Chipstars Casino - discussão geral (página 16)

Eu também concordo que o RTP dos slots neste cassino está no nível mais baixo. E você já é o quinto jogador que tem a mesma opinião, de uma dúzia deles que estão presentes neste post. Eu realmente gostaria de fazer uma pesquisa sobre esse tópico, se possível...

Que bom que você finalmente recebeu seu pagamento 😊

Foi meu empurrão para pagar todos os saques 😬

Eles pagaram uma parte! E eu ainda estou esperando a outra parte 🙂

Caro Zaurzaurzaur,

Gostaríamos de informar que os ganhos mostrados nas capturas de tela fornecidas representam apenas as apostas específicas listadas. Isso não reflete sua receita bruta total de nossos jogos de slot, pois a receita bruta é a diferença entre suas apostas totais e ganhos. Como mencionamos anteriormente, sua receita bruta total de slots é de $ 86.

A receita restante vem das suas apostas esportivas.

Por favor, avise-nos se precisar de mais esclarecimentos.

Olá caros Camoranesi,

Infelizmente, se você não for nosso jogador, não poderemos ajudá-lo.

Se você quiser experimentar nossa plataforma, teremos prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível.

O que vem depois? Quando minha verificação de um mês estará completa? O que está demorando tanto? E como preciso apostar em esportes para não ser um apostador profissional, o que por si só parece absurdo.

No seu chat ao vivo, exceto para enviar solicitações ao departamento financeiro, não consigo ajudar de nenhuma outra forma e, por e-mail, não respondo de forma alguma :)

Entendo muito bem o CasinoGuru, que muito mais, como uma empresa líquida, depende do cassino e não dos jogadores. Mas também acredito na objetividade e justiça que elevaram este site a um nível mais alto do que outros sites semelhantes (que se tornaram parceiros afiliados clássicos). Também pediria ao CasinoGuru que não fosse um defensor público de todos os tipos de cassinos online brutos. Este é um exemplo mais do que óbvio de um cassino "bruto". Não há absolutamente nenhuma desculpa para atrasar/recusar o pagamento de jogadores. O processo de verificação leva 10 minutos, (você tem um aplicativo de verificação facial, videochamada, qual é o problema, não estou colocando a casa sob hipoteca, então estou esperando um perito judicial ou algum especialista bancário!) pagamento imediatamente (posten casino pratica o sistema: qual foi o pagamento, o mesmo

também deve haver um pagamento) @jaro @radka Tenho que te perguntar, qual é a espera de um mês, e ainda mais? Então não somos empregados naquele cassino para esperar por um salário??! Imagine só, você vai para um hotel... você entra em um cassino, ganha muito, e eles te dizem para voltar em alguns meses!! Parece uma comédia de Hollywood de baixo orçamento. Não há desculpa. Um homem recebe uns míseros (para um cassino míseros) $ 4.000 em duas parcelas??! E ele está esperando por isso desde o verão? Este cassino na Sérvia não sobreviveria nem por cinco dias, se fosse físico (os jogadores aqui não confiam em cassinos online, e este é um exemplo do porquê disso). A Sérvia está atrás do mundo em muitas coisas, mas no que diz respeito a apostas, somos inigualáveis no planeta. E é por isso que é incompreensível para mim quando vejo situações como essa. Um cassino deve ser tão seguro quanto um banco. Uma vez perguntei ao gerente do cassino local por que não há bônus, como quase todos os cassinos online oferecem. Ele me disse que eles oferecem todos os pagamentos 5 minutos depois que eu peço. E ele está certo. Todos os cassinos que são seguros para pagar têm bônus muito modestos (bet365, draftkings, MGM, etc.) Quanto maior a fraude do cassino, maior o bônus. O ponto da minha história: fique como está, casinoGuru, coloque o epíteto "lista negra" ao lado deste cassino, ou denuncie a um tribunal em Londres, Malta, Berlim... Ajude essas pessoas enganadas a recuperar seu dinheiro...

Parabéns pelo comentário!

Algumas pessoas tiveram problemas com pagamentos...

**Jogador iniciante**: Eles "controlaram" a conta dele por um mês, embora ele já tivesse sido verificado anteriormente e tivesse feito depósitos/saques.

**Segundo Jogador**: Ele apostou em partidas esportivas, ganhou e foi classificado como "jogador profissional". Aparentemente, jogadores assim não são bem-vindos no cassino, apenas perdedores.

