há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Hiperwin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Hiperwin Casino - discussão geral
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há 2 anos
Eu tenho jogado no cassino Hiperwin por um tempo. Normalmente, meus pedidos de retirada são concluídos em 1-2 horas. Mas ontem fiz um pedido de saque e ainda não foi concluído. Posso obter informações sobre quanto tempo leva o processo de retirada? É possível concluir a retirada dentro de 24 horas?
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há 2 anos
Olá.
Infelizmente, não somos o cassino - sugiro que você pergunte primeiro.
Deixe-me saber como foi.
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há 2 anos
Muito obrigado pela informação. Já encaminhei para nossa equipe de dados e eles irão investigar.
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há 2 anos
A plataforma Hiperwin, não libera o saque, ficam criando etapas , tudo para não pagar
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há 2 anos
Olá, há quanto tempo esse seu problema está acontecendo, se eu souber que você não consegue sacar dinheiro? O cassino lhe deu um motivo? Você tem uma conta de cassino verificada?
De qualquer forma, vi que você conseguiu registrar uma reclamação , então nossa equipe tentará te ajudar e veremos até onde vai o seu caso.
De qualquer forma, por enquanto vou esperar uma resposta.
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há 2 anos
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
há 2 anos
Infelizmente o site é confuso,saques demorados,no momento não recomendo está casa,a verificação lenta .
ResponderCitar1
há 2 anos
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
há 2 anos
Então, me desculpe se for assim. Porém, quando você entrou no saque? Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque, por isso estou perguntando. 🤔
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há 2 anos
Essa luta já faz mais de 30 dias e eles não resolvem nada e a gente fica sem ter o que fazer!!!
há 2 anos
Ah, então isso é bastante e acho que em um mês o cassino definitivamente poderá pagar ao jogador.
Enfim, quanto ao bônus que te deram, você cancelou na hora ou brincou um pouco e depois cancelou?
Porém, como você tem uma reclamação aberta , nossa equipe tentará ajudá-lo e veremos qual será o resultado.
Espero que seja resolvido de forma justa. 🙂
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há 2 anos
Não depositem nesse Casino (não recomendado). Os saques, quando raramente você ganhar algo, não é liberado. Dificultam de todo modo no intuito de voçê perder a paciência, cancelar o saque e perder tudo. Está é a forma de operação dessa casa. Quando você pergunta no atendimento online sobre domora em saques ou motivos do não pagemento ficam erolando e findam dizendo que aguarde um email da equipe.
há 2 anos
Olá, lamento saber da sua experiência desagradável no cassino. Pelo que entendi, você está tendo problemas para fazer um saque. Esse ainda é o caso e você tem dinheiro na sua conta de jogo ou o perdeu? Há quanto tempo existe essa situação que você não consegue desistir?
Deixe-me saber para que possamos ver se há algo que possamos fazer para ajudá-lo.
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há 2 anos
Eu tentei de todas as formas sacar, só pediam p fazer isso e aquilo e hora que achava que iria dar certo, aparecia um bônus sabe lá de onde e travava tudo de novo, ou seja fazendo o cliente de palhaço, devo ter dinheiro nessa merda de plataforma, mas Dxa p eles, lamento muito ter indicado essa plataforma p outras pessoas, mas da mesma forma que indiquei estou pensando em fazer uma campanha nas redes sociais avisando as pessoas a palhaçada que é essa plataforma, Hiperwin!!!!
há 2 anos
Olá. Lamento que você tenha se deparado com esta situação. Vi sua reclamação e posso entender que às vezes pode ser um pouco complicado, especialmente com os termos do bônus. Parece positivo que o casino tenha demonstrado vontade de resolver o problema com o bónus de boas-vindas e o tenha devolvido, conforme o seu pedido. Agora não consigo ver nenhuma atualização se você tiver terminado com esse bônus, porém, estamos aguardando o progresso de suas apostas. Você poderia fornecer algumas informações novas sobre isso, por favor? Dessa forma, a nossa equipa de reclamações, e talvez até o próprio casino, continuarão com o caso. A resolução do seu caso também pode ser útil para outros jogadores. O que você acha?
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há 2 anos
Bom dia
Essa plataforma Hiperwin é uma enganação, vou avisar em redes sociais sobre ela para que outras pessoas nao caiam nesse conto do vigário, eles sempre vão ficar inventando desculpas tudo para não deixar vc sacar!!!!!
há 2 anos
Olá, li a reclamação e vi que você está em uma situação bastante incômoda.
Percebi que você ainda precisa apostar um pouco e poderá sacar se completar. Além disso, pode ser bom saber e manter o fato de que você usou o recurso de compra de bônus, que de acordo com o cassino não está incluído nas apostas, então certifique-se de que se quiser completar tudo o mais rápido possível, isso você aposta onde é importante.
Naturalmente, se quiser compartilhar algo conosco e com os jogadores, você pode fazê-lo.
Espero que este caso seja resolvido o mais rápido possível.
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