FatBet Casino - discussão geral (página 2)

Oi, obrigado por toda a sua ajuda da última vez que consegui pegá-los, eram 3k e, se eu solicitar mais, eles removerão meus fundos, então eu limitei todos os slots para me livrar deles ...... eu nunca os usarei novamente e também avisará a todos sobre eles em todas as plataformas de mídia social

O cassino Fatbet é uma desgraça, você nunca pode obter suporte no chamado bate-papo ao vivo 24H e também, se você enviá-los, terá a sorte de obter uma resposta em 2 dias, definitivamente levarei meu dinheiro para um cassino legítimo

Eu sou um caçador de bônus chamado lol o que nunca

Você deveria ter apresentado a reclamação, eu diria.

É uma boa chance de provar a verdade e alertar os jogadores também. Mas acho que entendo que você não queira mais lidar com eles.

Melhor sorte em outro lugar.

Confira esta lista para mais dicas 🙂.

Olá riekusvanrensburg4! Lamentamos muito saber que você teve essa experiência. Definitivamente, não queremos que nenhum de nossos jogadores tenha uma experiência ruim. Por favor consulte os nossos T&C's, a retirada demora entre 3-5 dias úteis. Verifiquei com nosso departamento financeiro e suporte ao cliente e vi que seu dinheiro foi sacado e colocado em sua conta 4 dias após a solicitação de retirada. Esperamos vê-lo jogando novamente!

Olá, você poderia verificar com seu departamento financeiro se meu saque será processado hoje, já que já faz 5 dias desde que o solicitei.

É um primeiro saque, então enviei os documentos necessários para o KYC na mesma hora.

De qualquer forma, o saque é em BTC, então não vejo por que demoraria tanto. As transferências bancárias são feitas mais rapidamente, a criptografia é quase instantânea em qualquer lugar e assim por diante... 🙂

Estou sinceramente intrigado para ver se a resposta voltará. Já se passou um ano ou mais desde a última resposta...

De qualquer forma, parabéns por tentar!

Olá @Radka,

Bem, tenho que tentar, se não acelerar o processo para mim, talvez ajude outros jogadores em potencial.

As novidades são:

Recebi um e-mail dizendo que meus documentos foram verificados e passei no KYC ontem, mas hoje recebi outro dizendo que os documentos foram encaminhados à gerência para verificação, o que é um pouco confuso. 🙂

De qualquer forma, vejo que meu saque ainda está no mesmo estágio de 6 dias inteiros atrás, quando o solicitei, que é "processamento".

O valor não é muito alto, acho que depositei 97 Eur, o que é um pouco mais de $ 100, recebi alguns bônus, atendi a todos os requisitos e solicitei a retirada de 447 EUR do meu saldo que era em torno de 600 ou mais no momento. O máximo é 500 EUR por saque (não tenho certeza sobre o limite semanal). O resto dos 150 perdi tentando slots diferentes.

O suporte por chat online me informou que o saque pode levar de 5 a 14 dias úteis após a realização do KYC... Levando tudo em consideração, para o primeiro saque você pode esperar um mês para ser enviado, o que não é aceitável para qualquer jogador, eu acho.

Eu poderia entender se os ganhos foram enormes ou apenas nenhum bônus de depósito foi usado e atrasei a conclusão do saque para ter certeza de que não havia nada suspeito ali.

Mas um jogador que depositou, em um cassino relativamente desconhecido, recebeu e-mail, número de telefone, documentos de identificação e comprovante de endereço, que garanto que estão bem e correspondem às minhas informações na conta, isso é algo que não parece bom. Eu provavelmente redepositei metade ou tudo imediatamente até agora, mas de jeito nenhum farei um novo depósito até conseguir o saque e responder à pergunta "Todo saque demora tanto ou é apenas o primeiro?"

Mais uma vez, é um saque em BTC, não por transferência bancária, e pode ser feito em minutos e alguns cliques.

O suporte também mencionou que aqui no Casino Guru, as respostas que são escritas foram escritas pela antiga equipe (proprietário/gestão)... De qualquer forma, ainda acho que atualizar esta página e responder publicamente deve ser uma parte importante de sua estratégia de marketing, já que é um resultado número 1 para a palavra-chave "Revisão do cassino FatBet" no Google, mas também em outros mecanismos de pesquisa.

