Também usei alguns cassinos e eles são horríveis de se lidar. Derrotado apenas pelo cassino rouge, que fez até mesmo para responder a mensagens ou e-mails e você apenas disse para esperar por uma resposta por dias, semanas e meses!
Muitas fofocas dizem apenas uma coisa e outra completamente diferente da próxima vez. Estamos andando em círculos que eles gostam de usar - err não, não estamos, você apenas não está respondendo à minha pergunta.
diga para você enviar um e-mail e, milagrosamente, nunca o receba. Nunca se sabe quanto tempo algo vai demorar, apenas espere.
ganhe uma quantia decente de $ 12.000, então isso será removido, pois eles dizem que fiz algo errado e essas são as regras. Perceba o erro, em seguida, reembolse e recite o erro. Retire e 4 dias depois disse que não posso retirar dessa forma. Solicite novamente, mais de 48 horas depois, eles informam que os dados que ELES disseram que estavam certos estão errados, processe novamente - OUTRAS 48 horas, mas naquela sexta-feira das 48 horas há um problema e é tarde demais para processar, seja segunda-feira agora, segunda-feira torna-se terça-feira e falha de novo!! Tentei pela 3ª vez 3 semanas após a 1ª e, 48 horas novamente e, finalmente, alguém confirmou que foi aprovado. Nenhuma referência de pagamento (eles não entendem isso, acho que você encontrará todas as transações com ataque ou referência de pagamento) não, desculpe, você terá que esperar 12 dias e entre em contato conosco, pois pode falhar novamente !!!
como pode falhar agora que passou quando quando falhou não processou e pela terceira vez teve sorte.
a segunda retirada que falhou 3 semanas antes não está em lugar nenhum. A conta não mostra nenhum histórico de depósito ou saque, nenhum dinheiro, nenhum pagamento, nada para o saque de $ 2.500.
a conta foi bloqueada, portanto, sem acesso a nenhuma informação.
Disse sobre uma cobrança de $ 350 e $ 450 em taxa de bitcoin. Expliquei que não posso ter uma taxa longa, pois nunca usei criptografia.
nenhuma retirada em conta como eles aconselham após 12 dias úteis. Então o fim de semana da Páscoa de 4 dias terá atrasado!! 12 dias úteis se passaram, apenas espere que eu disse.
ok, por favor, forneça a transação que eu fiz e o banco que enviou. Não posso te dizer isso e nenhum número de rastreamento. BOBAGEM!!
Por favor, envie-nos um extrato bancário para mostrar não debitado !!
Você não pode verificar onde está o pagamento conforme você o enviou, você é responsável?
Não nos envie declaração.
ok então eu envio declaração e depois você emite novamente?
não, a equipe analisa isso
eles não podem olhar agora então?
não, desculpe, você precisa fornecer extrato bancário.
por favor me forneça referência para pagamento?
desculpe, não há um
tem que haver.
no dia seguinte eu solicito novamente e disse que eles precisam solicitar isso e não sabem quanto tempo vai demorar. Dias depois ainda sem número. Dias depois e disse que precisava enviar declaração e ele me disse que nenhuma referência foi solicitada…
eles são horríveis, realmente horríveis de lidar. Falta de pagamento de 2 x 2500$. Em seguida, mencione sobre estornos que podem ser apenas uma distração para o não pagamento de saques. Não foi possível enviar nenhuma informação sobre isso, nada relacionado.
I’ve used a fair few casinos too and these are by far horrible to deal with. Beaten only by rouge casino who done even both to respond to messages or emails and you just told to wait for a response for days weeks and months!!
Gossips lots just tell you one thing then something completely different next time. We are going round in circles they like to use - err no we’re not you just aren’t answering my question.
tell you to email then miraculously never get it. Never know how long anything is going to take you just wait.
win a decent amount of $12000 then that’s removed as they say I’ve done wrong and that’s the rules. Realise the mistake then refund and reciting mistake. Withdraw and 4 days later told I can’t withdraw that way. Request again, 48 + hours later they tell u the data THEY told you was right is wrong, process again - ANOTHER 48 hours but on that Friday of the 48 hours there’s issue and too late to process, be Monday now, Monday becomes Tuesday and fails again!! Tried 3rd time 3 weeks after 1st one and, 48 hours again and finally someone confirms it’s gone through. No payment ref (they don’t get this, I think you’ll find every transaction has attacking or payment ref) no sorry you have to wait 12 days then contact us as it might fail again!!!
how can it fail now it’s passed when when it failed it didn’t process and third time lucky it went.
second withdraw that failed 3 weeks proior is nowhere to be seen. Account shows no deposit or withdrawl history, no money no payment no nothing for the $2500 withdrawl.
account then blocked so no access to any info.
Told the about a charge of $350 and $450 in bitcoin fee. Explained I can’t have not long fee as never used crypto.
no withdrawl into account as they advises after 12 working days. Then the 4 day Easter weekend will have delayed it!! 12 working days has passed tho, just wait I’m told.
ok please provide transaction I’d and bank who sent. Can’t tell you that and no tracking number at all. RUBBISH!!
Please send us a bank statement to show not debited !!
Can you not look into where payment is as you sent it you’re responsible?
No send us statement.
ok so I send statement and then you issue again?
no the team look into it
can they not look now then?
no sorry you need to provide bank statement.
please provide me reference for payment?
sorry there isn’t one
there has to be.
following day I request again and told they have to request this and don’t know how long it will take. Days later still no number. Days later and told I need to send statement and he tells me no ref is requested…
they are horrible truly horrible to deal. 2 x 2500$ payment missing. Then mention about chargebacks which could just be a distraction to non paying of withdrawals. Can’t sent any info about it nothing related.