há 3 anos
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Ditobet Casino - discussão geral
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há 3 anos
O cassino recebeu um número crescente de críticas negativas e reclamações nos últimos dias e semanas.
O cassino confisca ilegalmente os ganhos dos jogadores e congela as contas. Isso é crime sistemático.
Por que o cassino ainda tem uma reputação de 8.1? Isso é engano e precisa ser mudado.
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há 3 anos
Olá,
se descobrirmos que o cassino está usando alguma prática injusta - preferencialmente lidando com reclamações, porque a pontuação de classificação do usuário é mantida separadamente da reputação do cassino , alteraremos a pontuação de acordo.
Espero que possamos ajudar com sua reclamação , só não tenho certeza, se sua reclamação estiver relacionada a apostas esportivas, por favor?
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há 3 anos
Não, não é. Minha reclamação também contém ganhos do Live Casino. Claro que também fiz algumas apostas, mas também ganhei uma grande quantia de dinheiro no Casino.
Quero dizer, você não pode considerar as avaliações dos usuários separadamente.
Quando você tem 8 reclamações negativas de 1 estrela com uma classificação total de 2,1, você não pode dar ao cassino uma reputação de 8,1. Isso não faz sentido.
É comprovado por muitas avaliações no trustpilot e também em sua plataforma que o cassino confisca os ganhos de muitos jogadores.
Isso é crime.
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há 3 anos
Obrigado pela confirmação. É que não lidamos com apostas esportivas, então quero ter certeza de que esse não é o problema.
Nós também, e agora volto aos ratings, não nos inclinamos a levar em consideração nada que não possamos avaliar com certeza. Estamos interessados apenas em informações comprováveis - como reclamações enviadas por meio de nosso centro de resolução. Tenho certeza de que você pode entender que as avaliações de usuários são completamente improváveis e, portanto, mantidas separadamente. Embora entendamos que as análises de usuários podem ser úteis para vários jogadores, tentamos manter alguns padrões e aprovamos apenas aqueles que fornecem algum valor, por exemplo.
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