há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Gorilla Wins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Lamento muito esta experiência que você teve aí e recomendo registrar uma reclamação, mas infelizmente este cassino não se comunica conosco, como você pode veraqui 👈.
Se você deseja enviar uma reclamação de qualquer maneira, aqui está o link para você e espero que possamos intervir.
GORILLA WINS CASINO É UMA GRANDE GOLPE!!!
ME ROUBARAM £ 1.921 não querem me enviar meu dinheiro, eu espero e espero, conta totalmente verificada!!!
Fique longe, atendimento ao cliente sem parar, bate-papo próximo, o cassino é um GRANDE GOLPE. QUANDO VOCÊ GANHA, CANCELE SUA APOSTA COMO SE NÃO APOSTASSE E DEVOLVA SEU DINHEIRO!!
EMPRESA GOLPE NÃO QUER SACAR DINHEIRO
Vejo que mesmo depois de um tempo nada mudou. Eu provavelmente recomendaria não jogar em tal cassino, porque de acordo com o índice de segurança é uma escolha ruim.
Também notei que você já abriu uma reclamação , então gostaria de saber se o cassino estará disposto a resolver as coisas conosco ou nos ignorar.
Seja qual for o resultado, definitivamente não jogue mais aqui e vá para um cassino mais confiável.
Eu gostaria que desse certo, mas tenho medo que dê.
Espero que o Gorilla Wins me devolva meu dinheiro e que você me ajude. Eu não sou rico, esse dinheiro é muito importante para mim.
Também esperamos, mas tenha em mente que não deve depender do dinheiro do jogo. Ele deve ser encarado apenas como um hobby e nada mais.
Olá.
Lamento muito que você passe por esse tipo de situação neste cassino.
Nossa equipe de reclamações certamente gostaria de ajudar com seu caso, mas, como posso ver, você escreveu em sua reclamação que não consegue fornecer nenhuma evidência, então vamos ver o que eles podem fazer com essa situação.
Posso garantir que eles farão o melhor para ajudar você.
Posso lhe perguntar qual é o motivo pelo qual eles não estão pagando seus ganhos?
Sim, eu entendo.
Nossa equipe de reclamações certamente analisará isso.
Deixe-me acrescentar que você nunca deve confiar no dinheiro do jogo online. Ele nunca deve ser encarado como um modo de vida, mas apenas como um hobby.
Caso contrário, isso pode levar a problemas sérios.
É realmente triste ouvir isso.
Se eu puder ajudar de alguma forma, saiba que, como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).
O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.
Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam principalmente os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode escolher incluir esses sites em sua restrição marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso impedirá que você acesse o site Casino.Guru também.
Caro usuário,
Acredito que Romi entende você bem. Mas, francamente, não há como devolver o dinheiro instantaneamente. Por isso, você foi aconselhado a não confiar nos ganhos do cassino, que é exatamente o que você está fazendo agora.
A situação pode facilmente piorar ainda mais. Você tem alguém próximo a quem recorrer para obter suporte? Encontre alguém e fique com essa pessoa. Com base na reputação do cassino, há uma boa chance de você não receber dinheiro. Sinto muito, mas se você não puder provar seu ponto na reclamação, não espere que resolvamos o assunto.
Por favor, explique ao Nick na reclamação por que seu saque não foi pago.
https://casino.guru/gorilla-wins-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-2 👈
Portanto! Por favor, entenda que sem nenhuma evidência de apoio não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Peço sinceras desculpas por ter que dizer tudo isso. Só jogue se tiver dinheiro extra em mãos. Sempre jogue em cassinos respeitáveis para ficar longe de situações como essa.
Sinto muito ouvir isso. Então, deixe-me ser um pouco mais direto.
Sim, você está certo; fechar uma conta é uma medida para mantê-lo longe dos danos do jogo. No entanto, enquanto você continuar jogando em cassinos com um Índice de Segurança extremamente baixo, na verdade não importa se a conta está fechada ou aberta. Como expliquei, sites arriscados simplesmente não pagam os ganhos.
Esse é o grande problema. Odeio ver você esperar que recuperemos seu dinheiro porque não é muito provável. No passado, este cassino ignorou completamente as reclamações dos jogadores; como resultado, seu Índice de Segurança continua caindo desde então
Realmente me preocupa que você não tenha ninguém por perto. Sinta-se à vontade para buscar suporte no centro de ajuda local:
https://casino.guru/problem-gambling-help-centers 👈
Embora eu sinceramente espere que você receba o dinheiro de alguma forma, acho que é melhor estar preparado para o final ruim também.
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