HitMe Casino - discussão geral (página 2)

Querida equipe,

Vi que você entrou em contato com seu contato principal do Casino Guru ou com o especialista da Data Team. Enviarei a eles uma nota de lembrete em seu nome, já que este é um assunto sério para nosso membro, ao que parece...

Boa sorte!

Caro andandjonnyx ,

Sua alegação — "o requisito de aposta é 25x o bônus apenas" — é refutada por sua própria captura de tela . Em nenhum lugar afirma que o depósito é excluído, e conforme a Seção 3.1 de nossos Termos:

"O cálculo é baseado no valor total dos fundos de bônus e na contribuição de dinheiro real correspondente . Se um bônus não incluir uma contribuição de dinheiro real, o cálculo será baseado somente nos fundos de bônus."

Isso é cristalino e se aplica a todos os bônus de depósito — incluindo o que você usou. Você nos acusou de mentir, mas em nenhum momento fizemos nenhuma alegação falsa. Interpretar mal nossos termos — ou confiar em resumos de terceiros — não nos torna responsáveis por informações incorretas.

Abordamos todas as preocupações e mostramos que a redação é consistente em todos os bônus. Para provar o ponto ainda mais: os termos do Weekly Reload usam exatamente a mesma redação do Bônus de Primeiro Depósito (veja as capturas de tela). No entanto, o Casino Guru listou os T's e C's do Weekly Reload corretamente e os do Welcome Package incorretamente — o que apenas destaca que a redação dos bônus do pacote de boas-vindas foi um simples erro da parte deles, não uma interpretação errônea de regras pouco claras.

Neste ponto, está claro que o erro está na listagem do Casino Guru, não em nossos termos. Então não temos certeza do porquê todas as críticas ainda são direcionadas a nós.

Ao Casino Guru — pedimos gentilmente que você intervenha e esclareça, pois fizemos todos os esforços para mostrar que nossos termos são consistentes e transparentes.

Atenciosamente,

A equipe Hit Me

'O bônus inclui fundos reais'

Isso geralmente significa que todos os depósitos também são dinheiro de bônus.

No entanto, se você depositar $ 100 neste cassino,

você receberá US$ 100 em dinheiro real mais US$ 100 em dinheiro de bônus.

Isso geralmente significa que o bônus não inclui dinheiro real.

Desde o início, defendi que a interpretação do texto pelo cassino não é comum.

Na verdade, até o representante do guru do cassino fez a mesma interpretação que eu.

Caro andandjonnyx ,

Por favor, consulte nossa resposta anterior. As descrições do Weekly Reload e do First Deposit Bonus são escritas com os mesmos termos exatos , mas o Casino Guru listou o Weekly Reload corretamente . Agora vamos repetir isso uma terceira vez — isso mostra claramente que foi um erro simples da parte do Casino Gurus apenas nas listas de bônus de depósito, não uma interpretação errônea .

Conforme mostrado nas capturas de tela anexadas , ambos os blocos de bônus usam a mesma redação , mas apenas um foi inserido corretamente pelo Casino Guru. Essa inconsistência apoia nosso ponto — não o seu . Se eles tivessem entendido mal a estrutura como você alega, o mesmo erro apareceria em todas as nossas listas de bônus — mas esse não é o caso.

Agora você está repetindo argumentos que já foram totalmente abordados.

Ao Casino Guru (Radka) — pedimos respeitosamente que você intervenha, pois a discussão se tornou repetitiva e o usuário parece não estar disposto a reconhecer os fatos que apresentamos claramente.

Atenciosamente,

A equipe Hit Me

O Casino Guru determinou inicialmente, a partir dos termos e condições, etc., que o requisito de aposta para o bônus era 25 vezes o bônus, mas declarou incorretamente apenas o bônus semanal.

É bem possível que esse seja o caso, e é mais provável que um em cada cinco esteja errado do que quatro em cada cinco.

Não uso mais este cassino, mas está claro que ele confundiu os usuários e até mesmo os gurus do cassino ao usar um método de notação que não é comum no setor.

A menos que o cassino admita suas falhas, ninguém confiará nele.

tchau.

Caro andandjonnyx ,

Para ser claro: ninguém leu errado ou ficou confuso com nossos termos — eles estão disponíveis publicamente, claramente escritos e consistentemente aplicados em todos os bônus. A única confusão vem da própria inconsistência do Casino Guru em como eles os listaram.

Você alegou que o formato dos nossos termos é "incomum" e confuso, mas o Casino Guru entendeu e listou corretamente os termos de apostas para o Bônus de Recarga Semanal, que usa exatamente a mesma redação dos bônus de depósito. Se nossos termos fossem realmente pouco claros, eles teriam interpretado mal todos eles — não apenas um. Isso prova que eles não estavam confusos, mas simplesmente cometeram um erro da parte deles.

Explicamos isso completamente, apoiamos com fatos e esclarecemos tudo de forma transparente. Neste ponto, consideramos o assunto encerrado.

Atenciosamente,

A equipe Hit Me

Querida Radka,

Pedimos gentilmente que você intervenha e esclareça. Solicitamos sua contribuição algumas vezes.

Obrigado,

A equipe Hit Me

Olá,

Não estou em posição de esclarecer algo que não estou ciente, receio. Ontem perguntei à Data Team e eles não estavam cientes de nenhuma exigência de sua parte, por exemplo.

Assim, encaminhei sua solicitação.

Caso você queira atualizar a avaliação ou fornecer informações adicionais, use o recurso:

Melhor visível usando PC - https://casino.guru/hit-me-casino-review 👈

Ou entre em contato com a Equipe de Dados em

Outra opção é entrar em contato com seu contato principal do Casino Guru, o que não deve ser compartilhado publicamente no fórum.

Olá,

Faremos isso, obrigado.

Não sei como eles não sabiam do requisito quando ele foi mencionado na sua análise do nosso bônus semanal, como dissemos algumas vezes acima.

De qualquer forma, o que importa é que o problema seja corrigido.

Obrigado novamente.

Agradecemos a sua cooperação. Agradecemos muito.