Flappy Casino - discussão geral (página 5)

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Não jogue aqui o dinheiro simplesmente desaparece ao mudar de jogo acima de 220€ olhe a imagem ao mudar o jogo de pizza pizza para carnaval de zumbis o saldo real está faltando uns 220€

E ao conversar com eles eles não têm resposta para isso!

Desculpe por esse problema. Vi sua reclamação aqui com nossa equipe, onde Veronika realmente precisa de algumas respostas. Então, sempre que você encontrar tempo, forneça-os.

Você solicitou algum saque entre os jogos? Eu realmente me pergunto qual é a resposta.🤔

É sempre a mesma coisa com os jogos Black Jack. Quando você dobra, você recebe uma carta pequena, e com 12, 13 ou 14 você sempre recebe uma carta que significa que você está comprando demais, enquanto o gerador de fraude sempre dá ao dealer a carta certa. E tem sido assim há meses, é 1.000.000% de fraude. Só posso alertar expressamente contra jogar no Flappy Casino. Além disso, o casino recusa-se a encerrar a minha conta permanentemente. Está fechado e pode ser reaberto a qualquer momento mediante solicitação. Esta é outra indicação de quão duvidoso é o Flappy Casino, ele simplesmente não permite que a conta seja excluída para que você possa voltar e eles possam roubar seu dinheiro.

Evite o cassino se não quiser perder seu dinheiro de forma fraudulenta

Lamento muito que você tenha tido essa experiência ruim lá. Você já tentou entrar em contato com o fornecedor do jogo sobre tudo isso, como Radka sugeriu antes? Espero que você tenha alguma resposta deles.

Posso também perguntar por que motivo você pediu para encerrar sua conta? O casino deve encerrar permanentemente qualquer conta sempre que um jogador declarar que isso se deve a alguns problemas de jogo. Portanto, se você contou esse motivo e eles não fizeram nada, você deve registrar uma reclamação e nossa equipe tentará resolver o problema.

Informe-nos, por favor, se desejar fazer isso, e poderemos analisar seu caso de perto.

Venho por meio desta relatar as táticas protelatórias utilizadas pelo Flappy Casino em relação ao meu saque. O cassino está fazendo exigências descabidas de documentação somente após a solicitação de saque, apesar de minha conta já possuir o status "Aprovado" de KYC (Conheça Seu Cliente).

Cronologia:

Aprovação KYC: Enviei meus documentos KYC padrão, que foram analisados ​​e aprovados oficialmente no dia seguinte.

Solicitação de saque: Assim que minha conta foi verificada, iniciei um saque.

Novas exigências de verificação: Um dia após o pedido de saque, o cassino repentinamente solicitou uma selfie com meu documento de identidade e o site do cassino visível ao fundo. Eu atendi ao pedido e enviei a foto imediatamente.

Obstáculo adicional: Poucas horas após o envio da selfie, eles fizeram mais um pedido: uma gravação da tela da plataforma de criptomoedas mostrando as carteiras de depósito e saque.

O Conflito: Já informei o cassino diversas vezes que os depósitos foram presentes de terceiros. Portanto, não tenho acesso direto à carteira de origem para fornecer uma gravação da tela. Apesar dessa explicação, o cassino continua enviando e-mails automáticos exigindo a mesma gravação.

Suporte ineficaz: O suporte ao vivo (especificamente uma agente chamada "Mia") não oferece nenhuma assistência. Recebo constantemente a mesma resposta padronizada: "o departamento responsável entrará em contato com você por e-mail". Ninguém aborda o fato de que não posso fornecer uma gravação para uma carteira que não me pertence.

Conclusão: O Flappy Casino está usando "regras do jogo móveis" para evitar pagamentos. Aprovar o KYC e, em seguida, acionar imediatamente novas etapas de verificação impossíveis assim que um saque é solicitado é um sinal claro de uma plataforma predatória.

Recomendo fortemente aos jogadores que evitem este site, pois eles parecem não estar dispostos a processar saques legítimos.

Olá,

Entendo que sua experiência não foi boa e compreendo.

O que você considera irrazoável para uma conta verificada pode ser válido para o cassino. Entendo que esses sejam seus sentimentos, mas como quase todos os cassinos regulamentados proíbem os jogadores de financiar suas apostas com dinheiro de terceiros, por exemplo, o suporte do cassino pode considerar isso um procedimento válido. É apenas uma ideia. De qualquer forma, essa situação se refere a apostas esportivas? Não consigo entender essa mudança repentina de regras.

Podemos conversar mais.