há 4 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Gorilla Wins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
GORILLA WINS É UMA EMPRESA SCAM!!! NÃO ME PAGUE MEU DINHEIRO!!! CONTA TOTALMENTE VERIFICADA!!! ME ROUBOU!!!
Além disso, a roleta é uma grande farsa, às vezes não paga ganhos e também quando você aposta 20 paga 10 no número, uma grande farsa.
GORILLA WINS IS A SCAM COMPANY!!! NOT PAY ME MY MONEY!!! ACCOUNT FULLY VERIFIED!!!ROBBED ME !!!
Also roulette is very big scam, sometimes not pay winnings and also when you bet 20 pay you for 10 on number, big scam.
Lamento muito esta experiência que você teve aí e recomendo registrar uma reclamação, mas infelizmente este cassino não se comunica conosco, como você pode veraqui 👈.
Se você deseja enviar uma reclamação de qualquer maneira, aqui está o link para você e espero que possamos intervir.
I am really sorry for this experience you have there, and I would recommend filing a complaint, but unfortunately, this casino doesn't communicate with us, as you can see here 👈.
If you wish to submit a complaint anyway, here's the link for you, and I hope that we will be able to intervene.
GORILLA WINS CASINO É UMA GRANDE GOLPE!!!
ME ROUBARAM £ 1.921 não querem me enviar meu dinheiro, eu espero e espero, conta totalmente verificada!!!
Fique longe, atendimento ao cliente sem parar, bate-papo próximo, o cassino é um GRANDE GOLPE. QUANDO VOCÊ GANHA, CANCELE SUA APOSTA COMO SE NÃO APOSTASSE E DEVOLVA SEU DINHEIRO!!
EMPRESA GOLPE NÃO QUER SACAR DINHEIRO
GORILLA WINS CASINO IS BIG SCAM!!!
ROBED ME 1921£ don't want send me my money, I wait and wait, account fully verified!!!
Stay away, costumer service non stop close chat, casino is BIG SCAM WHEN YOU WIN CANCEL YOUR BET LIKE YOU NO BET AND RETURN YOUR MONEY !!
SCAM CONPANY DONT WANT WITHDRAW MONEY
Vejo que mesmo depois de um tempo nada mudou. Eu provavelmente recomendaria não jogar em tal cassino, porque de acordo com o índice de segurança é uma escolha ruim.
Também notei que você já abriu uma reclamação , então gostaria de saber se o cassino estará disposto a resolver as coisas conosco ou nos ignorar.
Seja qual for o resultado, definitivamente não jogue mais aqui e vá para um cassino mais confiável.
Eu gostaria que desse certo, mas tenho medo que dê.
I see that even after a while nothing has changed. I would probably recommend not to play in such a casino, because according to the safety index it is a bad choice.
I also noticed that you have already opened a complaint, so I wonder if the casino will be willing to resolve things with us or ignore us.
Whatever the outcome, definitely don't play here anymore and go to a casino that is more trustworthy.
I'd like it to work out, but I'm afraid if it does.
Espero que o Gorilla Wins me devolva meu dinheiro e que você me ajude. Eu não sou rico, esse dinheiro é muito importante para mim.
I hope Gorilla Wins return me my money and you help me , I am not rich, this money is very important for me.
Também esperamos, mas tenha em mente que não deve depender do dinheiro do jogo. Ele deve ser encarado apenas como um hobby e nada mais.
We hope so too, but please bear in mind not to depend on the money from gambling. It should be taken only as a hobby and nothing else.
Olá
GoRILLA WINS É UMA EMPRESA GOLPE!!! Não quer PAGAR MEU DINHEIRO Retire £ 4928 libras!!! CONTA TOTALMENTE VERIFICADA!!! ME ROUBARAM !!!
Também a roleta é um golpe muito grande, às vezes mudava minhas apostas automaticamente, onde eu apostava no número 20 libras e o gorila ganhava, mudava automaticamente para uma libra ou 5 e me pagava centavos, eu relatei isso ao suporte e enviei capturas de tela com o ID do jogo como eu apostei 20 libras por número e não me pagava os ganhos ou me pagava algumas libras, grande golpe! Nunca me responda e nunca me devolva meus ganhos na roleta.
O chat é muito rude, fechado, sem parar, sem fazer perguntas, nada.
Hello
GoRILLA WINS IS A SCAM COMPANY!!! Don't want PAY ME MY MONEY Withdraw £4928 pounds!!! ACCOUNT FULLY VERIFIED!!!ROBBED ME !!!
