Goldwin Casino - discussão geral

There is currently a complaint because someone has not used an affiliate day and is not paid out, what an insolence 😀 Sometimes there are bonuses that are only available directly if you do not use an affiliate link. I do that from time to time.

Da läuft zur zeit eine Beschwerde weil einer keinen Affiliate Tag genutzt hat wird der nicht Ausgezahlt was das für eine Unverschämtheit 😀 Manchmal gibt es Bonuse die es nur direkt gibt wenn man kein Affiliate Link nutzt. Das mach ich auch ab und an mal.

Quer dizer que um jogador não foi pago pelo casino porque não se registou através do link de afiliado?

I agree

genau

Olá, é um prazer vê-lo aqui novamente 🙂. Você poderia fornecer mais informações sobre este caso, por favor? Eu gostaria de encontrar esta reclamação.

Hi there,

stay away from the casino.

The bonus from the last deposit does not end automatically and you have to wager 2 bonuses next time.

On the other hand, they did not want to pay me my thousand euros because I allegedly bypassed the system and somehow bought bonus games with bonus money that exceeded the amount, although this is not possible and they removed 950 euros of real money from my account. That's more than thirty..... It's an absolute cheek that something like this can have a license.

Don't get your money ripped off and stay away.

Here the email:

Hello ****,

Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and Conditions (see below)

GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:

17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD, 100 NOK (as applicable ) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).

During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.

The following bets breached our bonus terms and conditions

60 EUR at Gems Bonanza

60 EUR at Fruit Party

40 EUR at Fruit Party

20 EUR at Fruit Party

35 EUR bet at Snake Arena

Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.

To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.

Best regards,

The Finance Department

Hallo,

haltet euch von dem Casino fern.

Der Bonus von der letzten Einzahlung wird nicht automatisch beendet und man muss 2 Boni beim nächsten mal wagern.

Zum anderen wollte man mir meine Tausend Euro nicht auszahlen weil ich angeblich das System umgangen habe und irgendwie mit Bonus Geld Bonus Spiele gekauft haben soll die den Betrag übersteigen, obwohl dies gar nicht möglich ist und man hat mir 950 Euro Real Money vom Konto entfern. Das ist mehr als dreißt..... Das sowas eine Lizenz haben darf ist eine absolute Frechheit.

Lasst euch nicht euer Geld abziehen und haltet euch fern.

Hier die Mail:

Hello ****,

Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and conditions (see below)

GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR PLAYING WITH BONUSES:

17. The maximum bet allowed when playing with any type of bonus still active in your account has to be less than 20% of the value of the bonus credited and must not exceed 10 EUR, 10 USD, 10 CAD,100 NOK (as applicable) per single bet (For example: placing a bet of 10 EUR after claiming an initial bonus of 100 EUR is allowed).

During the review of your gameplay, our audit team noticed that on the date of 21st of January, you received a bonus of 15 EUR, therefore the maximum bet while bonus was active should not have exceeded 3 EUR.

The following bets breached our bonus terms and conditions

60 EUR at Gems Bonanza

60 EUR at Fruit Party

40 EUR at Fruit Party

20 EUR at Fruit Party

35 EUR bet at Snake Arena

Your last deposit of 50 EUR has been left in your balance.

To avoid such situations, we recommend you to review out bonus terms and conditions.

Best Regards,

The Finance Department

Olá, então você não sabe comprar nenhum "jogo bônus" e, portanto, tem certeza de que não apostou 35 - 60€ nas slots que eles mencionaram no e-mail, correto?

Tente pedir a eles o histórico de jogos original ou tente encontrá-lo em sua conta.

Hi there,

Well, I'm sure that's not going to work.

If you try to buy the bonus games with bonus money, then come

something like an error message that it exceeds the betting limit with bonus and it is canceled.

As described, it is not possible to buy free spins with bonus money and the support still accuses me of this

Hallo,

naja doch ich bin mir sicher dass sowas nicht geht.

