Olá.
Ah, agora entendi!
Bem, tente ver as coisas assim: O cassino não é um escritório estatal e seu formulário de registro não é confrontado com nenhum banco de dados (ao contrário do Reino Unido, por exemplo), portanto, inserir informações falsas ou incorretas é apenas um ato de má conduta. fé e um passo contra os termos e condições. Embora eu entenda o seu ponto de vista, todos sabem que tal fraude é contra os procedimentos permitidos. Portanto, na verdade não importa quem foi a identidade usada; importa, no entanto, quem cometeu esta etapa.
Quando se trata de recuperar o depósito que você não autorizou, sugiro fortemente que você entre em contato com seu banco.
Já tive essa experiência e posso dizer que demorou 2 meses, mas recebi o dinheiro de volta.
Ainda acho que você também deveria enviar a reclamação aqui no Casino Guru. Posso ter perdido algum ponto que não estou ciente agora, ..
Hello.
Oh, I see now!
Well, try to look at it like this: The casino is not a state office, and its registration form is not confronted with any database (unlike in the UK, for instance) thus, entering false or incorrect information is solely an act of bad faith and a step against terms and conditions. Though I understand your point of view, everyone knows such fraud is against allowed procedure. So, it does not actually matter who's identity was used; it does, however, matter who committed this step.
When it comes to getting back the deposit you have not authorized, I strongly suggest you contact your bank.
I have had this experience, and I can say it took 2 months, but I got the money back.
I still think you should also submit the complaint here on Casino Guru. I may have missed some point I'm not aware of now,..
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