CryptoCasino.com - discussão geral (página 2)

O que responder? Aqui eu paro. 24 h esperando? Aproveite estava esperando antes muito mais como cliente.

Vou lembrar a todos. Ganhei algumas dezenas de milhares de dólares, perdi mais de 7 mil. Bônus semanal de ~25 dólares. Lisonjeiro.

Obrigado, sem mais comentários. É o que é.

Divirtam-se todos, joguem em cryptocasino.com

Então o mês acabou. Como o chat ao vivo alegou, o cashback é o 1º do mês em perdas líquidas acima de 10 usd.

Nada adicionado. O Livechat não ajudou em um pedido amigável e fechou o chat sozinho.

Enviei um e-mail para o administrador e gerente VIP Max. Administrador do Cryptocasino, então no final todas as minhas palavras e dúvidas são verdadeiras.

Acho que o representante do cassino será muito mais eficiente em explicar do que eu. Bem, imagino que você não esteja muito feliz com toda a situação. E também imagino que seria útil se o cara apenas lhe dissesse quanto você perdeu de acordo com o sistema deles. Você contou as perdas líquidas com base em seus próprios cálculos ou pode acessar o histórico completo do cassino, talvez?

Não é bem um drama aqui...

O provedor da plataforma disse que uma falha em seu sistema impediu que todos os jogadores que subiram de nível em dezembro fossem creditados automaticamente no dia 1º.

Em todos os seus cassinos. Eles consertaram agora. Então era só uma questão de um pouco de paciência!

Entendo, não é grande coisa.

Bem, da próxima vez seria gentil usar o botão de resposta. Porque essa informação é importante principalmente para o jogador que está perguntando, eu diria. Obrigado pela explicação, é claro.

Olá R

O jogador recebe uma notificação quando algo é postado no tópico, não?

Todos no tópico não recebem uma notificação?

Obrigado Depois de um pouco de luta e frustração, cashback recebido. Foi um pouco menos do que o esperado, mas creditado. Obrigado ao administrador do Cryptocasino

Que bom que foi resolvido

Sim, mas isso se ele receber uma "resposta" à sua resposta. Quando alguém posta sem ela, pode não ser para que receba a notificação, daí esta dica.🙂

por que você não está satisfeito com meus extratos bancários, conta de água, conta de serviços públicos, me dê meu depósito de $ 300 e pegue seus $ 15, não quero passar pela verificação de $ 15 em ganhos, não jogue neste cassino, eles apenas coletam todos os documentos de você, na carta eles escrevem que não estão satisfeitos com o documento, sem explicação

Olá, meu amigo....

Então perguntei à equipe: parece que há vários motivos pelos quais vocês estão tendo problemas...

1 - tentando burlar o sistema de apostas

2 - fornecimento de documentos suspeitos

3 - atraso no fornecimento de documentos válidos por mais de 2 semanas

4 - endereço de registro diferente do local do IP de registro

Tenho certeza de que você pode consertar isso facilmente se apenas enviar as informações autênticas (se as tiver)

ouça, todos os documentos são genuínos, e estou escrevendo para você para que você simplesmente me devolva meu depósito, por causa de 15 dólares não tenho forças para lhe explicar nada, você não receberá mais nenhum documento

"Não tenho forças para te explicar nada" - OK. Boa sorte.

boa sorte? você está falando sério? você vai devolver meu depósito e fechar seu cassino injogável depois dessas palavras, ninguém vai jogar com você, você nem consegue responder o que há de errado com meus documentos? devo citá-lo? "Seu documento foi rejeitado porque nossa equipe não o considera aceitável." você nem consegue responder o que há de errado, você só exige algo novo toda vez, coletando documentos

Olá Unu...que bom ouvir de você novamente.

Tenho certeza de que você pode entender que o combate à lavagem de dinheiro é levado muito a sério pela indústria de cassinos, que tem que responder aos provedores de licenças. Então, quando eles têm um jogador de um país fingindo ser de outro país, isso levanta algumas sobrancelhas. Tenho certeza de que se você apenas contar a eles a verdade sobre a situação (que não posso compartilhar aqui em público), eles poderão ajudá-lo.

Atenciosamente

Você está falando sobre o fato de que você não pode mudar o país ao registrar se você tiver uma VPN habilitada? Eu sou da Rússia, o que vem depois? Que outra lavagem de dinheiro? Eles estão pedindo para você devolver $ 300 e pedindo para você engasgar com seus $ 15, e é por isso que você começou a coletar uma pasta de documentos de mim, idiotice

você tem tempo para responder aqui a cada hora, quando eu mal posso esperar por uma resposta única por dia no correio, você está preocupado com suas avaliações? Eles vão estragá-los de qualquer maneira, assim como a página anterior do seu uncasino

Olá Unu.....

Parece que você me confundiu com o departamento de fraudes. Eu também não sou do serviço de atendimento ao cliente. Também não nos preocupamos com avaliações.

As avaliações geralmente são de pessoas como você que têm problemas que elas mesmas causaram (ou são impacientes). E elas sempre começam dizendo "Não jogue neste cassino". Você acha que isso ajuda? Se você queria ajuda, deveria ter começado com uma pergunta ou pedido de ajuda regular. Você não começou e agora minhas mãos estão atadas. Você acha que queremos que nossos membros tenham problemas? Claro que não. Mas é uma via de mão dupla.

De qualquer forma, parece que você descobriu a questão da Moldávia vs Rússia. Você precisa apenas explicar isso para a equipe da AML e deixá-los ajudar você.

Tenho certeza de que você receberá seu dinheiro de volta. Na verdade, tenho 100% de certeza, pois nunca ficamos com o dinheiro de ninguém. Mas você terá que passar por eles ou ser paciente. Nunca se sabe... eles podem se render primeiro!

Tenha um ótimo final de semana.

o problema foi criado somente por você, não aceitando documentos para confirmar o endereço, não dou motivos para a recusa, a culpa é somente sua, com um cassino como você, você tem que registrar reclamações, já deixei claro para você que pode pegar seus 15 dólares, porque não tenho mais nada para confirmar o endereço, porque te enviei tudo o que pude, então por favor devolva meu dinheiro para mim, porque essa bobagem com você já está acontecendo há 3 semanas. Não quero mais lidar com você

3 semanas. Eu entendo totalmente de onde você está vindo. Só estou lidando com isso há algumas horas e estou entediado.

MAS... está fora do meu controle, como eu disse!

Da próxima vez que você reclamar de um cassino, comece com algo mais suave como

"Olá XXXX Casino Rep, Você pode me ajudar com algo? Eu amo seu cassino, mas estou com um pequeno problema"

Acho que isso vai funcionar muito bem.

Tenha um ótimo final de semana...de novo. Preciso de uma bebida.