Wenn man versucht die Bonus spiele mit Bonus Geld zu kaufen, dann kommt

sowas wie eine Fehlermeldung das es das Einsatzlimit mit Bonus übersteigt und es wird abgebrochen.

Es ist wie beschrieben also gar nicht möglich mit Bonus Geld Freispiele zu kaufen und trotzdem wird mir das von dem Support vorgeworfen

Eu vejo.

Apenas espere um pouco pela Equipe de Reclamações, você sabe o que fazer, então espero que eles consigam encontrar alguma solução.

Na verdade, acredito que alguns cassinos não têm esse recurso bloqueado e você pode comprar recursos de bônus dentro dos jogos quando tiver dinheiro de bônus em sua conta. Não é uma boa experiência para o jogador, mas é semelhante aos casos em que o cassino diz que você não pode apostar mais de 5 euros por rodada enquanto joga com o bônus. Se você tentar apostar mais, conseguirá ser mais na maioria dos cassinos.

So as I said I didn't buy any free spins with bonus money.

I tried it, but it was aborted because it wasn't possible with the mission.

If Bonus Tears isn't allowed, why isn't the feature supposedly locked?

It sounds to me like it's left on purpose to save money like in my case

and just scammed people-

As I said, I had to wager the bonus twice because the site couldn't even get its act together

to end the old bonus and in the end 950 euros were removed from my account

even though I wagered the bonus WITHOUT FREE SPINS PURCHASED.

Also wie gesagt habe ich keine Freispiele mit Bonus Geld gekauft.

Ich habe es versucht, aber es wurde aber abgebrochen weil es mit dem Einsatz nicht möglich war.

Wenn das Laut Bonus Tearms nicht erlaubt ist, wieso ist die Funktion dann angeblich nicht gesperrt?

Für mich hört sich das an als ob man das mit Absicht so lässt um Geld zu sparen wie in meinem Fall

und einfach Leute scammed-

Ich musste wie gesagt den Bonus 2x umsetzen weil die Seite nicht mal auf die Reihe bekommt

den alten Bonus zu beenden und zum Schluss wurden mir 950 Euro vom Konto entfernt

obwohl ich den Bonus OHNTE GEKAUFTE FREISPIELE umgesetzt habe.

Estou interessado em ver quais evidências o cassino fornecerá neste caso.

I'm really excited about that too...

Da bin ich auch mal mega gespannt....

Bom dia, posso ver que o cassino está agora em contato com a Equipe de Reclamações. Então eu me pergunto, eles responderam seus e-mails também?

Hello, no I have not answered any e-mails so far.....

Hallo, nein es wurde keine E-Mail von mir beantwortet bisher.....

Não é bom, mas veremos quais informações nos serão enviadas.

Fraude completa. Ele disse que o saque mínimo era de 20 euros na página do banco, mas eles disseram que era 100? Então não pude retirar. Atendimento ao cliente muito rude e também fui incentivado a evitar impostos pelo chat ao vivo?

Olá,

Percorri os Termos e Condições rapidamente, mas não encontrei nenhum limite. Suponho que só sejam visíveis através do caixa, talvez? E, normalmente, o valor mínimo varia para cada opção de pagamento.

De qualquer forma, você escreveu: "Eu ia apostar por € 20, mas vejo que o mínimo é 100, o que posso fazer?"

Eu não entenderia que por jogo você se referisse à retirada se eu fosse o agente de suporte. Com toda honestidade.

Então, acho que Caleb também estava convencido de que você está perguntando sobre o limite de depósito, não sobre o limite de retirada, então ele sugeriu um método diferente, livre de impostos.

Esse é o meu ponto de vista.

Obrigado Goldwin, ganhei £ 750, este cassino é o melhor cassino online que já joguei!🙂

Esta tão justo!

Algumas pessoas abusam usando os fundos de bônus e apostando uma fortuna em uma única rodada, se o cassino depois não permitir que eles retirem, eles fazem reclamações!

Acabei de ganhar £ 750 neste cassino e posso dizer que é um dos melhores cassinos para suporte profissional e gentil.

Obrigado Goldwin🙂