Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.

CasaFórumCasinosCryptoCasino.com - discussão geral

CryptoCasino.com - discussão geral (página 2)

8.823 visualizações 67 respostas ||
1 2 34
Adicionar post
há 12 meses

What to answer? Here I stop. 24 h waiting? Enjoy was waiting before way more as client.

I will remind for everyone. Wgered few 10's thousands of USD, lost 7+ k. Weekly bonus ~25 USD. Flattering.

Thanks, no more comment. It is what it is.

Enjoy everyone, play at cryptocasino.com

há 11 meses

filefileSo month is over. As livechat claimed cashback is 1st of the month on net losses over 10 usd.


Nothing added. Livechat did not help on friendly request ang single handedly closed the chat.


Sent mail to admin an VIP manager Max. Cryptocasino admin so at the end all my words and doibts are true.

Editado
blaumanisj
há 11 meses

I guess the casino representative will be much more efficient in explaining than me. Well, I imagine you are not very happy about the whole situation. And I also imagine it would be helpful if the guy just told you how much you have lost according to their system. Did you count the net losses based on your own calculations, or can you access full casino history, perhpas?

há 11 meses

Not really a drama here....

The platform provider said that a glitch in their system stopped all players who had levelled up in December from getting automatically credited on the 1st.

Across all their casinos. They have fixed it now. So was just a matter of a bit of patience!

 

CryptoCasino.com
há 11 meses

I see, no big deal.

Well, next time it would be kind to use the reply button. Because this information is important primarily for the player who has been asking, I'd say. Thank you for the explanation, of course.

há 11 meses

Hi R

The player gets a notification when something is posted in the thread no?

Doesn't everyone in the thread get a notification?


há 11 meses

Thank You after bit of fight and frustration, cashback received. Was a bit less tham expected but credited. Thanks to Cryptocasino admin

blaumanisj
há 11 meses

Glad it got sorted

há 11 meses

Hi R

The player gets a notification when something is posted in the thread no?

Doesn't everyone in the thread get a notification?


há 11 meses

Yes, but that's if he gets a "reply" to his answer. When someone posts without it, it may not be so that they get the notification, hence this tip.🙂

CryptoCasino.com
há 11 meses

por que você não está satisfeito com meus extratos bancários, conta de água, conta de serviços públicos, me dê meu depósito de $ 300 e pegue seus $ 15, não quero passar pela verificação de $ 15 em ganhos, não jogue neste cassino, eles apenas coletam todos os documentos de você, na carta eles escrevem que não estão satisfeitos com o documento, sem explicação

Traduzido automaticamente:
unukogijecu256
há 11 meses

Hiya unu....

So I asked the team - seems there are numerous reasons you are having issues...

1 - trying to game the betting system

2 - providing suspect documents

3 - stalling on providing valid docs for over 2 weeks

4 - registration address different from registration IP location


I am pretty sure you can fix this easily if you just send the authentic information (if you have it)


Editado
CryptoCasino.com
há 11 meses

ouça, todos os documentos são genuínos, e estou escrevendo para você para que você simplesmente me devolva meu depósito, por causa de 15 dólares não tenho forças para lhe explicar nada, você não receberá mais nenhum documento

Traduzido automaticamente:
unukogijecu256
há 11 meses

"I do not have the strength to explain anything to you" - OK. Good luck.

CryptoCasino.com
há 11 meses

boa sorte? você está falando sério? você vai devolver meu depósito e fechar seu cassino injogável depois dessas palavras, ninguém vai jogar com você, você nem consegue responder o que há de errado com meus documentos? devo citá-lo? "Seu documento foi rejeitado porque nossa equipe não o considera aceitável." você nem consegue responder o que há de errado, você só exige algo novo toda vez, coletando documentos

Traduzido automaticamente:
unukogijecu256
há 11 meses

Hi Unu..good to hear from you again.

I am sure you can appreciate that anti-money laundering is taken very seriously by the casino industry who have to answer to the licence providers. So when they have a player from one country pretending to be from another country, it raises a few eyebrows. I am sure if you just tell them the truth about the situation (which I cannot share here in public), they will be able to help you.

Kind regards


CryptoCasino.com
há 11 meses

Você está falando sobre o fato de que você não pode mudar o país ao registrar se você tiver uma VPN habilitada? Eu sou da Rússia, o que vem depois? Que outra lavagem de dinheiro? Eles estão pedindo para você devolver $ 300 e pedindo para você engasgar com seus $ 15, e é por isso que você começou a coletar uma pasta de documentos de mim, idiotice

Traduzido automaticamente:
CryptoCasino.com
há 11 meses

você tem tempo para responder aqui a cada hora, quando eu mal posso esperar por uma resposta única por dia no correio, você está preocupado com suas avaliações? Eles vão estragá-los de qualquer maneira, assim como a página anterior do seu uncasino

Traduzido automaticamente:
há 11 meses

Hi Unu.....

You seem to have mistaken me for the fraud department. I am also not customer service. We also don't worry about reviews.

Reviews are usually by people like you have problems they caused themselves (or are impatient). And they always start by saying "Don't play at this casino". You think that helps? If you wanted help you should have started with a regular question or request for help. You didn't and now my hands are tied. Do you think we want our members to have problems? Of course not. But it's a two way street.

Anyway it seems like you have figured out the issue of Moldova vs Russia. You need to just explain it to the AML team and let them help you.

I am sure you will get your money back. In fact I am 100% sure as we never keep anyone's money. But you'll either have to jump through their hoops or be patient. You never know...they might surrender first!

Have a great weekend.

CryptoCasino.com
há 11 meses

o problema foi criado somente por você, não aceitando documentos para confirmar o endereço, não dou motivos para a recusa, a culpa é somente sua, com um cassino como você, você tem que registrar reclamações, já deixei claro para você que pode pegar seus 15 dólares, porque não tenho mais nada para confirmar o endereço, porque te enviei tudo o que pude, então por favor devolva meu dinheiro para mim, porque essa bobagem com você já está acontecendo há 3 semanas. Não quero mais lidar com você

Traduzido automaticamente:
há 11 meses

3 weeks. I totally get wher eyou are coming from. I've only been dealing with it for a few hours and I am bored.

BUT.....it's outta my hands as i said!

Next time you complain about a casino, lead with something softer like

"Hi XXXX Casino Rep, Can you help me with something. I love your casino but i am having a small problem"

I reckon that will work a charm.

Have a great weekend...again. I need a drink.

1 2 34

Adicionar post

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Participe na competição de Natal com a Pragmatic Play — estamos a entregar prémios no valor de $3,000!

Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais

Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.