Gostaria de acrescentar o seguinte.
Antes de 2021, os chamados cartões de cliente/cartões de loja Tipico eram vinculados à conta online. Os depósitos e saques eram feitos na loja, mas era possível jogar online usando seu smartphone.
Após a validade da licença, ou seja, após outubro de 2020, o limite máximo de Lugas não foi respeitado no meu caso, e eu pude apostar mais do que os € 1.000 permitidos tanto online quanto offline, ou seja, em lojas, com meu cartão de cliente. Em nenhum momento houve qualquer análise das minhas finanças que justificasse um aumento de limite.
Portanto, só posso estimar aproximadamente as perdas que sofri até o momento. Já solicitei informações em conformidade com o GDPR. Devido à grande quantidade de dados envolvidos, a Tipico me escreveu informando que as informações serão adiadas por dois meses.
Nesse sentido, a Tipico entrou em contato comigo por e-mail e me ofereceu um pagamento de ágio de ××.×××€ para um acordo extrajudicial. Deram-me uma semana para tomar uma decisão. Embora ainda não tenha recebido nenhuma informação, sei o valor aproximado das minhas perdas. Escrevi a eles dizendo que, em princípio, estaria interessado em um acordo, mas que o pagamento de ágio oferecido não compensava de forma alguma as perdas injustamente sofridas em apostas.
Dei a eles um prazo para me fazerem uma oferta significativamente melhor, sem especificar um valor, e se o valor estiver correto, farei um acordo com eles fora do tribunal.
Se não me atenderem, aguardarei as informações e entrarei com uma ação judicial, não importa quanto tempo leve. E levarei o caso até o veredito e não farei mais nenhum acordo.
Eu mesmo cobrirei os custos, sem qualquer financiamento.
I would like to add the following.
Before 2021, the so-called Tipico customer cards/shop cards were linked to the online account. Deposits and withdrawals were made in the shop, but you could play online using your smartphone.
After the license was valid, i.e., after October 2020, the maximum Lugas limit was not adhered to in my case, and I was able to gamble more than the permitted €1,000 both online and offline, i.e., in stores, with my customer card. At no point was there any review of my finances that would justify a limit increase.
Therefore, I can only roughly estimate the losses I've incurred to date. I've already requested information in accordance with GDPR. Due to the large amount of data involved, Tipico wrote to me stating that the information will be delayed for two months.
In this regard, Tipico contacted me by email and offered me a goodwill payment of ××.×××€ for an out-of-court settlement. I was given a week to make a decision. While I haven't received any information yet, I know the approximate size of my losses. I wrote to them that I would be interested in a settlement in principle, but that the goodwill payment offered in no way compensated for my unjustly incurred betting losses.
I have given them a deadline to make me a significantly better offer without naming a sum, and if the sum is right then I will settle with them out of court.
If they don't accommodate me, I'll wait for the information and pursue legal action, no matter how long it takes. And I'll see it through to a verdict and not enter into any further settlements.
I will cover the costs myself without any financing.
Ich möchte folgendes ergänzend hinzufügen.
Vor 2021 waren die sogenannten Tipico Kundenkarten/ Shopkarten mit dem Onlinekonto verknüpft. Man hat Ein u. Auszahlungen im Shop durchgeführt , aber spielen konnte man mit dem Smartphone also Online.
Nach der gültigen Lizens , also nach 10/2020 wurde in meinem Fall der max.Lugas Limit nicht eingehalten und ich konnte sowohl Online, als auch offline also im Shop mit der Kundenkarte mehr als die erlaubten 1000 Euro verzocken. Eine Überprüfung über meine Finanzen die eine Limiterhöhung erklären würden, hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden.
Deshalb kann ich meine bis dato erlittenen Verluste nur grob schätzen. Die Auskunft nach DSGVO habe ich bereits beantragt. Aufgrund von großen Datenmengen hat mich Tipico angeschrieben , dass sich die Auskunftserteilung um 2 Monate verschieben wird.
In diesem Zusammenhang hat mich Tipico per Mail kontakttiert und mir eine Summe ××.×××€ als Kulanzzahlung für eine außergerichtliche Einigung angeboten. Für die Entscheidung hat man mir eine Woche Zeit eingeräumt. Ich habe zwar noch keine Auskunft erhalten , aber ich kenne die ungefähre Größenordnung meiner Verluste. Ich habe denen geschrieben , dass ich prinzipiell an einem Vergleich interessiert wäre , aber die angebotene Kulanzzahlung in keinster Weise zu meinen zu Unrecht erlittenen Wettverluste stünde.
Ich habe denen meinerseits eine Frist gesetzt mir ein deutlich besseres Angebot zu machen ohne eine Summe zu nennen und wenn die Summe passt dann werde ich mich außergerichtlich mit denen einigen.
Wenn die mir nicht Entgegenkommen, dann warte ich auf die Auskunft und gehe den rechtlichen Weg egal wie lange das dauert. Und ich werde es bis zu einem Urteil durchziehen und mich auf kein Vergleich mehr Einlassen.
Die Kosten werde ich selbst tragen ohne Finanzierer.
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