Also roulette is very big scam, sometimes changed my bets automatically, where I bet on the number 20 pounds and gorilla wins changed it automatically to one pound or 5 and paid me pennies, I reported this to support and I sent to screenshots with id game how i bet 20 pounds per number and not pay me winnings or pay me few pounds , big scam ! Never answer me and never return me my winnings on roullete.
Chat is very rude, close chat non stop, not asking for question, nothing.
Olá.
Lamento muito que você passe por esse tipo de situação neste cassino.
Nossa equipe de reclamações certamente gostaria de ajudar com seu caso, mas, como posso ver, você escreveu em sua reclamação que não consegue fornecer nenhuma evidência, então vamos ver o que eles podem fazer com essa situação.
Posso garantir que eles farão o melhor para ajudar você.
Posso lhe perguntar qual é o motivo pelo qual eles não estão pagando seus ganhos?
Hello.
I am really sorry that you go through this kind of situation at this casino.
Our complaint team would surely like to help with your case, but as I can see you wrote in your complaint that you are unable to provide any evidence, so let's see what they can do with this situation.
I can assure you that they will try their best to help you out.
May I ask you what the reason is they are not paying your winnings, though?
Olá Roni
parece que você me entendeu mal. Não tenho evidências de um golpista em golpes de cassino e roleta porque perdi meu telefone onde tinha todas as capturas de tela, mas o golpe na roleta é verdadeiro.
mas tenho provas do meu pedido de retirada e eles não querem me pagar £ 4.928!
Acho que o valor do meu saque é alto, eles também são fraudadores e é por isso que não querem me pagar meu dinheiro.
o pior é que esse é meu dinheiro para sobreviver no inverno porque sou jardineiro e não tenho emprego no inverno.
Hi Roni
it seems you misunderstood me I have no evidence of a scammer on casino and roulette scams because I lost my phone where I had all the screenshots, but scam on roullete is true.
but I have proof of my request withdraw which they don't want to pay me £4928!
I think my withdrawal amount is high, they are also fraudsters and that is why they do not want to pay me my money.
the worst thing is that this is my money to survive in the winter because I am a gardener and I don't have a job in the winter.
Sim, eu entendo.
Nossa equipe de reclamações certamente analisará isso.
Deixe-me acrescentar que você nunca deve confiar no dinheiro do jogo online. Ele nunca deve ser encarado como um modo de vida, mas apenas como um hobby.
Caso contrário, isso pode levar a problemas sérios.
Yeah, I understand.
Our complaint team will surely take a look into this.
Just let me add that you should never rely on the money from online gambling. It should never be taken as a way of living, but only as a hobby.
Otherwise, it could lead to some serious issues.
Eu não trato o dinheiro do jogo como um modo de vida, eu apenas nunca pensaria que se eu ganhasse alguma coisa em algum lugar, alguém poderia não me pagar e me enganar ou roubar.
Eu nunca gastaria todo o dinheiro, mesmo que começasse a perder, retiro metade para ter algo para viver, mas nunca pensei que alguém pudesse me enganar ou roubar.
Eu tinha certeza de que esse dinheiro era meu, por isso administrei minhas despesas de vida de forma diferente, porque pensei que teria os fundos que queria sacar.
I don't treat gambling money as a way of life, I would just never think that if I won something somewhere, someone might not pay it to me and cheat or rob me.
I would never spend all the money, even if I started losing, I withdraw me half of it to have something to live on, but I never thought that someone could cheat or rob me.
I was sure that this money was mine, that's why I managed my living expenses differently because I thought that I would have the funds that I wanted to withdraw.
E é exatamente isso que eu queria dizer: nunca confie no dinheiro do jogo, por favor.🙏
Infelizmente, o índice de segurança deste cassino é muito baixo e isso nunca é um bom sinal.
Mas vou torcer por você.🤞
And this is exactly what I tried to say: never rely on the money from gambling, please.🙏
Unfortunately, the safety index of this casino is pretty low and that is never a good sign.
I will keep my fingers crossed for you, though.🤞
Se eu perder esse dinheiro, perco meu apartamento e tudo, não terei nada para viver e como, eu morro
If I lost this money I lost my flat and everything, I will have nothing to live for and how, I die
É realmente triste ouvir isso.
Se eu puder ajudar de alguma forma, saiba que, como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).
O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.
Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam principalmente os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode escolher incluir esses sites em sua restrição marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso impedirá que você acesse o site Casino.Guru também.
This really is sad to hear.
