há 2 dias
Se desejar discutir algo relacionado com Cipherwins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
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Olá, já escrevi várias vezes para o Cipherwins Casino pedindo que encerrassem minha conta porque tenho problemas com jogos de azar, mas todas as mensagens são ignoradas. Em seguida, recebi um formulário pessoal que devo preencher com um banimento, mas no formulário só posso me banir por um período máximo de 3 meses. Quero sair do cassino completamente porque não confio nele e estou apenas perdendo. Não há entretenimento neste cassino; para mim, é um cassino completamente falso.
Hello, I have now written to Cipherwins Casino several times asking them to close my account because I have a problem with gambling, but every message is ignored. I was then sent a personnel form that I am supposed to fill out with a ban, but on the form I can only ban myself for a maximum of 3 months, but I want to get out of the casino completely because I don't trust the casino and am just losing, there is no entertainment in this casino, for me it is an absolute fake casino.
Hallo hab jetzt das cipherwins casino mehr mals angeschrieben das sie mein Konto schließen sollen da ich ein Problem mit dem spielen habe aber jede Nachricht wird ignoriert.Dann wurde mir ein Personalbogen gesendet den ich ausfüllen soll mit einer perre aber auf dem Bogen kann ich mich nur maximal für 3 Monate sperren möchte aber komplett raus aus dem Casino da ich dem Casino nicht vertraue und nur am losen bin keine Unterhaltung in diesen Casino für mich ist es ein absolutes Fake casino.
Depois que pedi para fecharem minha conta, continuei depositando e perdi...
After I asked them to close my account, I continued to deposit and lost...
Nach dem ich dort drum gebietet habe mein Konto zu schließen hab ich hab ich weiter hin eingezahlt und verloren...
Olá.
Isso realmente não me parece certo. O cassino certamente tem que permitir que seus jogadores sejam autoexcluídos para sempre se houver menção a um problema de jogo.
Então, para ajudar você com isso, você poderia postar o URL do cassino aqui, porque não consegui determinar qual é exatamente?
Nossa equipe de reclamações analisará a situação e esperamos poder ajudar. Envie sua reclamação aqui, por favor, e explique tudo com atenção.
Posso perguntar também quando exatamente você solicitou a autoexclusão?
Hello.
This really doesn't sound right to me. The casino surely has to allow its players to get self-excluded forever if there is a gambling issue mentioned.
So, in order to help you out with this, could you please post the URL of the casino here, because I couldn't determine which one it is exactly?
Our complaint team will take a look at this situation and hopefully will be able to help. Submit your complaint here, please, and explain everything well.
May I also ask when exactly did you request the self-exclusion, please?
Olá, espero que esteja bem.
Não encontrei nenhuma reclamação sua, então queria perguntar sobre o andamento do encerramento da conta. Qual é a situação agora? Precisa de ajuda ou só quer conversar sobre isso?
O cassino ainda não foi totalmente analisado, mas a pontuação atual não é muito boa.
Hello, I hope you're doing well.
I could not spot any complaints of yours, so I meant to ask you about the account closure progress. What's the situation now? Do you need any help or just want to chat about it?
The casino has not yet been fully reviewed but the current score is not very cool.
Olá, aqui é o cassino mesmo. E o encerramento da conta? Funcionou?
Eu também tenho um link disponível: h ttps://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Então, se você quiser conversar, estarei aqui mais tarde.
Hello, this is the casino indeed. What about the account closure? Did it work?
I too have a link available: https://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation
So, if you want to talk, I will be here later.
Olá, ganhei €2000, mas quando tentei sacar o dinheiro, recusaram meu pagamento, alegando supostos termos e condições. Pedi uma explicação, mas não obtive resposta. Vou entrar em contato com meu advogado. Isso é uma fraude completa.
Hello, I won €2000, but when I tried to withdraw it, they refused my payment, citing alleged terms and conditions. I asked for the reason given, but received no answer. I will be contacting my lawyer. This is a complete scam.
Hallo ,ich habe 2000 Euro gewonnen, als ich es mir ausbezahlen lassen wollte,haben sie meine Auszahlung abgelehnt wegen angebliche AGB.Da fragte ich nach dem AGB Grund,und bekam keine Antwort. Ich werde meinen Anwalt einschalten. Das ist nur reine verarsche.
Ok, mais uma vez.
Olá, ganhei €2000 e queria sacar o dinheiro, mas meu pedido foi rejeitado com base em alguns termos e condições. Perguntei o motivo descrito nos termos e condições, mas não obtive resposta. Disseram apenas que não podiam pagar o dinheiro devido a uma violação dos termos e condições. Joguei normalmente, sem usar nenhum bônus. Vou entrar em contato com meu advogado, pois li que não sou o único afetado. Isso é fraude.
Okay, one more time.
Hello, I won €2000 and wanted to withdraw the money, but they rejected my request based on some terms and conditions. I asked for the reason stated in the terms and conditions, but received no answer. They only said they couldn't pay out the money due to a violation of the terms and conditions. I played normally, without any bonus money. I'm going to contact my lawyer, as I've read that I'm not the only one affected. This is fraud.
Also nochmal.
Hallo,ich habe 2000 Euro gewonnen, wollte das Geld ausbezahlen lassen, aber laut irgendwelchen AGB haben sie mich abgelehnt. Da fragte ich nach dem AGB Grund und bekam keine Antwort. Nur das sie wegen AGB Verstoßes das Geld nicht ausbezahlen können.Ich habe ganz normal gespielt,und ohne Bonusgeld.Ich werde meinen Anwalt einschalten ,da ich gelesen habe das ich nicht die einzige hier bin.Sowas ist Betrug.
Espero que eles me respondam também.
I hope they reply to me too.
Ich hoffe sie antworten mir auch.
Analisando o índice de segurança do cassino, confesso que sou bastante cético quanto à possibilidade de você receber seus ganhos.
Esta é a sua primeira tentativa de saque?
Nossa equipe de atendimento ao cliente investigará toda a situação. Esperamos que o cassino entre em contato conosco.
By looking at the casino safety index, I'm being really sceptical, to tell you the truth, whether you will recieve your winnings.
Is this your first withdrawal attempt there, please?
Our complaint team will try to investigate the whole situation. Hopefully the casino will communicate with us.
Você ainda mantém contato com o cassino?
Are you still in contact with the casino?
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