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Eu vejo, honestamente, que isso pode estar causando alguns problemas — definitivamente. Por outro lado, ainda acho que o cassino deveria ter feito algumas perguntas para lhe dar uma chance de explicar a situação. Do jeito que eu vejo, eles simplesmente fecharam sua conta imediatamente, não foi?
I see, honestly, that could be causing some issues—definitely. On the other hand, I still think the casino should have asked you a few questions to give you a chance to explain the situation. The way I see it, they instead just immediately closed your account, didn't they?
Eles acabaram de me enviar um e-mail e fecharam minha conta
They just sent me an email and closed my account
Μόλις μου έστειλαν ένα email και έκλεισαν τον λογαριασμό μου
Bem, se o cassino não oferece suporte a VPN ou qualquer outro recurso de mascaramento, imagino que eles não sentiram muita necessidade de mais discussões.
Se você acredita que o cassino cometeu um erro, sinta-se à vontade para convidar meus colegas para uma investigação. Oferecemos reclamação gratuita. Você estaria interessado em detalhes, talvez?
Well, if the casino does not support VPN or any other masking features, I can imagine they felt little need for further discussion.
If you believe the casino made a mistake, feel free to invite my colleagues for investigation. We offer free-of-charge complaint. Would you be interested in details, perhaps?
Bem, se o cassino não oferece suporte a VPN ou qualquer outro recurso de mascaramento, imagino que eles não sentiram muita necessidade de mais discussões.
Se você acredita que o cassino cometeu um erro, sinta-se à vontade para convidar meus colegas para uma investigação. Oferecemos reclamação gratuita. Você estaria interessado em detalhes, talvez?
Well, if the casino does not support VPN or any other masking features, I can imagine they felt little need for further discussion.
If you believe the casino made a mistake, feel free to invite my colleagues for investigation. We offer free-of-charge complaint. Would you be interested in details, perhaps?
Você poderia tentar mudar o navegador ao enviar sua reclamação e nos informar se funcionou?
Geralmente isso acontece, e nossos usuários conseguem enviá-lo de um site diferente.
Aguardaremos que você nos atualize.
Could you please try to change the browser when submitting your complaint and let us know if it worked?
Usually this happens, and our users are able to submit it from a different one.
We'll wait for you to update us.
Alternei entre o Google Chrome e o Firefox e até usei um computador e não tive do que reclamar.
I switched between Google Chrome and Firefox and even used a computer and couldn't complain.
Άλλαξα το Google Chrome και τον Firefox και χρησιμοποίησα ακόμη και έναν υπολογιστή και δεν μπορούσα να παραπονεθώ
Obrigado por nos informar. Vou passar isso para nossa equipe para que eles possam tentar descobrir qual é o problema e, enquanto isso, escreva um e-mail para nossa equipe de reclamações, por favor, em , e explique a eles que você gostaria de registrar uma reclamação, mas tem esse problema. Mesmo que você envie novamente a captura de tela com o erro, pode ser útil, eu acredito.
Por favor, nos atualize sobre tudo isso e esperamos que você possa enviar sua reclamação em breve.
Thank you for informing us. I will pass this to our team so they can try to find out what the issue is, and in the meantime, write an email to our complaint team, please, at [email protected], and explain to them that you would like to file a complaint but you have this issue. Even if you again send them the screenshot with the error, it could be helpful, I believe.
Please update us regarding all this, and hopefully you will be able to submit your complaint soon.
Por que só é possível sacar em parcelas de € 150? Se eu quiser sacar, digamos, € 750, tenho que fazer cinco ordens de € 150 cada. Muito chato!
Alguém sabe se também é possível sacar dinheiro para o cartão de crédito?
Why can you only withdraw in €150 increments? If I want to withdraw, say, €750, I have to make five orders of €150 each. Very annoying!
Does anyone know if you can also withdraw money to your credit card?
Warum kann man eigentlich immer nur in 150€ Schritten auszahlen? Wenn ich z.B 750€ auszahlen will, muss ich 5 Aufträge machen a 150€. Sehr nervig!
Weiß jemand, ob man auch auf seine Kreditkarte auszahlen lassen kann?
Olá,
Seria ótimo ter as respostas. Você tentou perguntar ao suporte do cassino? Às vezes, os limites variam dependendo da opção de pagamento utilizada. Pode estar relacionado.
De acordo com nossa análise, o limite é de apenas um mês, por exemplo.
Hello,
it would be great to have the answers, did you try asking casino support? Sometimes, the limits vary depending on the payment option used. It could be related.
According to our review, the limit is only a month, for example.
gg.bet fechou minha conta sem motivo e roubou meu saldo de 7000E
Minhas informações pessoais foram preenchidas incorretamente, então entrei em contato com o atendimento ao cliente para atualizá-las. O atendimento ao cliente me informou que eu precisava concluir o KYC antes de poder atualizar minhas informações.
