há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Grand Rush Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá,
o que aconteceu com você?
De acordo com nossa pergunta, este cassino parece decente:
https://casino.guru/grand-rush-casino-review#tab=js-tab-reputation
Você precisa de alguma ajuda?
Ok, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação, caso contrário, você está apenas sendo rude.
Sim, estou tendo problemas para obter minha retirada. Depositei dinheiro várias vezes usando Bitcoin e meus cartões de débito e eles nunca me explicam o porquê. Já fiz o processo de verificação e tudo
Olá,
então, quando você pergunta no chat ao vivo, o que aconteceu? Eu não posso imaginar que você poderia ser ignorado completamente.
Olá,
você pode elaborar um pouco?
O cassino explicou o que aconteceu? Podemos até tentar ajudar, então diga-nos qual parece ser o problema, por favor.
Depositei e recebi um bônus de depósito no Grand Rush Casino. Jogou através dos requisitos de apostas. Solicitou uma retirada de 470,00. Algumas semanas atrás. Após os primeiros 4 ou 5 dias sem notícias deles. Tentei fazer login e minha conta foi bloqueada. Eles levam pelo menos 4 ou 5 dias para responder a um e-mail. Eu lhes dei tudo o que pediram. Enviei a eles uma selfie escondendo minha identidade 3 vezes. Agora eles me pedem para enviar a selfie novamente e para que minha identidade seja verificada pelas autoridades locais? O que é isso. Eu não quero ir para a delegacia. Eles simplesmente não querem me pagar.
Olá,
parece que o cassino não está satisfeito com os documentos ou selfies fornecidos. É inconveniente, mas os cassinos online devem confiar na prova fornecida, pois não têm a oportunidade de conhecê-lo "cara a cara".
Você tem alguma ideia do que deve ser usado com sua identidade? Você tem algum outro documento que possa servir como prova adicional de identidade?
Você sabe, passar no KYC é inevitável, então eu tentaria cooperar.
O que é o Ky C? minha foto de identidade tem cerca de 10 anos blc renovei online na última vez que estava prestes a expirar. Mas você pode dizer que sou eu. Como você verifica . sua identificação ? Eu sinto que eles estão apenas me dando uma volta por causa de como as respostas são lentas e que eu forneci a eles tudo o que eles pediram e blc por que outra razão teria suspendido minha conta. Eu não fiz nada de errado. Basta solicitar um passet..
Na verdade, isso soa muito estranho para mim. Não ouvi falar de casos em que você precise verificar sua identidade com outra pessoa que não seja um cassino. Sim, há casos em que o casino solicita por exemplo certidão de nascimento, carta de condução ou passaporte (se o tiver). Eu acredito que é o que eles poderiam fazer neste caso.
De jeito nenhum este cassino é uma farsa, uma piada. em 2022 ganhei sem usar nenhum bônus. Verifiquei minha conta, fui informado que meu saque foi aprovado e que o receberia em 48 horas. No dia seguinte fui fazer o login e verificar, eles fecharam minha conta quando entrei em contato para conversar, disseram que confiscaram meus ganhos sob @ reserva de direito "touros completos ***. Eles devolveram meu depósito e nunca responderam quando abri um caso com o regulador passivo do Guru do cassino Dane-se este cassino.
Lamento muito pela sua experiência. Se um casino não estiver disposto a cooperar connosco, não há muito o que fazer para resolver o problema.
Você encontrou alguns cassinos melhores para jogar? Espero que você tenha.
Boa pergunta, resposta não tão legal, eu diria...
Uma vez que este casino funciona sem licença, está, na minha opinião, a funcionar de forma legal. O mecanismo é, na minha opinião, bastante claro. Alguns casinos simplesmente cortam custos com a licença, arriscando-se a que os fornecedores oficiais de jogos não lhes dêem o devido reconhecimento. Como você sabe, os cassinos online funcionam de forma semelhante a outras empresas no espaço online. Além disso, não existe uma única agência de aplicação da lei que verifique regularmente todos os websites comerciais para verificar se todos os casinos possuem licenças válidas. Digamos que, embora seja bom ter uma licença, os jogadores devem sempre levá-la em consideração ao visitar um novo cassino. Em raras circunstâncias, o casino também pode perder a sua licença e continuar a funcionar sem ela. Mais uma vez, toda a Internet não é governada por um único conselho global. No entanto, dependendo das nações permitidas, estes sites violam, sem dúvida, algumas leis locais. Geralmente, é responsabilidade dos jogadores pensar nos perigos potenciais. Este é o papel de sites como o Casino Guru. Embora certos casinos não licenciados possam oferecer um melhor tratamento aos jogadores do que casinos totalmente licenciados, o nosso objectivo continua a ser apresentar a informação mais abrangente possível, incluindo informações sobre licença. Um cassino não licenciado, por exemplo, não vai ficar no topo porque vemos a falta da licença como um fator complicador.
Ok, aqui está outra pergunta, Radka.
E se o cassino alegar estar licenciado, mas não houver validação no site do fornecedor de licença confirmando e com licença ativa? e se o logotipo no site do cassino for apenas uma imagem e não for clicável - nenhum link para mostrar a validação do certificado? E se o cassino de que falo se recusar a fornecer o endereço do link correto ou as credenciais de licença para verificar se a licença está ativa?
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