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DrakeBet Casino - discussão geral (página 2)

6.500 visualizações 47 respostas |
há um ano
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Radka
há 11 meses
esptus

Esta é de longe a reclamação mais descarada e injusta. Eles não me deixam reabrir a reclamação. É incrível como eles estão protegendo este cassino.

Traduzido automaticamente:
Curritokira
há 11 meses
uspt

Honestly, I read the complaint and disagree with you.

"I’m sorry we couldn’t reach a more positive outcome.

Over the past two months, we’ve asked several times for the exact transaction IDs of your deposits so we could verify which payments were credited to your account and which were not. Despite your efforts to share screenshots and dates, the lack of specific transaction references means we cannot substantiate your claim or challenge the casino’s records.

Without these verifiable details, we’re unable to move forward with an effective investigation. Therefore, we must now close your case as rejected due to insufficient evidence to support the complaint."

This is not us protecting any casino.


Radka
há 11 meses
esptus

Obrigado pelo seu interesse no caso.

Todos os IDs mostrados na captura de tela foram creditados (5)

Há 7 cobranças no vídeo da fatura do meu cartão. Duas delas nunca foram creditadas. Foram roubadas.

Isso é algo objetivo e credenciado

É por isso que não entendo

Traduzido automaticamente:
Radka
há 11 meses
esptus

Tenho absoluta certeza de que esse cassino é suspeito por causa do que fizeram comigo.

Não é mais uma questão de dinheiro, é porque eles fizeram isso com mais jogadores.

É por isso que peço sua ajuda para proteger os jogadores.

Acredite, não são os 100€. Não vou sair da pobreza, é uma questão de convicção.

Traduzido automaticamente:
Curritokira
há 11 meses
uspt

I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁

Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.

I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.

I am unable to assist in this matter. I am sorry.

há 11 meses
uspt

I'd like to avoid cycling in this matter, If I may. When we discussed the bank statement option here on the forum, I also asked my colleague about your case and she was more than convinced you were not able to actively provide important details. Just as explained upon the complaint closure. 🙁

Under such circumstances, I really can't comment further; I'm not the complaint handler here.

I imagine this is a weird situation for you. My only recommendation is to reach out to your complaint handler and properly explain the whole matter, providing missing details mentioned in the complaint. For example, you believe the IDs were identified; she does not.

I am unable to assist in this matter. I am sorry.

há 11 meses
esptus

Perfeito. Obrigado.

Eu farei isso

Atenciosamente

Traduzido automaticamente:
Curritokira
há 11 meses
uspt

You are welcome. I hope you and the handler will find a common ground.

Curritokira
há 10 meses
esptus

Olá, meu amigo! Gostaria muito de entrar em contato com você. Preciso de ajuda com algumas questões nas quais vejo que você é proficiente. Se você pudesse me enviar seu e-mail, seria de grande ajuda. Atenciosamente.

Traduzido automaticamente:
Unbroken
há 10 meses
uspt

Hey, what do you need help with? Maybe we could assist you in some way, try to describe your situation please.😉

Curritokira apagou a publicação
Curritokira
há 10 meses
esptus

Você pode me passar seu e-mail? Abraços.

Traduzido automaticamente:
Unbroken
há 10 meses
uspt

It was written for you by the player.😀😀

Jaro
há 10 meses
esptus

Olá, Jaro! Bem, não consigo ver.

Traduzido automaticamente:
Unbroken
há 10 meses
uspt

Can you tell me what you see, please?

há 10 meses
esptus

Olá, Jaro! Bem, não consigo ver.

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
uspt


This is the email player wrote to you. 🙂

Editado
Jaro
há 10 meses
esptus

Acabei de ver como ele retuita o texto que escrevi

Traduzido automaticamente:
Jaro
há 10 meses
esptus

Ah, ok, era um problema com o tradutor! Se estiver ativado, a mensagem completa não fica visível. Obrigado pela ajuda!

Traduzido automaticamente:
Unbroken
há 10 meses
uspt

You're welcome, but I edited my message since the player deleted it so I wouldn't have it in my post. I hope you managed to write it down.😉

Jaro
há 10 meses
esptus

Sim, obrigado pela sua ajuda!

Traduzido automaticamente:
há 8 meses
ruptus

Olá! Fiz um depósito de $450! Joguei vários jogos e acabei com $340 na minha conta! Tentei sacar fundos da mesma forma que fiz um depósito! Criei duas solicitações de $145 e $188. Recebi duas notificações por e-mail informando que o saque foi processado com sucesso! A conta também informa que os pagamentos foram confirmados com sucesso! Mas ainda não recebi nada na minha carteira de criptomoedas! A equipe de suporte não responde nem no chat nem no Telegram! O que está acontecendo? Não entendi para onde foi meu dinheiro? Este cassino é uma fraude ou algo assim? Gostaria de ver o hash da transação dos meus pagamentos! Caros gurus de cassino, algum representante deste cassino está entrando em contato com vocês?

Traduzido automaticamente:
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