desses casos, não é possível obter todas as informações necessárias do cassino, você sabe.

Então, esperamos que, se você tiver algum problema na próxima vez, possamos ajudar.

E claro, é melhor evitar qualquer um, só dizendo, sabe.

Não é um caso antigo, é de 2 semanas atrás. Enviei apenas uma prova de uma foto antiga. Este cassino não responde a nada do que eles dizem. Tenho que esperar e depois ignorar completamente. Só quero uma resposta pedindo um reembolso. Responderei em 2 dias. Já faz 15 dias.

Então por que você forneceria uma foto antiga?

Nossa equipe de reclamações rejeitou o caso por isso, sabia?

Foi apenas uma prova de violação dos t/ci. Só quero uma resposta deles. Você pode me ajudar com isso?

Você precisa entrar em contato com nossa equipe de reclamações sobre isso; não podemos ajudá-lo aqui no fórum.

Talvez tente reabrir seu caso e explicar toda a situação.

Eu fiz isso e eles denunciaram novamente sem explicar. Ótima ajuda, seu site!!!!

Entendo que seja frustrante. Por favor, descreva o problema com o máximo de detalhes possível sempre que entrar em contato com a equipe de reclamações. Acredito que o problema também possa ser devido à natureza do reembolso, mas não posso afirmar com certeza.

Sinto muito, mas realmente não podemos ajudar com isso aqui no fórum.

Ok, fiz de novo

Saiba que se nossa equipe de reclamações não puder ajudar com seu problema, infelizmente ela será rejeitada.

Ficaríamos felizes se pudéssemos ajudar a todos, mas isso realmente não é possível o tempo todo, você sabe.

Sim, eles são uns golpistas. Até o "gerente de comunidade" deles é um impostor!