Se todo esse atraso for apenas para que eu cancele o saque e perca algumas centenas, isso não vai acontecer 🙂 Terei prazer em depositar novamente, mas vamos ver quanto tempo o cassino FatBet levará para enviá-lo. Espero isso hoje porque todo o resto é realmente ridiculamente longo para esta indústria (especialmente retiradas de criptografia).

Olá e obrigado pela descrição da sua experiência neste casino.

No que diz respeito ao KYC, admito que é um pouco confuso, já que diz que o casino lhe disse uma vez que estava tudo bem e depois reenviou os seus documentos.

Em relação aos levantamentos, também damos aos casinos 14 dias para concluir o processo, por isso, se não conseguir levantar dentro desse prazo, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.

De qualquer forma, não vou me precipitar e você pode me avisar se recebeu seu dinheiro ou não.

Eu vou esperar.

Obrigado pela resposta.

Sim, confuso. Solicitei a retirada no dia 3 de fevereiro por volta das 2h do meu horário, entrei em contato com o suporte ao vivo e enviei os documentos imediatamente. Se eles não pretendem processá-lo (embora não haja razão para isso), tenho certeza que me avisarão até agora. Portanto, apesar do atraso, estou otimista e vejo isso apenas como uma estratégia que inclui o cancelamento do saque pelo jogador e a perda dos ganhos 🙂

Mas vou esperar e se conseguir meus fundos, depositarei novamente, espero ganhar alguns e ver se o segundo saque também demora tanto, porque se demorar… então quem diabos joga aqui…

Eu entendo e acho que é uma atitude muito boa. Claro, eu provavelmente tentaria com uma quantia menor para evitar perder desnecessariamente uma parte maior do dinheiro.

Também estou feliz que você esteja otimista porque muitos jogadores na sua posição não estariam, e como eu disse, já se passaram 10 dias desde a sua retirada, então se nada acontecer até o final da semana, me avise com certeza.

Eu realmente quero acreditar que tudo será resolvido e você receberá o dinheiro.

Boa sorte. ☘️

Olá @Jaro

20 de fevereiro agora. Quase no 18º dia de espera para o processamento da retirada… Embora eles tenham isso em seus ToS ("as retiradas são processadas de 5 a 14 dias úteis após a verificação dos documentos"), e basicamente isso ainda está dentro do prazo que eles apontaram, estou recebendo pesimista agora porque não vejo sentido em reter os fundos se:

1. os documentos são verificados (veja a captura de tela)
2. o depósito é feito, é usado para jogar e apostado mais do que o suficiente para que o saque seja solicitado
3. Tanto o depósito quanto a retirada (se forem processados, serão criptografados)

Enviei de 5 a 6 e-mails e, na maioria das vezes, não obtive resposta, exceto a resposta automática "obrigado, entraremos em contato com você ..." e uma vez recebi uma resposta diferente dos ToS relacionada à retirada e dizendo que eles ' farei o possível para acelerar ou algo parecido.

Embora eu seja mais pesimista em relação a receber meu depósito e ganhos, ainda espero que eles sejam honestos e todo esse atraso é apenas porque é meu primeiro depósito e meu primeiro pedido de saque (já que o agente do chat ao vivo disse uma vez que apenas o primeiro tempo leva mais tempo, então depende da atividade do jogador). Eu estaria ativo (depositando e jogando) se conseguisse meu saque imediatamente ou em alguns dias. Além disso, espero e acho que esta é apenas uma estratégia para pressionar os jogadores a cancelarem os saques e jogarem com equilíbrio (e espero perder), mas isso não vai acontecer no meu caso. Continuarei pedindo os fundos que ganhei. Não é muito para um cassino, então não vejo motivo para arriscar críticas negativas em muitos sites de avaliação de cassinos, mas se isso for uma farsa, não hesitarei em postar meu caso.

Se você acha que pode ajudar com isso, faça-o. A melhor maneira de contatá-los é por e-mail, parece "support(at)fatbet.vip" - se postar e-mail não estiver de acordo com as regras, remova o endereço.

