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Felix Spin Casino - discussão geral (página 2)

8.757 visualizações 28 respostas |
há um ano
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Romi
há um ano
itptgb

Você não pode ignorar minha reclamação sem verificar se o que escrevi é verdade.

Também no histórico que enviei para a reclamação as bolas ganhas estão todas em verde. Se tivesse havido perda, estariam escritas em vermelho.... a aposta maior que o valor que você tem pode ser feita. E se quiser uma prova posso lhe enviar o exemplo dos 40 centavos que joguei no plinko 2 colocando 50 bolas de 10 centavos: ou seja, custaram 5 euros... menos que os 40 centavos que eu tinha...

Traduzido automaticamente:
DeliaSole
há um ano
gbpt

Olá,

antes de tudo, sua reclamação não é ignorada. Deixe-me ajudá-lo a entender o período de tempo consecutivo:

"Cada parte envolvida (você, o cassino ou a equipe do Casino Guru) tem sete dias para responder quando necessário para levar a reclamação adiante. Quando esse período transcorre sem uma resposta, geralmente optamos por prolongar o prazo por mais sete dias."

Sinta-se à vontade para consultar o cronômetro sempre que quiser:

file

Também sugiro que você leia as instruções 👈👈👈 para evitar outras surpresas inesperadas.

Em segundo lugar, nunca ouvi falar de nenhum jogador que conseguiu apostar acima do saldo atual. Fique tranquilo, o mediador investigará os eventos. Plinko é um tipo de jogo especial na forma como o mecanismo funciona, então não se preocupe; aqui no fórum não temos objeção em acreditar em você. Estamos aqui para ajudar você, o que também significa muitas perguntas e cooperação ativa, então, por favor, seja paciente.


Traduzido automaticamente:
há um ano
itptgb

Olá, é exatamente isso. E você pode ver pelo fato de que eu só tinha 75 euros como bônus. Então minha aposta de 70 bolas de 10 euros até excedeu o bônus.

Eles levam apenas 5% dos ganhos do plinko 2 no bônus.

Então os números somam. O bônus deles, sem eu ativá-lo, subiu para 128 euros. Meu saldo em ZERO.

Houve um ganho de 1106,5 euros e eu fiz todas as contas. O grande problema é que eles colocaram o ganho no bônus deles que levou apenas 5% do ganho. E de 75 euros subiu para mais de 128 euros.

Então, se você fizer as contas, poderá apostar mais do que o valor que tem.

Estou fazendo isso agora com o bônus deles e ganhei... mas é uma pena que eles só tirem 5% dos ganhos e é uma pena que mesmo que o saldo do bônus se torne um saldo real e você ganhe, por exemplo, 1.000 euros... eles sempre lhe darão 50 euros.

E infelizmente essas coisas são descobertas somente quando você joga em cassinos. E eu já joguei em muitos cassinos: Supa, Friday roll, Gran club, Casinia e vários outros: NUNCA OUVIU DIZER QUE SE SEU VOUCHER SE TORNAR REAL SALDO DE QUALQUER QUANTIA QUE VOCÊ GANHAR, ELES SÓ TE DARÃO 50 EUR.

Achei que todas as políticas de cassino fossem iguais.


Repito também, a aposta de 70 bolas 10 também superou o saldo de bônus incluído, que era de apenas 75 euros.

Se você diz que não pode apostar mais do que tem... como é que houve uma vitória e o dinheiro acabou em 5% no bônus deles?

Explique-me.

Então você pode apostar mais do que tem. Porque enquanto as bolas vão caindo você já começa a ganhar... e simplesmente se você não atingir o valor que apostou, neste caso 700 euros, o jogo para....


O problema é que meu jogo não parou porque as primeiras bolas já começaram a ganhar e chegaram a todos os 70: 1106,5 euros que menos a aposta de 700 dá 406,5.


O bônus que eles mesmos ativaram, levou 5% dos ganhos e meu saldo real a ZERO.



Traduzido automaticamente:
há um ano
itptgb

Aqui está um exemplo de uma captura de tela do histórico do cassino Felix Spin de 12 de fevereiro.

Depois do meu jogo de plinko2 de 70 bolas de 10 euros, houve a vitória. Na verdade, acima do saldo é de 128 euros e é o bônus deles, que de 75 euros subiu para 128 euros e meu saldo de depósito é igual a zero. file

Traduzido automaticamente:
DeliaSole
há um ano
gbpt

Obrigado por todas as explicações.

Agora, temos que deixar que nossa equipe de reclamações investigue o caso.

Só espero o melhor resultado para você, é claro.

Traduzido automaticamente:
há um ano
ptgb

Tenho dois bonus ativos e nao consigo jogar

miguel144667
há um ano
gbpt

Você tentou entrar em contato com o suporte do cassino?

Eles devem poder ajudar.

Qual é exatamente o problema que faz você não conseguir jogar?

Traduzido automaticamente:
há 10 meses
esptgb

Acabei de ganhar 50 euros no Felix Spin. Esta é a minha quarta vez. Nas outras 3 vezes, perdi tudo... Agora coloquei 80 e acabei de sacar 130.

Traduzido automaticamente:
lencito44
há 10 meses
gbpt

Que bom ver que a Sorte lhe mostrou o sorriso dela. 🙂 Espero que você saia dos números vermelhos logo.

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