Fair Go Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Fair Go Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Recentemente, fiz vários depósitos e ganhei um grande depósito de $ 30 em bitcoin e cheguei a $ 2.900 e resgatei $ 2.500 e, após um dia útil, recebi um e-mail do departamento financeiro, o nome dela era Annalise e ela me informou que eu havia quebrado o regras que eu resgatei e o bônus durante um pingente pendente de resgate e que não foi permitido, mas abriu uma exceção e me informou que eles iriam roubar meus ganhos, mas me avisaram no futuro se eu fizer o resgate e enquanto está pendente Eu reivindico quaisquer bônus eles anularão meus ganhos que foi um erro da minha parte os cassinos têm políticas diferentes nos termos e condições e eu deveria ter me educado e me familiarizado com as regras e vi que isso aconteceu com várias pessoas que postaram felizmente eu não sou uma daquelas pessoas que não foram pagas esta é a primeira vez que o cassino infringiu as regras para mim eu tive problemas com diferentes cassinos por diferentes razões para ser estar tão perto de perder tanto em qualquer casino em que fizer um depósito vou ler com certeza os termos e condições nessa nota porque é que eles não conseguem chegar onde não pode resgatar quaisquer bónus enquanto aguarda um resgate é quase como uma armadilha é claro que você não quer cancelar sua retirada para jogar, então você encontra outras maneiras, talvez reivindicando seus pontos comps ou talvez reivindicando um bônus especial que você recebeu um e-mail, mas tenho certeza que eles têm a capacidade de configurá-lo para onde você não é permitido resgatar nenhum bônus ou fazer nenhum depósito oh sim, você também não pode fazer nenhum depósito enquanto um resgate estiver pendente no geral, vou dar a este site cinco estrelas apenas por sua compaixão e compreensão, obrigado FAIR GO CASINO!!! !!!!!!!!

Na verdade, essa regra é bastante comum em muitos cassinos. Por outro lado, também não entendo por que você não pode simplesmente continuar jogando, ativando bônus etc. enquanto já tem algum dinheiro bloqueado e aguardando o processamento da retirada.

Nós realmente precisamos apreciar a abordagem do cassino para fazer a exceção. Posso assegurar-lhe que esta não é uma prática padrão. Seus ganhos seriam anulados em muitos outros cassinos. Polegares para cima para o cassino! 👍

Minha parceira ganhou um jackpot no Fairgo Casino de mais de $ 30.000 em outubro passado e ainda não viu 1 centavo. Os fundos não estão mais em sua conta depois que ela fez um saque. Diversos

e _Mails depois, eles ainda não responderam.

Ela falou com eles no chat ao vivo e foi informada de que o escritório estava fechado no caixa eletrônico. A última vez que falou com eles, ela foi informada de que seus ganhos estavam sendo processados. Isso foi antes do Natal do ano passado.

O nome dela é Lisa Leverington

obrigado por ouvir e espero que você possa ajudar

Felicidades David

Olá,

te respondi aqui no segundo tópico. Bem, esta é a minha contribuição:

"Sinto muito, mas lidamos apenas com jogadores envolvidos. Você poderia pedir a ela para se registrar aqui no Casino Guru para fazer uma reclamação?

Esteja ciente de que nosso centro de resolução lida com casos recentes, então espero que não seja rejeitado ... 🤔

De qualquer forma, este guia deve fornecer a ambos um melhor entendimento:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Deixe-me saber o que você pensa sobre isso."

este cassino é uma farsa.

Ainda estou esperando meus ganhos e ainda não os recebi, já faz mais de uma semana. Normalmente, quando retiro meus ganhos, recebo-os dentro de 3 dias em outros sites de cassino.

Já enviei meus documentos 3 vezes, apenas para receber o mesmo e-mail, pois é uma resposta automática. Conversei online e fiquei muito insatisfeito e tive o instinto de que me enganaram.

A vitória original foi superior a $ 8.000. Provavelmente não verei 😕

Este cassino precisa ser fechado o mais rápido possível!

Você conseguiu verificar sua conta após o envio de todos os documentos ou ela ainda não foi verificada?🤔 O problema com os documentos pode ser causado pelo formato errado, talvez? Só estou tentando entender qual pode ser o problema, como você pode ver.🤷‍♀️

Além disso, você ainda consegue fazer login na sua conta?

