há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Cherry Fiesta Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Oi. Depositei 30 euros com um bônus de depósito. Em seguida, jogou por um máximo de 4 euros por rodada. Entreguei os requisitos de apostas e retiraria o dinheiro, depois receberia um e-mail informando que investi mais de 30% do meu depósito. Eu realmente não entendo. Alguém pode explicar?
Caro jogador,
Após a verificação, afirma que:
A aposta máxima autorizada é de 30% do valor do seu depósito.
Você fez várias apostas superiores a 30% do valor do seu depósito e isso vai contra as regras e, portanto, o saldo e os ganhos são cancelados e seu último depósito 30 é devolvido à sua conta de jogador de acordo com os termos e condições do site.
Se você tiver alguma dúvida, permanecemos, é claro, à sua disposição.
Atenciosamente
Oi Se você pagou com MasterCard ou Visa, pode nos informar para onde foi sua transação de depósito. Pode lançar alguma luz sobre com quem você está lidando.
Você fez mais de 1 depósito e, em caso afirmativo, eles corresponderam. Recebo e-mails diários do Cherry Fiesta agora na minha caixa de spam, bem como textos que por algum motivo não consigo bloquear, acho que eles são um cassino duvidoso, para dizer o mínimo.
Fiz apenas um depósito .. se alguém puder me ajudar para que eu receba meu dinheiro, essa pessoa será compensada!
Infelizmente, o Cherry Fiesta faz parte da Global Games Tech e, em minhas negociações anteriores com seus cassinos, ser pago é a parte difícil. Você disse que eles o acusaram de exceder os 30% do limite de depósito de apostas, que seria de £ 9,00, você disse que suas apostas eram de £ 4,00, então seu melhor curso de ação é enviar um e-mail e pedir uma prova ou pagar se puderem' t. É um tiro no escuro, mas vale a pena ir. Se eles ainda se recusarem, escreva uma reclamação aqui e eles podem responder também, avisará os outros que é um cassino que não pode ser confiável. S upport@cherryfiesta.com
Eu acredito que esta regra é injusta com os jogadores, então sinta-se à vontade para enviar a reclamação aqui:
https://casino.guru/complaints
De qualquer forma, você realmente quebrou a regra? Você apostou mais de 30% do seu depósito?
Ok obrigado! Não, tive muito cuidado para não jogar por mais de 4 euros. E o limite era de 9 euros..
Olá, considere enviar a reclamação conforme Daniel mencionou anteriormente.
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