há 7 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Crypto Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Crypto Casino - discussão geral
Adicionar post
há 7 meses
Nome de usuário 539672
Fiz um depósito, o bônus não foi creditado, escrevi para o suporte, eles adicionaram. Mas você não pode brincar com isso, apenas com seu próprio depósito; tais condições são terríveis em 2023.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Olá, dxlive
Não conseguimos encontrar esse nome de usuário: 539672
Nossos nomes de usuário têm 7 dígitos
Você pode me enviar um e-mail para admin@cryptocasino.com e eu posso analisar isso e sua outra reclamação.
Obrigado
CC
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Além disso - só para responder à sua pergunta - quando você receber o depósito, você definitivamente se sentará com ele nas mesas. Por exemplo... se você depositar $100 com um bônus de 100% você receberá $100 extras
Se você jogar roleta, terá $ 200 para jogar. Obviamente (como todo cassino) os fundos de dinheiro real são usados primeiro e depois os fundos de bônus, mas você definitivamente jogará com depósito e bônus ao mesmo tempo.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Olá dxlive - como você e outros leitores podem ver...Eu realmente quero ajudá-lo aqui, mas você precisa me dar mais informações ou me enviar um e-mail conforme solicitado para que eu possa analisar seu problema.
TY
CC
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Olá,
Desculpe por intervir, mas recomendo fortemente que você use o botão de resposta. Sem ele, o jogador não será notificado sobre sua resposta. 🙏
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Nome de usuário 539672
Fiz um depósito, o bônus não foi creditado, escrevi para o suporte, eles adicionaram. Mas você não pode brincar com isso, apenas com seu próprio depósito; tais condições são terríveis em 2023.
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Olá, vejo que o cassino está tentando ajudá-lo com sua situação. Espero que tudo se resolva sem problemas e que você possa continuar se divertindo.
Te desejo muita sorte. 🙂
Traduzido automaticamente:
há 7 meses
Oh!
OK, obrigado R.
CC
Editado pelo autor há 7 meses
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Olá - você nunca respondeu às nossas postagens - o número da conta que você citou não era real - e o que você disse sobre o bônus não é fisicamente possível.
Não temos problemas com pessoas postando comentários aqui, mas como diz o site do Guru, você deve estar preparado para se envolver.
Devemos, portanto, presumir que isso não é real ou que você está no cassino errado e, portanto, esta postagem não é genuína.
TY
CC
Editado pelo autor há 6 meses
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Bem, só um detalhe, se me permite:
Ainda existe a chance de o jogador simplesmente ter cometido um erro no nome de usuário. Simplesmente acontece.
Eu não consideraria isso um julgamento final. Mesmo que eu prefira uma resposta direta do jogador, isso é certo. Por outro lado, nenhum jogador é solicitado a discutir qualquer coisa connosco ou com o casino no momento em que publica algo publicamente no fórum ou quando envia uma avaliação de utilizador.
Oferecemos um processo de reclamação gratuito para esses casos.
Ainda assim, penso que todos sentimos que tal abordagem pinta um quadro. Se você entende o que quero dizer 🙂
De qualquer forma, obrigado por participar da conversa.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Nome de usuário 4539672.
Não consigo entender como o representante do cassino quer me ajudar? O bônus foi creditado somente após a aplicação, mas não foi possível jogar com ele, e agora você escreve que é possível, mas não é assim.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Melhor esperar pelo representante do cassino, eu diria.
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Olá, dxlive
TY por responder finalmente
Eu gostaria que você tivesse feito isso antes
Olha, usamos seu nome de usuário. Não vemos nenhum problema com sua conta. E não podemos replicar o problema.
Mas adicionamos o bônus original de volta para você (já que havia expirado).
E além disso, 200 TX extras para sua conta com apostas de 10x em vez de 30x como um gesto de boa vontade.
Por favor, entenda (para o futuro) que com qualquer bônus + depósito, o sistema sempre usará primeiro o seu dinheiro real (como qualquer cassino) e depois os seus fundos de bônus.
Boa sorte
Johnny
Editado pelo autor há 6 meses
Traduzido automaticamente:
1
há 6 meses
Nome de usuário: 9234768
Tive um problema com as apostas esportivas e reclamei. Recebi imediatamente uma resposta por e-mail do administrador e eles me explicaram tudo em detalhes e resolveram o problema para minha satisfação muito rapidamente. Aconselho que os usuários enviem um e-mail diretamente ao administrador em caso de problemas. Muito boa resolução do problema!
Editado pelo autor há 6 meses
Traduzido automaticamente:
1
há 6 meses
Que bom que pudemos ajudar a TM!
E obrigado por toda a compreensão!
Estaremos lançando uma nova plataforma de apostas esportivas em breve e avisaremos a todos aqui quando o fizermos!
:)
CC
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Nome de usuário: 9234768
Tive um problema com as apostas esportivas e reclamei. Recebi imediatamente uma resposta por e-mail do administrador e eles me explicaram tudo em detalhes e resolveram o problema para minha satisfação muito rapidamente. Aconselho que os usuários enviem um e-mail diretamente ao administrador em caso de problemas. Muito boa resolução do problema!
Traduzido automaticamente:
há 6 meses
Fico feliz em ver que você conseguiu resolver esta situação rapidamente e que o administrador foi útil. Espero que você tenha tantas experiências assim quanto possível. Boa sorte. 😊☘️
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock