Olá, estou com um saque pendente desde 19 de outubro de 2023. Você pode resolver para mim, por favor?
Não é legal esperar mais de 3 dias para retirar, é muito cansativo!
Infelizmente, esta é a resposta que recebi na semana passada e nada aconteceu desde então:
Olá,
Sua retirada está sob aprovação. Por favor, aguarde a conclusão do pagamento. Observe que de acordo com os Termos e Condições 7.12. O período padrão de retirada é de dois dias úteis. A Cyber.bet reserva-se o direito de alterar o período de saque. Isso pode acontecer por vários motivos: - o pagamento está sendo processado através de uma cadeia bastante longa de instituições financeiras, cada uma das quais tem o direito de processar a transação por até um dia;
- devido ao reforço das medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao terrorismo, os pagamentos estão a tornar-se objeto de aprovação manual de pagamentos em algum momento;
- em alguns casos, os sistemas de pagamento solicitam informações sobre a verificação da conta: o endereço ou nome completo, e no caso de saques múltiplos ou de um grande valor de transação, pode retardar o pagamento até que os dados pessoais completos do contratante sejam recebido;
- podem ocorrer erros técnicos temporários durante as operações por parte de cada um dos participantes da cadeia de movimentação de dinheiro. Pedimos desculpas pelo transtorno. Obrigado pela compreensão.
Hi, I'm with a pending withdraw since october 19, 2023. Can you solve it for me please?
It's not cool wait more than 3 days for a withdraw, it's very tiring!
I'm afraid, this is the answer I received last week and nothing happens since then:
Hello,
Your withdrawal is under approval. Please, wait for the payment to be completed.Please note that according to the Terms and Conditions 7.12. The standard period of withdrawal is two business days. Cyber.bet reserves the right to change the period of withdrawal.It can happen because of several reasons:- payment is being processed through a rather long chain of financial institutions, each of which has the right to process the transaction up to one day;
- due to the tightening of anti-money laundering and counter-terrorism measures, payments are becoming a subject of manual payment approval at some stage;
- in some cases, payment systems request information about the verification of the account: the address or full name, and in the case of multiple withdrawals or a large transaction amount, it can slow down the payment until the complete personal data of the performer is received;
- temporary technical errors may occur during operations on the side of each of the participants in the money movement chain.Bringing our apologies for inconvenience. Thank you for understanding.
Traduzido automaticamente: