há um ano
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Gohog Casino - discussão geral
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há um ano
Considerando o número e a natureza das reclamações, é difícil entender por que este cassino tem uma classificação tão alta.
Registrei uma reclamação no Gohog por causa do comportamento completamente fraudulento deles, mas o Gohog se cansou e me devolveu o dinheiro, e o status foi alterado para "resolvido". No entanto, estou surpreso que um cassino desses ainda esteja operando sem resolver os problemas fundamentais.
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há um ano
Hello,
Honestly, I'd say you have quite answered your own question. So far there have been only 4 complaints ever submitted, including your attempt, which you practically canceled by accepting the casino offer. Here comes the only one solved, by the way.
Without you, the players giving the complaint team enough time to investigate the fraudulent behavior, not much will change. Moreover, take that from the casino's side - why would they "bother" with changing anything if you agreed with the refund?
I guess that's the answer. 🙁
há um ano
Não, desde o início não tive intenção de "chegar a um acordo" oferecendo um reembolso, e deixei essa intenção explicitamente declarada na seção de reclamações.
Originalmente, gohog disse que "evidências sólidas de jogo de vantagem já estão disponíveis", mas elas nunca foram apresentadas até o final.
Pedi uma extensão do período de reivindicação e esperei por evidências de jogo com vantagem completa (ou seja, prova de que eu estava errado no assunto), mas o gohog se cansou e devolveu o dinheiro, e o assunto foi simplesmente considerado "resolvido" no sistema do Casino Guru.
Em outras palavras, eu investi muito tempo e esforço antes de finalmente conseguir sacar meu dinheiro, o que era meu direito. Então, o que acontece se você não consultar um terceiro como eu?
Novamente, estou pedindo uma extensão de tempo para fazer uma reivindicação. Não estou pedindo mais dinheiro. Estou pedindo que o cassino admita que tentou tirar meus fundos sem provas ou forneça provas de jogo vantajoso.
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há um ano
Sorry, but do I understand correctly that you are not happy with the result of your complaint?
If it is so, you can ask to reopen it, and our complaint team will get back to you, for sure.
há um ano
Sim, está certo.
Pedi para reabri-lo, mas eles se recusaram porque o dinheiro já havia sido devolvido.
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há um ano
Não basta apenas reembolsar.
Se for esse o caso, quando eu administrar um cassino, eu vou confiscar os grandes vencedores e encontrar falhas neles. Se houver alguns jogadores problemáticos, eu vou reembolsar o dinheiro deles. Há muitos jogadores que nem sabem sobre o Casino Guru, então só fazer isso já é um lucro.
Não consigo entender como um cassino que se envolve em comportamento tão malicioso pode ter classificações tão altas.
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há um ano
Não basta apenas reembolsar.
Se for esse o caso, quando eu administrar um cassino, eu vou confiscar os grandes vencedores e encontrar falhas neles. Se houver alguns jogadores problemáticos, eu vou reembolsar o dinheiro deles. Há muitos jogadores que nem sabem sobre o Casino Guru, então só fazer isso já é um lucro.
Não consigo entender como um cassino que se envolve em comportamento tão malicioso pode ter classificações tão altas.
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há um ano
What would you like from the casino now, though?
Just express yourself, no worries, even though now it is probably not possible to do much if you accepted the refund, you know. 🤷♀️
há um ano
Obrigado pela sua resposta.
O que procuro em um cassino é uma de duas opções:
- Prova de que joguei com vantagem.
- Ele admitiu que não conseguiu provar nenhuma vantagem, mas inventou uma história para confiscar seu saldo.
Além disso, o gohog alega que já enviou uma prova de jogo com vantagem para o Casino Guru, mas é bem provável que isso seja falso (em primeiro lugar, eu não jogo com vantagem) (o Casino Guru encerrou a alegação antes mesmo de ela chegar até eles).
Embora as pessoas queiram saber se as evidências realmente foram apresentadas, elas não podem reabrir a reivindicação e, como resultado, Gohog conseguiu vencer.
Não posso tolerar isso, então quero expor a verdade completamente.
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há um ano
I understand your point here, but as I said before, unfortunately, now we are not able to do anything. As soon as your complaint was marked as resolved because you got your money, which you confirmed, there is nothing more we could investigate here.
We are not able to provide you any evidence from the casino, and only the casino could send it to you as it is confidential.
So, the only way here, as I believe, is that the casino has to be willing to communicate with you regarding all this. Our hands are tied here.
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