Olá,
Acho que você deve dar algum tempo ao cassino para processar a verificação, somente depois que sua retirada poderá ser processada pelo departamento financeiro.
Talvez o cassino esteja com poucos funcionários no momento, portanto, o processo não é tão tranquilo.
Damos a todos os cassinos 14 dias inteiros para processar a verificação e a retirada.
Você seria tão gentil e esperaria um pouco?
Hello,
I think you should give the casino some time to process the verification, only after your withdrawal can be proceeded by the financial department.
Maybe the casino is short on staff at the moment, hence the process is not so smooth.
We allow all casinos 14 full days to process verification and withdrawal.
Would you be so kind and wait a bit?
Traduzido automaticamente: