Espero que as pessoas saibam que este cassino não usa mais slots pragmatic em seu site sem licença. Confira onde usar versões clonadas. A Pragmatic descobriu. Se precisar de provas, alguém no Reino Unido tente abrir slots big bass ou qualquer outro slot pragmatic. Eu disse isso meses atrás.
I hope people know this casino no longer use pragmatic slots on their unlicensed site. Check it out where using cloned versions. Pragmatic found out.if proof needed anyone in UK try and open big bass slots or any other pragmatic slots.i stated this months ago.
Recentemente, tive uma experiência muito decepcionante com este cassino online que me deixou frustrado e enganado. Depois de ganhar com sucesso £ 2.450, fiquei chocado ao descobrir que o cassino limpou meus ganhos, que eles chamaram de excessivos de £ 1.950, sem explicação adequada. Eles alegaram que era devido a um limite de bônus, embora os ganhos tenham vindo diretamente do meu saldo de depósito, não de nenhum bônus.
Toda vez que eu contatava o suporte ao cliente para esclarecimentos, eles pareciam mais interessados em fugir das minhas perguntas do que realmente abordar minhas preocupações. Parecia que eu estava andando em círculos — eles pediam vários documentos, que eu enviava prontamente, apenas para receber solicitações de mais informações a cada vez. Esse vai e vem constante era incrivelmente frustrante.
Para piorar a situação, quando insisti mais sobre a legitimidade de suas ações, eles me bloquearam do suporte por chat. Não é assim que você trata os clientes, especialmente aqueles que foram leais e seguiram todas as regras. Eu esperava transparência e bom atendimento ao cliente, mas o que recebi foi uma série de obstáculos e falta de responsabilidade.
No geral, eu recomendo fortemente que qualquer um que esteja considerando este site proceda com cautela. É claro que eles têm alguns problemas sérios em relação à justiça e às relações com os clientes. Minha experiência tem sido nada menos do que desanimadora. À luz disso, eles ainda não processaram a quais ganhos dizem que tenho direito.
I recently had a very disappointing experience with this online casino that has left me feeling frustrated and cheated. After successfully winning £2450, I was shocked to find that the casino wiped my winnings which they called excessive of £1950 without proper explanation. They claimed it was due to a bonus limit, even though the winnings came directly from my deposit balance, not from any bonuses.
Every time I reached out to their customer support for clarification, they seemed more interested in evading my questions than actually addressing my concerns. It felt like I was going in circles — they asked for various documents, which I submitted promptly, only to receive requests for more information each time. This constant back-and-forth was incredibly frustrating.
To make matters worse, when I pressed further about the legitimacy of their actions, they blocked me from their chat support. This is not how you treat customers, especially those who have been loyal and followed all the rules. I expected transparency and good customer service, but what I received was a series of roadblocks and a lack of accountability.
Overall, I would strongly advise anyone considering this site to proceed with caution. It's clear they have some serious issues regarding fairness and customer relations. My experience has been nothing short of disheartening. In light of this, they have yet to even process what winnings they say I am entitled to.
Amigo, você tem mais chances de ganhar na loteria do que de ser pago. Você depositou com cartão de crédito? Se sim, eles não vão pagar de volta, pois é ilegal. Eu já dei minha opinião sobre esse cassino no Casino Guru antes. Qualquer pessoa do Reino Unido verificará tudo, exceto o endereço, pois eles sabem que não têm licença no Reino Unido. É proibido exagerar aqui, mas entendo sua frustração. Nunca estive em um site pior em 20 anos de jogos online.
Buddy you've more chance off winning the lotto than getting paid out. Did you deposit with credit card.if so they won't pay back to it as it's illegal.i have had my say about this casino on casino guru before. Anyone from UK they will verify everything except address as they know they are unlicensed in UK. Forbidden to go over board here but I understand your frustration.i have never been on a worse site in 20 years online gaming.
Eles me fizeram verificar meu endereço, que é Reino Unido, aceitaram meus depósitos com cartão de débito, depois se recusaram a pagar depois, atualmente envolvidos com um ombudsman financeiro para obter meu dinheiro de volta, quando tento contatá-los, eles vomitam as mesmas mensagens regurgitadas de que é minha única responsabilidade ver se eles são legais para uso em meu país... Eu verifiquei isso de antemão e encontrei vários sites de avaliação e até mesmo o Google dizendo que eles são licenciados, o que mais tarde se revelou uma mentira quando eu cavei mais fundo. Todas as avaliações online são de "fazendas de avaliação" ou bots. Santeda International BV e todos os seus "cassinos" são golpes
They made me verify my address, which is UK, accepted my debit card deposits, then refused to pay out afterward, currently engaged with a financial ombudsman to get my money back, when i try to contact them they spew the same regurgitated messages that it's my sole responsibility to see if they're legal to use in my country.... i did check this beforehand and found multiple review sites and even google saying they're licensed, which later turned out to be a lie when i dug deeper. All reviews online are from "review farms" or bots. Santeda International B.V. and all of their 'casinos' are scams
Faça o mesmo com todos. Eles não têm licença. Afirmam ter uma licença do leste da África, o que é um absurdo. Você verificou os nomes em seus depósitos? Todos nomes diferentes. Meus depósitos foram para Kosovo e Croácia em nomes inescrupulosos. Eles me deram a mesma desculpa quando os desafiei, disseram que cabia a mim verificar sua legalidade. O problema é que saí do meu caminho para verificar a conta antes de depositar. Verifiquei tudo, exceto o endereço, pois sabia que era o Reino Unido. Mas ainda assim me deixaram depositar. Qualquer pessoa que deposita com cartão Visa nunca recebe o pagamento. Vitórias no site são tão raras quanto cocô de cavalo de balanço.
Do the same with everyone.they are unlicensed.claim to have an east African licence which is nonsense.did you check the names on your deposits.all different names.my deposits went to Kosovo and Croatia on unscrupulous names.they hit me with same excuse when I challenged them said it was up to me to check their legality. Thing is I went out off my way to verify account before depositing.verified everything except address as knew it was UK.but still let me deposit away.anyone who deposits with visa card never getting paid out. Wins on the site are as rare as rocking horses poo.
Verifique também o número de contato deles. É um centro de saúde em Middlesbrough, na Inglaterra. Como eles ainda estão online é inacreditável.
Also check their contact number.its a health centre in Middlesbrough in England. How they still on line beggar's belief.
Recentemente, tive uma experiência muito decepcionante com este cassino online que me deixou frustrado e enganado. Depois de ganhar com sucesso £ 2.450, fiquei chocado ao descobrir que o cassino limpou meus ganhos, que eles chamaram de excessivos de £ 1.950, sem explicação adequada. Eles alegaram que era devido a um limite de bônus, embora os ganhos tenham vindo diretamente do meu saldo de depósito, não de nenhum bônus.
Toda vez que eu contatava o suporte ao cliente para esclarecimentos, eles pareciam mais interessados em fugir das minhas perguntas do que realmente abordar minhas preocupações. Parecia que eu estava andando em círculos — eles pediam vários documentos, que eu enviava prontamente, apenas para receber solicitações de mais informações a cada vez. Esse vai e vem constante era incrivelmente frustrante.
Para piorar a situação, quando insisti mais sobre a legitimidade de suas ações, eles me bloquearam do suporte por chat. Não é assim que você trata os clientes, especialmente aqueles que foram leais e seguiram todas as regras. Eu esperava transparência e bom atendimento ao cliente, mas o que recebi foi uma série de obstáculos e falta de responsabilidade.
No geral, eu recomendo fortemente que qualquer um que esteja considerando este site proceda com cautela. É claro que eles têm alguns problemas sérios em relação à justiça e às relações com os clientes. Minha experiência tem sido nada menos do que desanimadora. À luz disso, eles ainda não processaram a quais ganhos dizem que tenho direito.
I recently had a very disappointing experience with this online casino that has left me feeling frustrated and cheated. After successfully winning £2450, I was shocked to find that the casino wiped my winnings which they called excessive of £1950 without proper explanation. They claimed it was due to a bonus limit, even though the winnings came directly from my deposit balance, not from any bonuses.
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Entendi corretamente que você não usou nenhum bônus para jogar lá?
Esta é certamente uma informação muito importante para nossa equipe de reclamações quando eles investigarem toda a situação em sua reclamação . Você fez o melhor ao enviá-la, com certeza.
Vamos esperar agora e ver como isso vai se desenrolar.
Do I understand correctly that you didn't use any bonus to play there?
This is surely very important information for our complaint team when they will investigate the whole situation in your complaint. You have done the best by submitting it, for sure.
Let's wait now and see how it will unfold.
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