Obrigado pela resposta, especialistas. Aqui está a atualização mais recente sobre o meu caso. Anexei as capturas de tela mostrando meu saldo ativo de ₹11.46.827 com um saque pendente. A equipe de suporte da 24betting continua fechando meus chamados com a justificativa de "Decisão da Administração" sem realizar qualquer análise justa. Descobri também que eles são registrados no governo da Costa Rica, o que explica por que estão ignorando reclamações de terceiros. Já que o CasinoGuru fechou meu caso como não resolvido devido à falta de cooperação do site, quais são minhas opções legais agora? Posso reclamar diretamente às autoridades da Costa Rica ou existe algum outro mediador que possa obrigá-los a responder? Por favor, me orientem.

Atualização: A equipe de suporte está me enganando. Eles exibem uma mensagem automática dizendo "aguardando na fila" desde 30 de abril (há quase 5 meses). Eles me roubaram completamente ₹11,4 lakhs e estão aplicando um golpe de saída em usuários indianos. Não confiem neste cassino!
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