Cipherwins Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Cipherwins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá, já escrevi várias vezes para o Cipherwins Casino pedindo que encerrassem minha conta porque tenho problemas com jogos de azar, mas todas as mensagens são ignoradas. Em seguida, recebi um formulário pessoal que devo preencher com um banimento, mas no formulário só posso me banir por um período máximo de 3 meses. Quero sair do cassino completamente porque não confio nele e estou apenas perdendo. Não há entretenimento neste cassino; para mim, é um cassino completamente falso.

Depois que pedi para fecharem minha conta, continuei depositando e perdi...

Olá.

Isso realmente não me parece certo. O cassino certamente tem que permitir que seus jogadores sejam autoexcluídos para sempre se houver menção a um problema de jogo.

Então, para ajudar você com isso, você poderia postar o URL do cassino aqui, porque não consegui determinar qual é exatamente?

Nossa equipe de reclamações analisará a situação e esperamos poder ajudar. Envie sua reclamação aqui, por favor, e explique tudo com atenção.

Posso perguntar também quando exatamente você solicitou a autoexclusão?

Olá, espero que esteja bem.

Não encontrei nenhuma reclamação sua, então queria perguntar sobre o andamento do encerramento da conta. Qual é a situação agora? Precisa de ajuda ou só quer conversar sobre isso?

O cassino ainda não foi totalmente analisado, mas a pontuação atual não é muito boa.

https://cipherwins24.com/account/promotions/active?modal=login

Olá, aqui é o cassino mesmo. E o encerramento da conta? Funcionou?

Eu também tenho um link disponível: h ttps://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation

Então, se você quiser conversar, estarei aqui mais tarde.

Olá, ganhei €2000, mas quando tentei sacar o dinheiro, recusaram meu pagamento, alegando supostos termos e condições. Pedi uma explicação, mas não obtive resposta. Vou entrar em contato com meu advogado. Isso é uma fraude completa.

Olá, onde está minha postagem?

Ok, mais uma vez.

Olá, ganhei €2000 e queria sacar o dinheiro, mas meu pedido foi rejeitado com base em alguns termos e condições. Perguntei o motivo descrito nos termos e condições, mas não obtive resposta. Disseram apenas que não podiam pagar o dinheiro devido a uma violação dos termos e condições. Joguei normalmente, sem usar nenhum bônus. Vou entrar em contato com meu advogado, pois li que não sou o único afetado. Isso é fraude.

Espero que eles me respondam também.

Analisando o índice de segurança do cassino, confesso que sou bastante cético quanto à possibilidade de você receber seus ganhos.

Esta é a sua primeira tentativa de saque?

Nossa equipe de atendimento ao cliente investigará toda a situação. Esperamos que o cassino entre em contato conosco.

Sim, minha primeira tentativa de saque.

Você ainda mantém contato com o cassino?

Enviei outro e-mail, mas não recebi resposta.

Olá, estou com o mesmo problema com a Cipherwins e a Spinnycasino, que são da mesma empresa. Já pedi várias vezes para me autoexcluir definitivamente, pois estou perdendo dinheiro o tempo todo. Assinei e enviei o formulário que me mandaram por e-mail, mas eles só podem me excluir por um mês, o que é ridículo, pois na indústria de jogos de azar, se alguém quer se autoexcluir definitivamente por problemas com jogos de azar, a conta deveria ser encerrada a pedido do cliente. Eles não estão seguindo o Jogo Responsável e só querem atrair mais jogadores oferecendo mais bônus. Então, cuidado, pessoal, não se cadastrem na Cipherwins e na Spinnycasino, porque eles não vão deixar vocês encerrarem suas contas definitivamente.

Você tem razão; deveria haver a opção de obter a exclusão definitiva, e todo cassino legítimo deveria oferecê-la aos seus jogadores.

Infelizmente, ao analisar o índice de segurança deste cassino, percebe-se que ele está longe de ser legítimo.

Por favor, tente pedir ajuda a alguém próximo e altere a senha da sua conta para uma que você nunca mais consiga usar, a fim de se proteger e evitar jogar.

Sim, pessoal, este cassino se aproveita de pessoas vulneráveis. Peça para se autoexcluir e, seis dias depois, você recebe um gerente VIP. Peça novamente e você ganha um bônus de £100. Não consigo fechar a conta, pois parece não ter licença para jogos de azar. Fiquem longe!!!

Só é possível levantar £500 de cada vez, num processo bastante demorado!

Olá, acredito que entendi o que você quis dizer. Sinceramente, tenho quase certeza de que você nunca viu a análise do cassino, que serve como um alerta. A visão geral é clara, mas devido às restrições da UKGC (Comissão de Jogos do Reino Unido), não podemos mostrar aos jogadores do seu país cassinos que não possuam uma licença válida da UKGC. Não estou dizendo que isso esteja relacionado, mas a maioria dos jogadores em situações semelhantes do Reino Unido joga em cassinos com classificações de segurança extremamente baixas. Lamento muito por isso.

https://casino.guru/cipherwins-casino-review (tente usar uma VPN como último recurso para ver avaliações/avisos de cassinos)

Há algum obstáculo técnico que você possa apontar para impedir que o jogo continue? Foi isso que colocou o outro jogador em uma posição mais ou menos semelhante:

Se o seu objetivo é garantir que você não volte a jogar, eu consideraria dificultar ao máximo o seu contato e o seu acesso à sua conta.

Por exemplo, uma opção seria fechar completamente a conta de e-mail que está sendo alvo dos ataques e criar um novo endereço de e-mail que você não utilize para nenhuma atividade de jogos de azar.

Se você precisar manter sua conta de e-mail atual, pode dificultar o acesso a ela deliberadamente. Por exemplo, você pode alterar a senha, remover todos os dados de login salvos e eliminar os métodos de recuperação que permitiriam redefinir a senha por conta própria. Você pode pedir a alguém de confiança que o ajude a configurar isso, de forma a não manter uma maneira fácil de acessar a conta novamente.

Você pode fazer algo semelhante com suas contas de cassino. Remova todas as senhas salvas e os logins automáticos do seu navegador ou gerenciador de senhas. Você também pode configurar a autenticação de dois fatores e garantir que não tenha acesso aos códigos de recuperação ou outros métodos de recuperação. Se você usa um aplicativo autenticador, por exemplo, configure-o e remova o acesso de backup/recuperação para que você não possa restaurá-lo posteriormente.

Você também pode usar ferramentas de bloqueio de sites em seu computador e celular para dificultar o acesso a sites de jogos de azar.

Sei que nada disso justifica o comportamento do cassino. Eles deveriam respeitar seus pedidos e suas preocupações com o jogo, e entendo por que você quer que eles encerrem a conta.