Por favor, deixe-nos saber se você tiver alguma atualização.

Fiz 3 depósitos no casino fairgocasino.com, isto depois de ter feito a verificação exigida por eles. No dia 12/05/2024 retirei $ 750 e me pediram uma verificação adicional de selfie com um documento de identidade em mãos. Depois de 15 de maio de 2024, me pediram 8 selfies com documentos diversos mais a conta de luz e sempre recebi esta mensagem: (Recebemos seu e-mail com os anexos, obrigado. Não conseguimos concluir o processo de verificação, pois a cópia do(s) seu(s) documento(s) não pode(m) ser aceito(s). Refiz a selfie com a carteira de motorista com o passaporte com a conta de luz até hoje 12/07/2024 quando ele me enviou esta mensagem: (Após analisar a documentação apresentada, sua conta não passou nossas verificações de segurança internas. Foi tomada uma decisão para encerrar sua conta. Esta decisão não será revertida.)

FRAUDE

Fiz 3 depósitos no casino fairgocasino.com, isto depois de ter feito a verificação exigida por eles. No dia 12/05/2024 retirei $ 750 e me pediram uma verificação adicional de selfie com um documento de identidade em mãos. Depois de 15 de maio de 2024, me pediram 8 selfies com documentos diversos mais a conta de luz e sempre recebi esta mensagem: (Recebemos seu e-mail com os anexos, obrigado. Não conseguimos concluir o processo de verificação, pois a cópia do(s) seu(s) documento(s) não pode(m) ser aceito(s). Refiz a selfie com a carteira de motorista com o passaporte com a conta de luz até hoje 12/07/2024 quando ele me enviou esta mensagem: (Após analisar a documentação apresentada, sua conta não passou nossas verificações de segurança interna.

Foi tomada uma decisão para encerrar sua conta. Esta decisão não será revertida.) Você pode me ajudar, por favor. Obrigado

Eles explicaram a você por quê? Qual foi o motivo para rejeitá-lo?🤔

Sugiro que você faça uma reclamação. Nossa equipe certamente fará o possível para descobrir o motivo e esperamos que consiga resolver esta situação.

Para fazer isso, use este link e conte-nos como você foi.

Esta é a mensagem que o casino continua a dar-me: fiz a verificação com 2 vezes dos documentos da conta de luz com uma selfie e ainda não quiseram dar-me dinheiro até que finalmente bloquearam a minha conta.

Querida Betty,

Obrigado por escolher o FairGo Casino.

Recebemos seu e-mail com os anexos, obrigado. Não foi possível concluir o processo de verificação porque a cópia do(s) seu(s) documento(s) não pode ser aceita.

Pedimos gentilmente que você tire fotos digitais claras e legíveis do(s) documento(s) e envie por e-mail:

- Uma foto sua segurando a identificação com foto alternativa próxima ao seu rosto. Certifique-se de que os detalhes da sua identificação com foto estejam visíveis na foto.

Certifique-se de que todo o cartão/documento esteja visível (nenhuma parte deve ser cortada). Observe que fotos parcialmente cortadas/cortadas não serão aceitas e resultarão em atrasos.

Para maior clareza, certifique-se de que os documentos sejam de alta resolução.

Estamos ansiosos para ouvir de você.

Cumprimentos,

Gastão

Serviço de verificação do FairGo Casino

Querida Betty,

Obrigado por escolher o FairGo Casino.

Recebemos sua solicitação de pagamento de US$ 750. Para que possamos continuar com o processamento do seu pedido de pagamento, necessitamos de um documento de verificação adicional para medidas de segurança adicionais.

Assim que possível, pedimos que você envie o seguinte:

- Uma foto sua segurando seu documento de identificação com foto próximo ao rosto. Certifique-se de que os detalhes da sua identificação com foto estejam visíveis na foto.

Isso é necessário antes que seu pagamento possa ser processado. Assim que o documento for recebido e aprovado, sua solicitação será enviada ao departamento de pagamentos para processamento.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar por e-mail ou chat.

Cumprimentos,

Sérgio

Serviço de verificação do FairGo Casino

E a última mensagem é:

Querida Betty,

Estamos entrando em contato com você do FairGo Casino.

Depois de analisar a documentação enviada, sua conta não passou nas nossas verificações de segurança internas.

Foi tomada uma decisão para encerrar sua conta. Esta decisão não será revertida.

De acordo com nossos Termos e Condições:

Em casos de documentação fraudulenta, a conta será bloqueada e todos os ganhos e/ou saques serão anulados.

Caso uma nova conta em seu nome seja criada, ela também será encerrada.

Cumprimentos,

Alexis

Equipe de segurança FairGo

Você enviou tudo o que eles pediram? É muito importante cooperar totalmente com o casino para receber os seus ganhos.

Vi que você enviou uma reclamação com sucesso e são necessárias algumas informações adicionais. Atualize-a o mais rápido possível.

Estou surpreso por não ver meu problema sendo vivenciado por outros jogadores, mas isso também é um bom sinal de que isso, espero, seja um grande erro isolado. Estou completamente em choque e preocupado com minha conta bancária, que tem várias cobranças não autorizadas da Fairgo em depósitos de transações anteriores que fiz com eles. Tudo começou há dois dias, quando recebi a notificação de que o valor da minha transação foi aumentado de $ 13,77 para $ 27,44, isso aconteceu em 2 dos meus depósitos anteriores dos dias anteriores. Talvez isso possa ser comparável a comer em um restaurante e então a gorjeta que você deixou para o garçom é colocada depois, então o valor é aumentado.

mas isso é loucura. E não deve haver mudanças nos pagamentos. Eles são AUD, e pensei que talvez eles tenham mudado para USD e estão me cobrando a diferença de dinheiro de volta, mas isso não faz sentido. Eles ainda estão aumentando muito, então não é isso que está acontecendo.

imediatamente estou com $28 dólares a descoberto na minha conta. Até o final do dia seguinte, que é hoje, estarei com $69 a descoberto devido a mais coisas acontecendo e ainda não sofri nenhuma taxa de cheque especial. Entrei em contato com a Fair Go e eles disseram que, para lidar com isso, precisam de um extrato bancário das cobranças. (O que meu banco e a maioria dos bancos fazem mensalmente.) você não pode obter um extrato bancário de uma cobrança que fez ontem, você só pode vê-lo em suas transações recentes, mas o extrato bancário não será gerado até o mês acabar. Mas algo não está certo. Normalmente, uma empresa provavelmente apenas localizaria as informações em seu processador de pagamento e veria o erro por si mesma, na minha opinião, além da prova que já enviei a eles, eles não deveriam precisar da prova absoluta para escaloná-lo, mas estão dizendo que precisam. Então, eles estão bem em esperar 30 dias e não fazer nada enquanto estou sendo bombardeado com mais dessas cobranças não autorizadas nas próximas 24 horas.

no dia seguinte (hoje 6 DE OUT DE 2024) há mais 3 dessas cobranças que atingiram minha conta de forma justa. "Seu valor de $ 27,44 agora foi aumentado para $ 41,00", disse o aplicativo de dinheiro em e-mails e mensagens de texto no topo das notificações do aplicativo. Isso não é algo que estou percebendo. Estou sendo notificado no segundo em que ocorre. QUARENTA E UM dólares!!! Então esse teve DOIS aumentos quando isso acontece no mundo real? isso aconteceu com 5 transações diferentes e agora estou com -$ 69 negativos na minha conta. Não quero contestar as transações porque que bagunça. A transação original é legítima, mas as cobranças adicionais que aumentam o valor obviamente é onde está o problema e porque eu jogo muito e tenho transações internacionais. Não quero que isso prejudique meu banco e meu futuro com este banco. Tenho um grande pagamento que vai chegar em breve (não de forma justa), então estou preparado para pagar todo esse dinheiro que eles estão me custando.

isso nunca aconteceu comigo antes em nenhum lugar e eu acho que é realmente obscuro. Porque por que sempre aumenta se isso é algum erro aleatório, por que esses erros os beneficiam todas as vezes e então eu enviei a eles as novas informações que eu tive mais três acontecendo e eles não responderam ainda, mas a resposta será a mesma, eles precisam de um extrato bancário. Eu posso entender que eles precisem disso, mas então por que isso está acontecendo de novo e de novo, mesmo se eu tivesse um extrato, as cobranças ainda teriam acontecido de novo para mim, então estou tentando freneticamente bloquear todos os seus fornecedores para não ser atingido por mais cobranças, mas não vai funcionar, eu até bloqueei meu cartão. Eu bloqueei minha conta antes que essas novas chegassem e porque elas já são, transações autorizadas anteriores que elas passam, elas essencialmente podem alterar os valores em dólares para o que quiserem e isso será feito. Obviamente, isso não é um esquema intencional ou roubo fraudulento do meu dinheiro, mas ainda assim é uma grande preocupação para qualquer um que esteja depositando com eles que a qualquer momento do nada eles podem ter $ 70 de aumentos acidentais em suas transações anteriores. E pense que isso pode acontecer com todos os cartões que foram usados com eles. Estou literalmente sentado em alfinetes e agulhas. Rezando para que isso não aconteça mais, mas são dois dias seguidos. Cinco. Ocorrências e eles não estão tomando nenhuma ação em seu sistema de pagamento. Eles não estão escalando isso. Eles não estão consertando o problema. Eles não estão lidando com isso até que eu lhes dê um extrato bancário no qual o extrato bancário de outubro não será criado por mais um mês e eu imploro ao banco para me enviar um extrato bancário para essas cobranças, e tudo o que eles disseram foi que não oferecemos que você pode contestá-los e deixar um feedback para que possamos melhorar nosso serviço (APLICATIVO DE DINHEIRO) Esta é uma situação de emergência muito urgente. Receio que, pela manhã, em cerca de 12 horas, eu tenha outra rodada negativa de cobranças indevidas.

*** CUIDADO. *****

estou indo para a divisão de reclamações e preenchendo uma reclamação agora com o guru, muito obrigado a todos por lerem isso

*** cuidado *** ⬆️ ⬆️ depositantes. (Continua)

adicionalmente, depois que as cobranças não autorizadas adicionadas ocorrem pela Fairgo, não tenho créditos para elas, então meu saldo no cassino não aumentou nem um pouco, como se eles nem soubessem que está acontecendo e o dinheiro não está indo para minha conta. Normalmente, uma empresa, não importa quão grande ou pequena, notaria que acidentalmente cobrou a mais de alguém de alguma forma. Especialmente 5 vezes, totalizando 70 dólares. Mesmo que me creditasse, isso não seria aceitável, mesmo que o fizesse, mas esse é apenas um exemplo de como isso é louco. Gastei quase US$ 14 em uma transação de depósito regular e, alguns dias depois, eles aumentaram para US$ 27 e, no dia seguinte, para US$ 41!!!!! como se houvesse uma gorjeta ou algo que eles estivessem adicionando. Mas não recebi nada daquele dinheiro que me cobraram. Nem um centavo. Claro que recebi o dinheiro original durante o depósito, mas todas as cobranças adicionadas, nada foi para mim.

Acabei de receber mais 2 agora. O total é de $ 96 dólares. 3 dias seguidos. Então, "justo" da parte deles

Atualizei a equipe de reclamações

Esse é certamente um passo muito bom. Você relatou isso ao seu banco? Se você acredita que seus fundos estão em perigo imediato porque seu cartão foi mal utilizado, eu certamente começaria com o banco.

Eu já passei pela mesma situação uma vez; portanto, posso confirmar que quanto antes você ligar para eles, melhor.

Obrigado. Eu queria dar uma chance ao fair go para corrigir isso. Porque eu acho que o cash app vai me banir depois de lidar com essa grande confusão de transações suspeitas. Eles já odeiam transações internacionais de apostas como essas. E realmente não é culpa do cash apps

Ok, boas notícias, eles enfrentaram isso. Estou muito feliz. Agora posso voltar a depositar. Graças a Deus a bola está avançando.

Estou feliz em ver boas notícias e que o caso avançou. Então espero que você consiga todos os fundos e que não haja problemas em lugar nenhum.

No entanto, se algo imprevisível acontecer novamente, estaremos aqui. 🙂