Eu como jogador e como todo mundo quero uma balsa e um cassino correto, não manipuladores que te mantenham como rainhas se você apenas depositar, mas um serviço em que você possa confiar, um bom contato quando houver uma reclamação ou problema onde você possa encontrar uma maneira de resolvê-lo. Eu pago por isso também!
Allow me to say only the key points because I'm not going to repeat myself:
I hope it will help you in the future.
Now to your deposit, what is the current situation, please?
Para o meu depósito solicitei um reembolso do dinheiro que depositei do banco e prova como todas as informações que tenho como mensagens do suporte, eles cuidariam disso, também é meu sensor do cassino porque também dão informações erradas, a única coisa que quero para que o caso seja disparado não é obter lucro, mas meus valores depositados 🙂, e no futuro vou realmente verificar mais sobre um cassino e ler todas as informações primeiro para que não reflita tais casos ocorridos !
Jogo há três anos e nunca fiz ou vivenciei algo assim, mas se aprende com os erros 🙂
Para o meu depósito solicitei um reembolso do dinheiro que depositei do banco e prova como todas as informações que tenho como mensagens do suporte, eles cuidariam disso, também é meu sensor do cassino porque também dão informações erradas, a única coisa que quero para que o caso seja disparado não é obter lucro, mas meus valores depositados 🙂, e no futuro vou realmente verificar mais sobre um cassino e ler todas as informações primeiro para que não reflita tais casos ocorridos !
I can understand why you want your deposit back.
From my side, I wanted you to get a better idea of how to be safer when requesting your account closure in the future.
Now, does the casino communicate with you at the moment, concerning the deposit? Is there any problem?
I'm honestly not sure whether you mentioned any related issue earlier before, so I'm asking again just to keep the track of the progress. 🙂
OK, I'm staring to understand. So you played somewhere and closed your account for gambling problems. Then 5 months later, you played elsewhere, lost 5000 francs there and then you realised it's a sister casino of the one where you played before. Then suddenly, they informed you that you're not allowed to play there anymore, because you have gambling problems even though they let you lose 5000 francs there before. Is that correct?
Isso está completamente correto, a comunicação com o cassino não é fácil, mas o cassino quer devolver seu dinheiro, então é claro que você inventa várias desculpas, você sabe tudo primeiro Embora o homem tenha confirmado e escrito, vejo um jogo PG problema e depois confirmei que é atual para toda a plataforma como uma proibição de jogo O Casino pode cometer erros mas os jogadores não e esse é o ponto que me preocupa muito, faça as pazes Antes de pagar por um produto e não estiver satisfeito com o que você faria, é claro, pedir os custos de volta, como eu disse, nunca aconteceu comigo que até esse momento eu joguei em cassinos diferentes e eles estão realmente corretos e também ruins, o que também encontrei nunca contra lá.
Alright, I forwarded this communication to Nick, because I believe the info might be helpful for him since he's now dealing with your complaint. I'm not really sure how it's going to develop, but I tend to think now that it's pretty clear they shouldn't let you deposit if they knew you have gambling issues. It's kind of logical.
Muito obrigado por ser capaz de me entender, não se trata apenas de jogar dinheiro fora, é sobre a plataforma! que falam uma coisa e fazem outra
Você sabe que eu estive por alguns dias
Eu realmente não pensei que chegaria a isso, vou deixar o caso no meu banco, já enviei todas as provas e eles devem ver como corre.
Hello,
I taught that your bank already investigated the possibilities, anyway, kindly let us know what options your bank suggests, it may be useful for other players in a similar situation too I think.
Sim, tudo é verificado primeiro, demora cerca de 4 a no máximo 8 semanas 🙂
Oh, well that's a quite long waiting time!🤨
In this case, I'm quite sure that our Complaint Team will be much quicker if the casino cooperates of course. One never knows.
Eu só notei uma coisa com cassinos online, você não pode se dar bem, eles sempre têm bons argumentos manipuladores
Como eu disse, solicitei um reembolso no meu banco, portanto, só será retirado o que me pertence, geralmente é escrito quando o cliente denuncia abuso, do perfil do usuário, reembolso sem bônus e lucros adicionais é possível. mas eles fazem todo o possível só que o dinheiro perdido não pede de volta, o suporte me informou que eu tenho pg ban se isso for culpa dele não é culpa minha! E por 3 vezes você saberia quem deixar você depositar registrar quem!
O cassino Dazard não paga os ganhos 7 dias se passaram, eles disseram que supostamente transferiram os ganhos, mas nada. Eles escreveram que era necessário zerar o extrato bancário, embora eu já tivesse falado antes, disseram para esperar e depois disseram que todos pagaram de novo, era uma farsa, tirei screenshot de tudo e agora vou escrever sobre eles no todos os sites
Eu tenho todas as capturas de tela, login e bate-papo
Você pode passar por todos os parceiros e representantes para expor golpistas
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
