Estou extremamente decepcionado com a minha experiência no 24betting.com.
Solicitei um saque de ₹45.000 em 30 de abril e, mesmo após mais de 14 dias de espera, o valor não foi processado e permanece com o status "Pendente". Minha conta está totalmente verificada (KYC) e já saquei quantias menores com sucesso no passado, mas este saque de valor elevado foi deliberadamente atrasado.
Além disso, minha conta aparece como "restrita", embora eu ainda consiga depositar dinheiro. Isso é extremamente preocupante e indica práticas injustas e antiéticas.
A situação piorou quando o site parou de funcionar e os usuários foram redirecionados para domínios diferentes (24playing.com e, posteriormente, para o aplicativo 24.one). Apesar de usar as mesmas credenciais de login, meu problema com o saque nunca foi resolvido.
Não existe um suporte ao cliente adequado. O chat ao vivo, as opções de emissão de tickets e os canais de resposta estão ausentes ou não funcionam.
Esse comportamento levanta sérias preocupações sobre a credibilidade e a confiabilidade desta plataforma. Recomendo fortemente que outros usuários se mantenham afastados deste site para evitar perder dinheiro.
No geral, esta foi uma experiência muito frustrante e estressante.
Querida equipe,
Gostaria de solicitar sua orientação sobre os próximos passos.
Como meu problema permanece sem solução e o cassino não respondeu, estou considerando tomar outras medidas. Pretendo registrar uma queixa junto às autoridades de crimes cibernéticos, bem como junto à NPCI (disputa de UPI), pois possuo comprovantes de pagamento completos, detalhes da transação e IDs UPI relacionados aos meus depósitos.
Poderia me informar se essa seria a abordagem correta nesta situação, ou se há alguma outra medida que você recomendaria?
Obrigado pelo seu apoio.
Hum, não custa tentar, e provavelmente é a única coisa que você pode fazer. O mais importante para mim seria saber se vale a pena para você. Não tenho ideia se alguém conseguirá consertar, e com isso quero dizer que você não deveria gastar mais dinheiro com algo que pode não dar resultado no final.
Portanto, a decisão final provavelmente cabe a você.
O site 24betting.com deve ser bloqueado ou submetido a uma investigação urgente. Vários jogadores relataram sérios problemas com atrasos ou retenção de ganhos e saques não resolvidos. No meu caso, meu saque permanece pendente há um longo período, apesar de repetidas tentativas de contato. A falta de resposta e resolução adequadas levanta sérias preocupações sobre a segurança dos fundos dos jogadores. Solicito veementemente às autoridades competentes que investiguem esta plataforma e tomem as medidas cabíveis para proteger os jogadores de potenciais perdas financeiras.
Infelizmente, não recebi nenhuma resposta ou solução adequada da 24betting.com. Meus saques ainda estão pendentes e a conta permanece bloqueada, apesar das minhas repetidas tentativas de contato. Já registrei uma reclamação junto à NPCI (National Payments Corporation of India) em relação às transações de pagamento. Também estou considerando levar o caso às autoridades competentes, caso a situação não seja resolvida.
Tentamos alertar outros jogadores sobre cassinos como este, mas não sei bem o que mais você espera que façamos. Simplesmente não temos autoridade para bloquear, fechar ou impedir o funcionamento de um cassino.
Como mencionei anteriormente, o Casino Guru é principalmente um site informativo e, em alguns casos, também tentamos atuar como intermediários entre jogadores e cassinos.
Portanto, se algum dos seus amigos estiver enfrentando problemas semelhantes e não souber o que fazer, eles também podem vir aqui e registrar uma reclamação. Se as reclamações deles terminarem de forma parecida com a sua, devido às ações ou à falta de cooperação do cassino, isso poderá afetar negativamente o Índice de Segurança do cassino.
Esperamos que, ao verem o baixo Índice de Segurança do cassino e seu histórico de reclamações, outros jogadores tenham essa informação suficiente para desencorajá-los a jogar lá.
Olá, provavelmente houve um mal-entendido; nós realmente não bloqueamos cassinos, portanto não há nenhuma lista de bloqueio em nosso site. Você talvez esteja se referindo a colocar cassinos em listas negras? Isso significa que marcar sites como ilegais é possível; no entanto, isso certamente não afeta a continuidade das atividades deles, infelizmente. Você viu esses detalhes?

Sim, senhora.
O site 24betting está fazendo com que a maioria dos jogadores não pague seus ganhos e tenha suas contas bloqueadas sem qualquer explicação.
E nenhum suporte ao cliente.
Minha conta foi bloqueada com um prêmio de 12 lakhs e não aceitam meu pedido de saque.
Assim como meus amigos, também foi afetado.
Bem, lamento dizer isso, mas acho que não nos entendemos muito bem. Já informamos os jogadores sobre o desempenho do cassino; a avaliação serve como um alerta. https://casino.guru/24betting-Casino-review
Até o chat que não responde é mencionado lá. Não há licença, as reclamações dos jogadores não são resolvidas, e está tudo lá. 😐
Sim, não é segredo nenhum, e eu recomendo que você se informe mais sobre o cassino antes de começar a depositar.
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