DrakeBet Casino - discussão geral (página 2)

Esta é de longe a reclamação mais descarada e injusta. Eles não me deixam reabrir a reclamação. É incrível como eles estão protegendo este cassino.

Sinceramente, li a reclamação e discordo de você.

"Lamento que não tenhamos conseguido chegar a um resultado mais positivo.

Nos últimos dois meses, solicitamos diversas vezes os IDs exatos das transações dos seus depósitos para verificar quais pagamentos foram creditados em sua conta e quais não. Apesar dos seus esforços para compartilhar capturas de tela e datas, a falta de referências específicas às transações significa que não podemos comprovar sua alegação ou contestar os registros do cassino.

Sem esses detalhes verificáveis, não poderemos prosseguir com uma investigação eficaz. Portanto, precisamos encerrar seu caso por rejeição devido à insuficiência de evidências para sustentar a denúncia.

Não estamos protegendo nenhum cassino.

Obrigado pelo seu interesse no caso.

Todos os IDs mostrados na captura de tela foram creditados (5)

Há 7 cobranças no vídeo da fatura do meu cartão. Duas delas nunca foram creditadas. Foram roubadas.

Isso é algo objetivo e credenciado

É por isso que não entendo

Tenho absoluta certeza de que esse cassino é suspeito por causa do que fizeram comigo.

Não é mais uma questão de dinheiro, é porque eles fizeram isso com mais jogadores.

É por isso que peço sua ajuda para proteger os jogadores.

Acredite, não são os 100€. Não vou sair da pobreza, é uma questão de convicção.

Gostaria de evitar rodeios neste assunto, se me permite. Quando discutimos a opção de extrato bancário aqui no fórum, também perguntei à minha colega sobre o seu caso e ela estava mais do que convencida de que você não conseguiu fornecer detalhes importantes ativamente. Exatamente como explicado no encerramento da reclamação. 🙁

Nessas circunstâncias, realmente não posso fazer mais comentários; não sou eu quem trata das reclamações aqui.

Imagino que esta seja uma situação estranha para você. Minha única recomendação é entrar em contato com o responsável pela sua reclamação e explicar todo o assunto adequadamente, fornecendo os detalhes que faltam na reclamação. Por exemplo, você acredita que os documentos de identidade foram identificados; ela, não.

Não posso ajudar com isso. Sinto muito.

Perfeito. Obrigado.

Eu farei isso

Atenciosamente

De nada. Espero que você e o responsável cheguem a um acordo.

Olá, meu amigo! Gostaria muito de entrar em contato com você. Preciso de ajuda com algumas questões nas quais vejo que você é proficiente. Se você pudesse me enviar seu e-mail, seria de grande ajuda. Atenciosamente.

Olá, com o que você precisa de ajuda? Talvez possamos te ajudar de alguma forma. Tente descrever sua situação, por favor. 😉

Você pode me passar seu e-mail? Abraços.

Foi escrito para você pelo jogador.😀😀

Olá, Jaro! Bem, não consigo ver.

Você pode me dizer o que vê, por favor?

Este é o e-mail que o jogador escreveu para você. 🙂

Acabei de ver como ele retuita o texto que escrevi

Ah, ok, era um problema com o tradutor! Se estiver ativado, a mensagem completa não fica visível. Obrigado pela ajuda!

De nada, mas editei minha mensagem, já que o jogador a excluiu, então não a colocaria na minha postagem. Espero que você tenha conseguido anotá-la. 😉

Sim, obrigado pela sua ajuda!

Olá! Fiz um depósito de $450! Joguei vários jogos e acabei com $340 na minha conta! Tentei sacar fundos da mesma forma que fiz um depósito! Criei duas solicitações de $145 e $188. Recebi duas notificações por e-mail informando que o saque foi processado com sucesso! A conta também informa que os pagamentos foram confirmados com sucesso! Mas ainda não recebi nada na minha carteira de criptomoedas! A equipe de suporte não responde nem no chat nem no Telegram! O que está acontecendo? Não entendi para onde foi meu dinheiro? Este cassino é uma fraude ou algo assim? Gostaria de ver o hash da transação dos meus pagamentos! Caros gurus de cassino, algum representante deste cassino está entrando em contato com vocês?