A ideia era que pedissem exatamente os mesmos documentos da primeira vez. Fui totalmente verificado pela primeira vez por volta de março de 2023, recebi um pequeno saque deles e, em dezembro de 2023, eles queriam verificar novamente minha conta completamente, incluindo identidade, endereço e tudo mais. Observe que demoraram mais de 10 dias desde o momento em que solicitei meu saque até o momento em que disseram que eu deveria enviar novos documentos. Para mim, isso é apenas uma forma de atrasarem meu saque na tentativa de me fazer perder os fundos.
The idea was that they asked for the exact same documents as the first time. I was first verified fully around March 2023, I got a small withdrawal from them, and then in December 2023 they wanted to completely reverify my account again, including ID and address and all of that. Note that it took them over 10 days from the time I requested my withdrawal to when they said I should send new documents. To me, that is just a way for them to delay my withdrawal in an attempt to make me lose the funds.
Se o casino quisesse exactamente os mesmos documentos, compreendo que por vezes é uma obstrução desnecessária e certamente não é agradável. Nesse momento você tem que ser paciente e cooperar com o cassino para que esta verificação adicional seja bem-sucedida o mais rápido possível.
De qualquer forma, o mais importante é que o jogador receba o seu dinheiro, mesmo que às vezes seja da maneira mais difícil. 🤔
If the casino wanted exactly the same documents, I understand that sometimes it's an unnecessary obstruction and it's certainly not pleasant. At such a moment you have to be patient and cooperate with the casino so that this additional verification is successful as soon as possible.
Anyway, the most important thing is that the player gets his money, even if it is sometimes the hard way. 🤔
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