Dafabet Casino - discussão geral (página 2)

Olá

Equipe de especialistas em cassinos

Por favor, me dê uma solução imediatamente.

Michal e a equipe da Dafabet não estão respondendo à minha mensagem, por isso estou insatisfeito. Por favor, solicito uma solução imediata.

Olá, entendo que isso seja muito frustrante, mas a situação permanece a mesma.

"Mesmo que enviemos um bilhete para Michal, isso não mudará o que ambos já lhe dissemos."

Você precisa ter paciência; infelizmente, não há outra maneira.

Tente se agarrar."

Querido

Guru de cassinos

A equipe da Dafabet fechou minha conta sem qualquer motivo e eu perdi 20 lakhs (2 milhões de rúpias). Decidi que não vou mais jogar aqui e que minha conta será reaberta. Caso contrário, a equipe da Dafabet me devolverá todo o meu prejuízo de 20 lakhs. Essa é a minha decisão. 😡😡😡😡 E o Sr. Michal não me respondeu, então estou muito insatisfeito. Vou encaminhar este caso à Autoridade de Jogos de Curaçao e à Delegacia de Polícia de Crimes Cibernéticos. 😡😡 A empresa Dafabet não tem um bom comportamento, então fiquem atentos, pois minha conta foi fechada sem motivo algum.

Caro Krishna7771,

Permitam-me repetir mais uma vez que a queixa serve a um propósito um pouco diferente. Isso também pode ser constatado no caso:

"Gostaria de esclarecer mais uma vez que não temos autoridade para instruir a Dafabet a reativar sua conta. As decisões relativas à suspensão ou encerramento da conta são tomadas exclusivamente pelo cassino, de acordo com suas políticas internas e termos e condições."

Conforme expliquei em minhas mensagens anteriores, nosso papel era analisar a situação e garantir que todas as obrigações financeiras para com você fossem cumpridas. Isso foi concluído com sucesso. A Dafabet opera como uma empresa privada e, de acordo com seus termos e condições, reserva-se o direito de encerrar contas a seu critério, uma vez que todas as obrigações financeiras tenham sido quitadas, o que ocorreu neste caso. Essa prática é padrão no setor e é algo que aceitamos.

Entendo que não seja uma situação agradável, portanto, sinta-se à vontade para solicitar o posicionamento da autoridade licenciadora, conforme sugerido na reclamação.

Querido

Equipe de especialistas em cassinos/Alerta para todos os jogadores

Forneci todas as provas e a equipe de suporte ao cliente da Dafabet afirma claramente que ₹1 lakh foi enviado com sucesso para minha conta bancária em 09/04/2026. No entanto, a equipe da Dafabet não enviou o valor para minha conta. Quando solicitei o comprovante de pagamento, a equipe do Casino Guru encerrou meu caso em vez de resolvê-lo, o que demonstra claramente que a equipe do Casino Guru também está em conluio com eles.

Se o mediador do Casino Guru não reabrir meu caso em 48 horas e investigá-lo adequadamente, nenhum jogador deve registrar sua reclamação neste site, pois ele é parceiro da empresa Dafabet. Além disso, todos os jogadores devem parar de depositar e jogar na Dafabet, caso contrário, a empresa Dafabet também os fraudará, assim como fez comigo, e a equipe do Casino Guru os apoia nisso.

Portanto, enviarei este caso por e-mail à Autoridade de Jogos de Curaçao, juntamente com todas as provas. Possuo todas as evidências: o extrato bancário em PDF e uma gravação em vídeo do extrato, que demonstra claramente que a Dafabet não processou nenhum saque de ₹1 lakh em 09/04/2026. Nos últimos 40 dias, o suporte ao cliente da Dafabet tem repetido apenas uma coisa: que meu saque de ₹1 lakh foi enviado em 09/04/2026, embora o valor nunca tenha sido creditado em minha conta. Em vez de investigar o ocorrido e exigir um comprovante de pagamento, a equipe do Casino Guru encerrou meu caso. Enviarei um e-mail à Autoridade de Jogos de Curaçao contra o Casino Guru e exigirei medidas legais contra a Dafabet e a equipe do Casino Guru.

Olá, querido Krishna7771.

Acredito que compreendo esta nova evolução da situação anterior. No entanto, gostaria de esclarecer que o caso foi investigado internamente e o cassino forneceu comprovante de pagamento. Portanto, pedimos desculpas, pois não havia mais nada que pudéssemos fazer a respeito.

Acredito que, à luz deste e-mail intrigante, o melhor seria reabrir a reclamação e compartilhar essas novas informações com o antigo responsável pela resolução do problema.

Querido

Radka

Enviei um e-mail solicitando a reabertura do meu caso, mas ele não foi reaberto. Considero isso uma conduta muito inadequada por parte do Casino Guru. Vou registrar uma reclamação junto à Autoridade de Jogos de Curaçao, pois meu caso não foi resolvido e o encerramento sem justificativa válida é completamente injusto. Já enviei as capturas de tela no e-mail para que vocês possam verificar. O próprio Dafabet enviou o e-mail — por favor, verifiquem as capturas de tela e reabram meu caso. Já enviei o e-mail, por favor, verifiquem.

Olá, com base na captura de tela, gostaria de destacar que este endereço de e-mail não está associado ao Casino Guru, portanto, acredito que a equipe do Casino Guru não recebeu este e-mail. Entendo que a natureza dos e-mails que você compartilhou anteriormente seja incomum, mas o cassino ainda afirma que o dinheiro foi pago e recebemos a confirmação do pagamento. No entanto, acho um tanto severo usar a anulação dos ganhos como ameaça por tornar pública sua experiência.

Em todo caso, é aconselhável usar o endereço de e-mail correto e fornecer o e-mail que você recebeu do cassino inicialmente. Infelizmente, como você ainda prefere usar ultimatos e uma abordagem diretiva, observe que também rejeitamos esse comportamento .

Descobrimos também que você não forneceu informações ou documentos reais e verídicos durante a primeira sessão de reclamação. Devido à natureza do seu comportamento extremamente problemático, que não está em conformidade com as nossas diretrizes, decidimos encerrar permanentemente a sua conta CasinoGuru.