Capturas de tela feitas de 1 a 2 horas atrás:

editar: captura de tela do depósito adicionada

Obrigado pela atualização. Se isso já dura mais de duas semanas, eu definitivamente registraria uma reclamação.

Se você estiver interessado, pode fazê-lo usando este link . Também adicionarei um guia que mostrará como funciona todo o processo.

Porém, como o seu saque ainda não chegou, acrescento que damos aos cassinos 14 dias para resolverem tudo o que precisam e enviarem o dinheiro. Você já ultrapassou esse limite de tempo e mesmo que o cassino responda com algumas respostas automatizadas, eu não pensaria muito nisso.

Nossa equipe tentará ajudá-lo na sua situação, mas gostaria de acreditar firmemente que o dinheiro chegará em breve.

Estás dentro?

Olá Jaro, obrigado por responder. Vou esperar que passem no máximo "14 dias úteis", pois é assim, escrito em seus ToS: 5 a 14 dias úteis após KYC (verificação de documentos).

Então, o primeiro e-mail que recebi confirmando que os documentos foram verificados está OK, o último foi mal interpretado, então, 14 dias úteis desde 8 de fevereiro (ninguém afirma que tem que ser o limite máximo, mas digamos que seja o primeiro saque, então eles são cauteloso 🙂).

Ainda assim... estou entrando em contato com o suporte por chat ao vivo diariamente 🙂 e perguntando "meu wd foi processado", recebendo a resposta "5-14 dias úteis" e então

respondendo aos agentes de suporte do chat ao vivo: "mas você trabalha nos finais de semana, o cassino funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e o atendimento é o mesmo de terça e domingo, sem diferença, certo? Então dias úteis são apenas dias no seu caso, certo?"

Pelo menos temos uma dose diária de diversão por lá... Haha Mas o prazo está próximo e deve ser na próxima terça-feira pelos meus cálculos. Manterei vocês informados se acontecer alguma coisa antes, o que espero, mas duvido. Se não, então bem, o homem tem que fazer o que o homem tem que fazer. 🙂

Olá e obrigado por nos manter atualizados. Na verdade, normalmente sempre que se diz "5-14 dias", por exemplo, o significado é sobre dias úteis. Não estou dizendo que é sempre assim, mas na maioria dos casos, eu poderia dizer. Então vamos ver como vai, como você disse, e novamente, avise-nos, por favor, se precisar de nossa ajuda.

Esqueci de dar uma atualização.

O cassino enviou os fundos retirados, demorou mais do que inicialmente em seus ToS (isso mudou, agora são 15 a 18 dias úteis, eu acho), mas eles me pagaram os ganhos.

Então, eles pagam, mas cuidam da sua retirada pelo maior tempo possível. Tive a impressão de que eles fazem isso para fazer você cancelar o pedido de saque e continuar jogando até perder tudo. Isso não aconteceu no meu caso, pois eu estava empenhado em esclarecer isso, esperando e enviando e-mails diariamente.

Enfim, foi meu primeiro e último saque lá, já que não gostaria de passar pelo mesmo atraso novamente.

Obrigado por voltar para nós!

Estou feliz que você tenha conseguido os ganhos, embora tenha sido um show bastante lento. 🙁

Gostaria que todos os jogadores tivessem a sua determinação, pois muitas vezes vemos perda de saldo após um saque cancelado.

Em qualquer caso, que a sua próxima viagem ao casino seja muito mais agradável. 🤞

Para ser sincero, depositei-os imediatamente em outro cassino 🙂

Mas sim, é um desafio para a maioria dos jogadores aguentar por tanto tempo sem cancelar e perder os ganhos.

Bem, às vezes é muito difícil, com certeza. O principal é tentar ter isso como uma espécie de hobby e nada mais.

Sim, mas é difícil realmente seguir o plano… 🙂)

Pode ser difícil, mas é muito importante. Você não acha?

Dessa forma você pode evitar muitos problemas futuros, com certeza.

claro, em teoria todos nós sabemos o que devemos fazer. E todos nós sabemos o que outra pessoa está fazendo errado e como deveria ter sido feito. No entanto, trazer a teoria para a prática quando se trata de nossas próprias vidas, não é algo que acontece com muita frequência. 🙂