CasaFórumCasinosFelix Spin Casino - discussão geral

Felix Spin Casino - discussão geral (página 2)

 por noobiplez
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2.275 visualizações 24 respostas |
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Romi

Você não pode ignorar minha reclamação sem verificar se o que escrevi é verdade.

Também no histórico que enviei para a reclamação as bolas ganhas estão todas em verde. Se tivesse havido perda, estariam escritas em vermelho.... a aposta maior que o valor que você tem pode ser feita. E se quiser uma prova posso lhe enviar o exemplo dos 40 centavos que joguei no plinko 2 colocando 50 bolas de 10 centavos: ou seja, custaram 5 euros... menos que os 40 centavos que eu tinha...

Traduzido automaticamente:
DeliaSole

Hello,

first of all, your complaint is not ignored. Let me help you understand the consecutive time period:

"Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days."

Feel free to consult the timer any time you like:

file

I also suggest you read the instructions 👈👈👈to avoid another unexpected surprises.

Secondly, I have never heard about any player being able to bet over the current balance. Rest assured the mediator will investigate the events. Plinko is a sort of special game in the way the mechanism works, so don't worry; here on the forum we have no objection to believing you. We are here to help you, which also means a lot of questions and active cooperation, so please be patient.


Olá, é exatamente isso. E você pode ver pelo fato de que eu só tinha 75 euros como bônus. Então minha aposta de 70 bolas de 10 euros até excedeu o bônus.

Eles levam apenas 5% dos ganhos do plinko 2 no bônus.

Então os números somam. O bônus deles, sem eu ativá-lo, subiu para 128 euros. Meu saldo em ZERO.

Houve um ganho de 1106,5 euros e eu fiz todas as contas. O grande problema é que eles colocaram o ganho no bônus deles que levou apenas 5% do ganho. E de 75 euros subiu para mais de 128 euros.

Então, se você fizer as contas, poderá apostar mais do que o valor que tem.

Estou fazendo isso agora com o bônus deles e ganhei... mas é uma pena que eles só tirem 5% dos ganhos e é uma pena que mesmo que o saldo do bônus se torne um saldo real e você ganhe, por exemplo, 1.000 euros... eles sempre lhe darão 50 euros.

E infelizmente essas coisas são descobertas somente quando você joga em cassinos. E eu já joguei em muitos cassinos: Supa, Friday roll, Gran club, Casinia e vários outros: NUNCA OUVIU DIZER QUE SE SEU VOUCHER SE TORNAR REAL SALDO DE QUALQUER QUANTIA QUE VOCÊ GANHAR, ELES SÓ TE DARÃO 50 EUR.

Achei que todas as políticas de cassino fossem iguais.


Repito também, a aposta de 70 bolas 10 também superou o saldo de bônus incluído, que era de apenas 75 euros.

Se você diz que não pode apostar mais do que tem... como é que houve uma vitória e o dinheiro acabou em 5% no bônus deles?

Explique-me.

Então você pode apostar mais do que tem. Porque enquanto as bolas vão caindo você já começa a ganhar... e simplesmente se você não atingir o valor que apostou, neste caso 700 euros, o jogo para....


O problema é que meu jogo não parou porque as primeiras bolas já começaram a ganhar e chegaram a todos os 70: 1106,5 euros que menos a aposta de 700 dá 406,5.


O bônus que eles mesmos ativaram, levou 5% dos ganhos e meu saldo real a ZERO.



Traduzido automaticamente:

Aqui está um exemplo de uma captura de tela do histórico do cassino Felix Spin de 12 de fevereiro.

Depois do meu jogo de plinko2 de 70 bolas de 10 euros, houve a vitória. Na verdade, acima do saldo é de 128 euros e é o bônus deles, que de 75 euros subiu para 128 euros e meu saldo de depósito é igual a zero. file

Traduzido automaticamente:
DeliaSole

Thank you for all the explanation.

We have to leave it to our complaint team to investigate now, though.

I just hope for the best result for you, of course.

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