há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com GemBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Minha conta foi suspensa, me expulsou no meio do jogo e mostrou que minha conta estava inativa.
Eu estava solicitando a retirada e enviando meu extrato bancário.
Posso facilmente depositar tanto dinheiro dentro, mas quando quero sacar, não consigo?
A conta foi vinculada ao meu e-mail secundário.
Eu só joguei cassino ao vivo e apenas alguns jogos de caça-níqueis. Principalmente jogando bacará e dados.
Posso pedir a alguém que entre em contato comigo sobre esse problema, de preferência da gembet.
A revisão do Guru diz que este cassino proíbe certas estratégias/padrões de apostas (isso é ridículo se você me perguntar, já que não há como vencer um cassino), então suponho que tenha algo a ver com o fechamento, ou talvez sua conta tenha sido encerrada para um KYC com falha. O cassino deve fornecer a você um motivo para o fechamento. Faça uma reclamação: https://casino.guru/complaints
Avise-me assim que a reclamação for enviada - se precisar de mais suporte em relação à sua criação, basta me responder aqui.
OK?
Olá. Eu recomendaria perguntar ao suporte sobre esse problema. Você já tentou isso? Você tem algum saldo pendente de dinheiro real neste cassino?
A Gembet confiscou meus ganhos de aproximadamente US$ 3,1 mil, citando "apostas injustas" depois que completei o volume de negócios de 30x US$ 24 mil calculado por (US$ 400 do meu próprio dinheiro + US$ 400 de bônus) x volume de negócios de 30.
Em vez dos $ 4,2 mil que eu deveria poder sacar, só consegui sacar $ 990
Olá, o cassino deixou algum dinheiro para você ou eles confiscaram tudo? Quando você jogou com o bônus, não havia um saque máximo por acaso? Isso é bem comum, então é por isso que estou perguntando.
Quanto ao dinheiro levado, você apostou em esportes? Por favor, me avise.
O cassino me permitiu sacar $981,84 de $4159,70. Não há um saque máximo até onde eu saiba. O resto foi confiscado. Meu palpite é que a gembet proíbe certos tipos de estratégias de apostas, e é por isso que meu dinheiro foi confiscado.
Eu só fiz cassino ao vivo para roleta e bacará, sem apostas esportivas.
Então, se não houve um saque máximo, o cassino não lhe explicou e simplesmente pegou seu dinheiro, então foi um bom passo registrar uma reclamação .
Espero que tudo isso seja esclarecido e que saibamos o que aconteceu e especialmente o porquê. Mas teremos que esperar pelo progresso.
Dedos cruzados. 🤞
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