Obrigado pela sua resposta Jano, na verdade o histórico das minhas conexões (IP, dispositivo, tempo de jogo, etc...) não me foi fornecido pela Gamdom. Este documento, embora não seja essencial, seria bom reportar às autoridades correspondentes. Recordemos que Gamdon foi sancionado pela DGOJ de Espanha com 5 milhões de euros.
I personally notified our dedicated Data Team to ensure this cDGOJ case won't go unnoticed. 🤔
The best you could have done for the moment, if you ask me. Yet, as Jaro mentioned, for now, the result remains to be seen, and I hope the resolution comes soon. 🙏
Que antiético Gamdon, vou denunciar às autoridades correspondentes, eles não vão querer chegar a um acordo.
Hmm, I'm quite curious how it will go in this case. Could you let us know if you take this to an authority ?
I have one more question, and that is, what did you not reach agreement on ? Sorry if I'm asking again, I just want to get a better idea of the situation.
Olá Jaro,
Obrigado pela sua resposta.
Na verdade, vou levar este caso às autoridades espanholas DGOJ, francesa ANJ e ao regulador de Curaçao Antillephone NV
O que reivindico são os depósitos efetuados, já que solicitei o encerramento diversas vezes devido a sérios problemas com o jogo (conforme demonstrado na captura de tela do e-mail enviado por Gamdon) além do fato de não poderem oferecer serviços nestes países.
Obrigado
Olá Jaro,
Obrigado pela sua resposta.
Na verdade, vou levar este caso às autoridades espanholas DGOJ, francesa ANJ e ao regulador de Curaçao Antillephone NV
O que reivindico são os depósitos efetuados, já que solicitei o encerramento diversas vezes devido a sérios problemas com o jogo (conforme demonstrado na captura de tela do e-mail enviado por Gamdon) além do fato de não poderem oferecer serviços nestes países.
Obrigado
Hello there.
I too have questions for you, if I may: Are we talking about technical issues with the games or, rather, situations when the outcome was not correct?
Because the first variant does not sound like a reason for a refund to me. and the second is disputable based on a deeper investigation. Are we talking about the casino's own games without an external game provider? Pardon my manners, but why did you deposit more than once?
And when exactly did you find out this casino is not licensed in France?
I could use a few hints here. 🙏 Thank you.
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