há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Duxcasino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá.
Mudei sua postagem para cá porque este é o tópico geral do cassino, provavelmente você receberá uma resposta aqui 🙂.
Para navegar pelas experiências de outros jogadores, recomendo prestar atenção nas avaliações dos usuários ( link aqui ).
Vamos ver quantos outros confirmam ligações semelhantes... 🤔
Olá. O Duxcasino tem experiência em lidar com depósitos de terceiros? Joguei com um colega e estupidamente paguei algo com o cartão dele. Me deparei com o esquema de depósito de terceiros. Agora, conquistamos uma grande vitória (> 10.000), mas a verificação ainda está em andamento - a procuração também foi carregada para isso. Estamos sentados em brasas por um tempo. Alguém tem alguma experiência com Dux pagando aqui ou se eles anulam ou confiscam os ganhos.
Olá.
Nesse cenário, eu informaria o cassino imediatamente após você cometer esse erro. Isso é proibido e contra as regras. Portanto, a melhor chance é garantir que o cassino entenda que foi apenas uma falha. Para fazer isso, eu não esperaria até que eles descobrissem por conta própria... Parece suspeito.
Vocês dois jogaram usando a mesma rede? Espero que não.
De uma forma ou de outra, mantenha-nos informados - desejo-lhe uma abordagem justa!
Olá. Obrigado pela resposta - enviei para eles e eles queriam diretamente como parte do KYC de qualquer maneira. Também enviamos uma procuração diretamente do meu colega para que eu possa usar o dinheiro. Não ouvimos nada desde então. Além disso, depositei algo da minha conta e enviei os dados para lá. Esperamos agora que eles deixem passar apesar de violarem as regras "como um gesto de boa vontade" e com um aviso. As informações solicitadas foram todas enviadas imediatamente, incluindo transações de conta e tudo mais. O suporte diz apenas que ainda dura.
Imagino que seja estranho quando você tem que confessar a violação das regras, deixando o julgamento para o cassino. Ainda assim, como já foi dito, acredito que a chance de uma solução justa ou generosa aumenta se você for honesto. Desejo-lhe um final justo, estarei aqui para mais atualizações.
Compartilhe cada progresso que você fizer, por favor.
Infelizmente, o cassino agora bloqueou minha conta e só quer reembolsar o valor pago. Parece que eles não reivindicariam boa vontade aqui, mas insistiriam nos termos e condições e cancelariam os lucros completamente. Acho uma pena e bastante hostil ao jogador - especialmente porque você ainda precisa inserir o titular da conta manualmente ao fazer um depósito e ainda não há indicação de que isso tenha que ser idêntico.
Eu simpatizo com sua opinião, mas ainda existem termos e condições com os quais você deve se familiarizar porque, no momento em que finaliza o registro da conta, você também concorda com os termos completos:

"A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou este condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros."
Sinto muito 🙁
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