Então, enviei minhas informações pessoais reais para KYC. Mas, algumas horas depois, a equipe de suporte do site me enviou um e-mail informando que minha conta havia sido encerrada e que os mais de 7.000 euros nela depositados não seriam reembolsados. O motivo foi que eu havia usado indevidamente várias contas.
Mas eu não tenho várias contas, apenas preenchi minhas informações pessoais incorretamente quando comecei a me registrar e comecei a atualizá-las de acordo com as instruções do atendimento ao cliente.
gg.bet closed my account for no reason and stole my 7000E balance
My personal information was incorrectly filled in, so I contacted customer service to update it. Customer service told me that I needed to complete KYC before I could update my information.
So I submitted my real personal information for KYC. But a few hours later, the website support team sent me an email to inform me that my account was closed and the more than 7,000 euros in the account would not be refunded. The reason was that I had abused multiple accounts.
But I don’t have multiple accounts, I just filled in my personal information incorrectly when I started registering, and I start updating it according to the customer service instructions.
Bem, vejo que você já enviou sua reclamação aqui, então nossa equipe irá analisá-la.
A única coisa que não entendo é por que você enviaria um nome e uma data de nascimento aleatórios em um cassino. 🤷♀️
Na verdade, você forneceu informações erradas sobre si mesmo, o que é realmente enganoso. Então, neste caso, não tenho certeza se poderemos ajudar.
Well, I can see that you have already submitted your complaint here, so our team will look into it.
The only thing that I don't understand, though, is why you would submit a random name and birth date in a casino. 🤷♀️
You actually provided the wrong information about yourself, which is really misleading, so in this case I am not really sure if we'll be able to help.
Mano, tudo bem? Eu também fiz uma recarga nesta plataforma e atualmente não sei se posso sacar. Podemos compartilhar nossa experiência.
Bro are you ok. i also recharged this platform and currently don't know if i can withdraw. We can share our experience.
兄弟你还好吗?我也充值了这个平台,目前不知道能不能提款。。我们可以交流一下经验
Olá,
o que parece estar impedindo você de sacar o dinheiro, você consegue dizer?
Hello,
what seems to be preventing you from withdrawing the money, can you tell?
Meus saques foram adiados repetidamente. Estou nesta plataforma, gg.bet, há quatro anos. Sempre houve problemas.
Os saques eram frequentemente rejeitados devido a "problemas técnicos". Se dinheiro novo fosse depositado, os valores antigos não poderiam mais ser sacados. Isso é claramente uma tática e intencional.
Fique longe do gg.bet. Agora estou em outra plataforma e estou feliz.
My withdrawals were repeatedly delayed. I've been on this platform, gg.bet, for four years. There were always problems.
Withdrawals were often rejected due to "technical problems." If new money was then deposited, the old amounts could no longer be withdrawn. This is clearly a tactic and intentional.
Stay away from gg.bet. I'm now on another platform and happy.
Bei mir wurde die Auszahlung immer wieder verzögert. Seit 4 Jahren war ich auf dieser Plattform gg.bet. Es gab immer und immer wieder Probleme.
Oft wurden Auszahlungen abgelehnt wegen "technischen Problemen". Wenn dann neues Geld eingezahlt wurde, konnte man die alten Beträge nicht mehr auszahlen lassen. Das ist ganz klar Taktik und Absicht.
Finger weg von gg.bet. Ich bin jetzt bei einer anderen Plattform und glücklich
Obrigado por compartilhar sua experiência. A questão do depósito que você mencionou provavelmente me irritaria mais. Acho que se eu tivesse tido uma experiência assim em um cassino, não teria ficado lá tanto tempo quanto você. Acho que o que você escreveu será útil para outros jogadores também.
A propósito, onde você toca agora? 🙂
Thanks for sharing your experience. The deposit thing you mentioned would probably annoy me the most. I think if I had an experience like that at a casino, I wouldn't have stayed there as long as you did. I guess what you wrote will be useful to other players as well.
Anyway, where do you play now? 🙂
Como é possível que a moeda não possa resgatar nenhum bônus? Se não for possível resgatar, para que serve a moeda? Ou devo esperar a empresa descartá-la e perder meu tempo?
how come the coin will not able to redeem any bonus ? if not allow to redeem then what the coin can use for ? or wait the company to flush it and waste my time ?
Olá, talvez você precise explicar um pouco mais sobre o que está dizendo. Existem moedas no cassino que ajudam a obter bônus ou outras coisas? E não está funcionando como deveria? Poderia me explicar com mais detalhes?
Hi, you might need to explain a little more about what you're saying. Are there coins in the casino that help you get bonuses or other things? And it's not working as it should? Could you explain it to me in more detail?
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