Peço a atenção dos administradores deste fórum para que sejam honestos e diminuam a classificação deste cassino.

Obrigado pelo seu comentário ou pergunta. A verdade é que definitivamente não é aceitável esperar tanto tempo por dinheiro. Claro, se o jogador não fizer nada errado, seguir todas as regras e se verificar, também não entendo o que pode demorar tanto. Mas é por isso que nosso Centro de Resolução de Reclamações existe, porque tentamos ajudar os jogadores em situações como essa. Não podemos prever como alguns cassinos em geral se comportarão em diferentes situações.

Às vezes, coisas diferentes podem entrar em retiradas, como testemunhamos com este cassino, por exemplo, verificação adicional. Na maioria das vezes, pode acontecer que o cassino possa acionar algo no sistema de um jogador e eles verificam e pedem documentos adicionais. Na minha opinião, no entanto, não deve demorar tanto e, quer o jogador esteja esperando por dinheiro ou para ser verificado, damos aos cassinos 14 dias para esses processos.

Acho que você sabe muito bem como trabalhamos, trocamos opiniões muitas vezes e não protegemos nenhum cassino. Acho que em muitos casos iríamos um contra o outro. O cassino tem um alto índice de segurança por causa de várias coisas e se acontecer de eles enganarem os jogadores ou não resolverem nenhuma reclamação, então o índice de segurança será menor.

Por fim, acredito que os processos de retirada ou verificação certamente poderiam ser mais rápidos e eu gostaria que fosse o caso, mas, por outro lado, mencionei o tempo comprovado que também damos aos cassinos. Vi que algumas pessoas já receberam seu dinheiro e estão esperando por mais, e depois de tal experiência, elas provavelmente podem decidir por si mesmas se continuarão a jogar nisso ou não.

É o que eu diria sobre isso.

Novo dia, mesma história.

Bem, considerando que você está esperando há algum tempo, provavelmente já sabe quanto tempo pode demorar novamente.

No entanto, notei que o Kubo lhe perguntou algo na sua reclamação e seria bom respondê-lo, você pode fazê-lo?

Você já ouviu o ditado "duas vezes mordido, uma vez tímido"? Se você está procurando um bom cassino, recomendo o Angliabet. Saques no mesmo dia e a equipe é incrível! Muitas rodadas grátis sem aposta também. Espero que você não tenha que esperar tanto dessa vez

Obrigado pela recomendação :) Vou tentar jogar naquele cassino.

Acredito que eles são melhores que os Chilipstars.

Sim, agora vou... Ainda estou esperando a "parte do dinheiro" ser paga. Eles continuam atrasando, e todo dia recebo uma resposta dizendo que o pagamento será hoje (ou amanhã), e assim por diante...

Parabéns pelo post, você explicou tudo muito bem.

Mas posso ver que o caso ficou mais complicado depois da resposta dos cassinos. 🤔

Então, você tem uma explicação para isso, por favor? Ainda estamos esperando sua resposta. 🤷‍♀️

Por favor, faça isso sempre que possível.

Isso é meio surreal. Eles não conseguem falar nada no chat ao vivo, não respondem e-mails, não verificam minha conta há quase um mês, não sacam dinheiro há 2 meses. Em outro site, na minha reclamação, me acusaram de ser um jogador profissional e pronto. O que fazer a seguir não está claro nem um pouco e o que esperar.

Olá.

Só posso imaginar o quão frustrante isso deve ser. Você pelo menos foi informado de que o cassino está encerrando formalmente sua conversa com eles ou que eles não responderão mais a você?

Até onde sei, os cassinos geralmente param de responder após determinar que um jogador é um cliente indesejado, o que pode acontecer por vários motivos. Considere uma situação em que um jogador é considerado um especialista ou é suspeito de fraudar o cassino. Nesse caso, é altamente provável que o jogador não receba muitos detalhes e que sua conta seja temporariamente fechada até que a investigação seja concluída. A conta do jogador será fechada, a comunicação será interrompida e quaisquer ganhos associados serão cancelados se o jogador for considerado "culpado".

Portanto, deve ser extremamente desconcertante se o cassino acredita que um jogador regular é um profissional ou tentou cometer fraude. Por razões de segurança, eles geralmente não fornecem muitas explicações, muito menos exibem provas publicamente.