If I may help somehow, please know that as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Eu vejo que você não me entende o problema é que o gorila ganha me roubou eu preciso do meu dinheiro de volta, eu preciso do meu dinheiro para viver para comprar comida pagar meu apartamento pagar meu carro se eu não tiver meu dinheiro de volta eu vou morrer eu vou acabar na rua e eu vou morrer
I see that you don't understand me the problem is that gorilla wins robbed me I need my money back, I need my money to live to buy food pay for my apartment pay for my car if I don't get my money back I'll die I'll end up on the street and I'll die
Caro usuário,
Acredito que Romi entende você bem. Mas, francamente, não há como devolver o dinheiro instantaneamente. Por isso, você foi aconselhado a não confiar nos ganhos do cassino, que é exatamente o que você está fazendo agora.
A situação pode facilmente piorar ainda mais. Você tem alguém próximo a quem recorrer para obter suporte? Encontre alguém e fique com essa pessoa. Com base na reputação do cassino, há uma boa chance de você não receber dinheiro. Sinto muito, mas se você não puder provar seu ponto na reclamação, não espere que resolvamos o assunto.
Por favor, explique ao Nick na reclamação por que seu saque não foi pago.
https://casino.guru/gorilla-wins-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-2 👈
Portanto! Por favor, entenda que sem nenhuma evidência de apoio não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Peço sinceras desculpas por ter que dizer tudo isso. Só jogue se tiver dinheiro extra em mãos. Sempre jogue em cassinos respeitáveis para ficar longe de situações como essa.
Dear user,
I believe Romi understands you well. Yet frankly, there is no way to get you back the money instantly. Hence you've been advised not to relay on casino winnings, which is exactly what you're doing right now.
The situation may quite easily get even worse. Do you have someone close to turn to for support? Find someone and stick with that person. Based on the casino's reputation, there is a fair chance you won't get any money. I'm sorry, but if you can't prove your point in the complaint, do not expect us to resolve the matter.
Please explain to Nick in the complaint why your withdrawal has not been paid out, please.
https://casino.guru/gorilla-wins-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-2 👈
Thus !Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.!
I sincerely apologize for having to say all of this. Only play if you have extra cash on hand. Always play at respectable casinos to stay away from situations like this.
mas ainda acho que ela não me entendeu, bloquear o acesso ao cassino não vai me ajudar no momento porque estarei na rua de qualquer maneira e não terei nada para comprar comida, preciso de ajuda para reaver meu dinheiro, isso é o mais importante.
Eu moro sozinho e estou sozinho na Escócia.
mas eu te enviei as evidências e você tem as evidências, o gorila ganha não quer me pagar meu dinheiro sacar. Eu já te enviei evidências do meu saque e posso enviar mais.
but I still think she doesn't understand me, blocking access to the casino won't help me at the moment because I'll be on the street anyway and I won't have anything to buy food for, I need help getting my money back, that's the most important thing.
I live alone and I am alone in Scotland.
but I sent you the evidence and you have the evidence, gorilla wins don't want pay me my money withdraw. I sent you already evidence from my withdraw and I can send more.
Sinto muito ouvir isso. Então, deixe-me ser um pouco mais direto.
Sim, você está certo; fechar uma conta é uma medida para mantê-lo longe dos danos do jogo. No entanto, enquanto você continuar jogando em cassinos com um Índice de Segurança extremamente baixo, na verdade não importa se a conta está fechada ou aberta. Como expliquei, sites arriscados simplesmente não pagam os ganhos.
Esse é o grande problema. Odeio ver você esperar que recuperemos seu dinheiro porque não é muito provável. No passado, este cassino ignorou completamente as reclamações dos jogadores; como resultado, seu Índice de Segurança continua caindo desde então
Realmente me preocupa que você não tenha ninguém por perto. Sinta-se à vontade para buscar suporte no centro de ajuda local:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers 👈
Embora eu sinceramente espere que você receba o dinheiro de alguma forma, acho que é melhor estar preparado para o final ruim também.
I'm really sorry to hear that. Allow me to be a bit more straight-forward then.
Yes, you are correct; closing an account is a measure to keep you out from gambling harm. Yet as long as you keep playing in casinos with an extremely low Safety Index, it actually does not matter whether the account is closed or open. As I explained, risky sites simply do not pay out the winnings.
That's the big deal. I hate to see you expect us to recover your money because it is not very likely. In the past, this casino completely ignored players complaints; as a result, its Safety Index has kept falling down ever since
It really worries me you have no one close around you. Please feel free to seek support at local local help center:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers 👈
Though I sincerely hope you will receive the money in some way, I think it is better to be ready for the bad end as well.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação