há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com CryptoCasino.com, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Ty Daniel
E olá a todos! Estamos felizes em estar listados aqui no Guru!
Se alguém tiver alguma dúvida geral ou sugestões para o site, pergunte aqui!
Se você está procurando atendimento ao cliente, recomendo que comece usando o chat ao vivo no site ou entre em contato diretamente pelo telefone . O fornecedor do software tem suporte 24/7 por chat ou e-mail. Se eu pudesse ficar acordado 24 horas por dia para ajudar você, eu ficaria! Mas não posso! Então, a equipe de CS é sua melhor aposta para uma resposta rápida.
Fora isso, esperamos que você aproveite nosso cassino e apostas esportivas no navegador ou em nosso cassino Telegram aqui https://t.me/CryptoCasinoOfficialBot
Boa sorte!
CC
Olá Crypto Casino.
Muito obrigado por todas as informações e seja bem-vindo.
Deixe-me começar postando nossas regras para representantes de cassinos aqui , para que você fique bem informado sobre elas e tenha um ótimo começo em nosso fórum.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Desejando a você um lindo dia.
Olá Blaumanis - algo estranho de ouvir, já que o chat ao vivo é 24 horas por dia, 7 dias por semana - ou e-mail
Mas sem problemas! Talvez seu e-mail não tenha chegado ou você não tenha recebido a resposta por motivos de spam/lixo eletrônico.
De qualquer forma, enviei um e-mail diretamente para você agora.
Mas por favor, você pode explicar a todos que estão lendo por que você chama o cassino de obscuro? Não nos importamos que as pessoas sejam críticas, desde que possam explicar.
Se for porque eles perderam dinheiro como você, bem, isso realmente não conta.
"Shady" merece uma explicação adequada. Você está questionando os jogos? Eles não são os cassinos. Mas deixe que nós e todos os outros saibam, por favor.
Obrigado
CC
Responderei a você sobre uma mensagem de e-mail privada.
Várias razões,
Primeira vez que tive que esperar 1 h pelo chat ao vivo para obter suporte. Escrevi várias cartas para ajudar. Você não está perto do serviço mais movimentado aqui
Recebi notificações semanais de bônus no site e por e-mail, mas não havia nada escrito sobre o quê nem quanto.
E o texto "como apreciado Maxi nível (basicamente para dias para max nós damos a você bônus especial". Quando nada recebido tentou chat ao vivo. Nada fiquei bravo sobre o serviço e experiência geral. Muitos jogos não estavam abrindo. Jogos atualizados em um tempo.
Não por que você pode descobrir o que é dado e o que não é. Perdi mais de 7 mil em LTC, cansado de entrar em contato com o suporte, bate-papo o tempo todo começando do começo com 50 pessoas na fila, tão frustrante.
Jogando dinheiro real como bônus recebi amendoins. Em Stake para minha perda eu teria ganho 300+ semanalmente, mensalmente.
Seu cassino não é um lugar legal para apostar e com tudo isso parecia suspeito. Se você lida com saques como seus clientes, acredito que você terá muitas avaliações ruins em todas as plataformas.
Estou com raiva - sim, fiquei frustrado sim, Você se sente suspeito - definitivamente Sim.
Para mim, o pior XP das minhas sessões de jogo e eu faço isso muito, perco muito também. Nada de novo
BR
OK, obrigado por responder. Acho que a língua vai ser uma barreira aqui.
Mas vamos focar nos pontos principais. Você quer cashback. Concordo plenamente. Você diz que um concorrente lhe daria $300 de volta por suas perdas. E eu concordo que você deveria receber cashback. E você receberá.
Mas você só se inscreveu há 2 dias, no dia 7 de dezembro. Então o cashback não é instantâneo. Você atingiu o nível Maxi VIP no sistema. Isso parece 4% mensal e um bônus aumentado. Então o cashback virá no final do mês e o bônus extra também será concedido.
Nenhuma das recompensas é instantânea. Se você teve que esperar um pouco mais pelo chat ao vivo, peço desculpas. Existem 30/40 operadores que compartilham o mesmo serviço. Com o tempo, teremos nosso próprio CS, mas ainda não.
Novamente você diz que o cassino "parecia suspeito", mas o que isso significa? Os pagamentos estão sendo executados de forma incrivelmente tranquila
Não há reclamações. Todos os jogos funcionam. Você teve uma sequência ruim. Eu entendo. Lamento que isso tenha acontecido. Eu mesmo já passei por isso. Mas, eu revisei todas as suas grandes perdas e não há nada de errado com elas. Elas foram todas colocadas e executadas de boa fé. Mas você perder não torna isso obscuro. Significa apenas que você teve azar e está chateado.
Você receberá seu cashback no final do mês, conforme os T&Cs que você concordou. Estamos analisando o cashback semanal, mas isso não vai acontecer tão cedo, pois exigirá muito trabalho de desenvolvimento do provedor da plataforma.
Atenciosamente
CC
Entendo seus pontos, mas a experiência não foi boa. Coisa obscura é sentir com base no meu XP e parecia assim.
As coisas que você mencionou devem ser resolvidas. Você não pode esperar uma boa avaliação se você mostrou problemas para servir os jogadores. Estou fora de outras plataformas com números de 5 dígitos, não escrevi uma avaliação se apenas a perda for o caso
Se os saques forem atendidos como suporte ao cliente, muito mais pessoas frustradas virão.
Finalmente alguém respondeu do seu lado, somente depois de tornar público. Agora parece muito menos obscuro
Obrigado por reservar um tempo para postar peteredet4luv!
A lua é onde definitivamente gostaríamos de estar no futuro... figurativamente falando, é claro, porque a falta de atmosfera e de um bom bar não é muito emocionante!
😉
Olá.
Na verdade, parece bem interessante.
Você sabe que jogadores reais tendem a mencionar características relacionadas a jogos. Em vez disso, você parece gostar muito de algum tipo de parceria.🙂
Vamos saber mais, por favor? Como você, por exemplo, encontrou esse tópico tão novo, se não se importa que eu pergunte? Você se importaria em nos enviar uma captura de tela da sua atividade mais recente no cassino? Isso seria muito lisonjeiro para a Lua, aposto.
Na minha opinião, criar contas fictícias para gerar elogios fictícios relacionados a cassinos neste fórum não é nada engraçado. Mas obrigado pelo aviso.
Não sabemos de onde surgiu essa ideia popular, mas está se tornando bem comum tentar. De qualquer forma, planejamos manter a integridade do fórum e banir esses usuários fraudulentos — nesse caso, com base nos detalhes da conta, vindos da Nigéria 🙂.
Tenha um bom dia!
Exatamente! Essa é uma das maneiras mais ridículas de simplesmente inundar discussões negativas sobre cassinos com postagens exageradas.
Que pena que fiz depósitos lá! 🙁
Janis – Na verdade, fomos nós que alertamos o Guru sobre todas as postagens em primeiro lugar!
Deixando isso de lado, tivemos uma discussão e nossa equipe de Jogo Responsável acha que é melhor encerrar sua conta para seu próprio bem.
Você diz que gostaria de nunca ter depositado. Essa não é a primeira vez que você expressa arrependimento e aconselha outros a não jogarem conosco.
Temos o dever de cuidar dos jogadores e decidimos que isso é o melhor.
Congelaremos sua conta e, assim que o cashback for concedido em janeiro, você poderá sacá-lo.
Desejamos a você tudo de melhor para o futuro.
Então você fecha a conta para os clientes que expressam feedback negativo? Boa maneira de fazer. Não vejo outra razão, pois eu não estava perseguindo as perdas ou expressando a vontade de fechar a conta.
Só para acrescentar que o gerente VIP não está respondendo, nada do que foi falado para mim foi feito. Então, basicamente, seu suporte inexistente nunca está lá.
Jogo de bola unilateral
Não tem nada a ver com feedback negativo sobre CS e bônus. Esses eram problemas iniciais e explicamos por que isso está acontecendo. Somos muito gratos por críticas construtivas.
O encerramento da conta é porque você está aconselhando as pessoas a não jogarem aqui, chamando-o de obscuro e golpe e dizendo que você gostaria de nunca ter depositado. Para mim, essas são 4 razões MUITO legítimas para fechar uma conta. Não permitiremos outra postagem como essa.
Nós respondemos suas perguntas e enviamos mensagens pessoalmente. Na minha opinião, você foi incrivelmente injusto com suas postagens.
De qualquer forma, o gerente VIP disse que vai tentar falar com você novamente. Então você tem uma suspensão de execução.
Vamos ver se conseguimos salvar isso!?
E mesmo assim, 24 horas depois, eles ainda estão esperando sua resposta!
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