DundeeSlots Casino - discussão geral (página 2)

Posso obter ajuda com minha reclamação? Eles estão apenas me fazendo correr em círculos agora. Eles continuam insistindo que há uma conta bancária vinculada ao meu cartão de crédito.

Tudo o que fiz foi usar meu cartão de crédito para depositar usando o Apple Pay, o que fiz em dezenas de sites e em 3 dos sites sob o mesmo gerenciamento (queenspins/roby/ricky casino) e nenhum deles teve esse problema ou mal-entendido sobre como o cartão de crédito funciona (pagar com cartão de crédito, sacar para uma conta bancária QUE NÃO ESTÃO VINCULADAS ENTRE SI ), a verificação não foi problema e o saque foi tranquilo... provavelmente vai levar mais de um mês, se não mais, para realmente receber o dinheiro, o que é uma loucura

Olá.

Obrigado por todas as atualizações.

Posso ver que deve ser realmente frustrante para você passar por toda essa situação, então espero que possamos ajudar você.

Notificarei seu solucionador de reclamações Nick sobre tudo isso e pedirei que ele tente prosseguir com sua reclamação, com certeza. Peço desculpas pela resposta tardia de nossa equipe de reclamações; é que eles estão realmente muito ocupados neste momento. Mas não se preocupe; faremos todo o possível para ajudá-lo.

Por favor, saiba que não é nada incomum que os jogadores devam sacar pelo mesmo método de pagamento que usaram para o depósito. É assim que funciona na maioria dos cassinos online, na verdade.

Seu cartão de crédito realmente deveria estar vinculado a uma conta bancária, como lhe disseram. Não é assim? Você tem um banco on-line para essa conta, talvez, onde você pode pagar por todo o dinheiro sacado do seu cartão de crédito?

Acredito que foi isso que eles quiseram dizer, e essa é a conta que você deve usar para sacar seu dinheiro.

Você poderia verificar isso, por favor, e nos atualizar sobre tudo?

Olá, obrigado pela resposta. Talvez funcione diferente no exterior, mas aqui na Austrália você pode ter cartões de crédito de qualquer banco ou credor e eles nunca serão vinculados diretamente a uma conta bancária.

Você pode ter uma conta bancária e um cartão de crédito na mesma conta e no mesmo banco, mas eles são tratados como entidades separadas.

Você pode configurar a conta bancária para débito direto para pagar o cartão de crédito, mas não há como enviar dinheiro para o cartão de crédito via transferência bancária.

este é o cartão de crédito para o qual eles querem que eu forneça uma conta bancária, a Latitude é uma instituição financeira que fornece cartões de crédito e empréstimos. Eles não têm nenhuma conta bancária disponível

https://www.latitudefinancial.com.au/credit-cards/28-degrees/

Provavelmente a melhor explicação de como isso funciona está aqui: meu 28 Degrees é puramente um cartão de crédito, não um cartão de débito com capacidade de "rede dupla" - https://moneysmart.gov.au/banking/transaction-accounts-and-debit-cards

Cartões de débito versus crédito

Quando você usa um cartão de débito para pagar coisas, você está gastando o dinheiro em sua conta. Se não houver dinheiro na conta, você não pode fazer uma compra.

Quando você usa um cartão de crédito , você toma dinheiro emprestado que terá que pagar de volta com juros.

Usar um cartão de débito é menos arriscado do que usar um cartão de crédito, porque você não pode contrair dívidas.

Alguns cartões de débito são 'cartões de rede dupla', o que significa que você também pode usá-los como um cartão de crédito. Se você usar seu cartão de débito como um cartão de crédito, poderá ser cobrado juros altos. Você pode acabar pagando mais do que pagaria em um cartão de crédito comum.

Se você estiver trocando um cartão de crédito por um cartão de débito para evitar dívidas, certifique-se de que seu cartão de débito não tenha uma opção de crédito.

Entendo o que você quer dizer. É que, pelo que me lembro dos meus dias na Austrália, eu tinha uma conta bancária no Westpac, e tinha meu cartão de débito, e é claro que você também podia pedir um cartão de crédito. Certo? Então é isso que eu quis dizer — que ele é sincronizado com uma conta em algum banco de onde você então envia o dinheiro para pagar o cartão de crédito.

Então, se me permite perguntar, de que maneira você paga esse cartão de crédito? Eu não entendo completamente, sabe.

E, a propósito, você explicou dessa forma ao cassino e disse que tipo de cartão de crédito você usou para o depósito?

o cartão de crédito tem um saldo que você pode BPAY (método de pagamento da Austrália) ou débito direto para pagar/pagar nos correios. Ter uma conta bancária na mesma conta do cartão de crédito não tem consequência direta, você pode usar qualquer conta bancária para bpay ou débito direto do valor devido

Eu expliquei a eles algumas vezes, então talvez tenha sido confusão sobre como funciona aqui, mas realmente depende de quem estava lidando com o tíquete. O saque foi aprovado depois que minha reclamação foi encaminhada a um membro aqui e recebi o dinheiro na minha conta bancária

não tenho certeza se a equipe de CG os contatou ou se a pessoa que estava lidando com meu saque no cassino voltou, alguns membros da equipe de suporte parecem ter acesso/compreensão diferentes

Muito obrigado pela explicação. Isso realmente ajuda.

E, claro, estou muito feliz que você finalmente recebeu seu dinheiro e que seu caso pode ser encerrado com sucesso agora.

O que você acha, no entanto? Você vai tocar lá de novo?