Parabéns! Espero que eles comecem a responder às reclamações.
congratulations! I hope they start responding to complaints.
Certamente seria ótimo se o cassino começasse a fazer isso. Você ainda não recebeu nenhuma atualização sobre o seu caso? Vejo pela sua reclamação que você está aguardando uma resposta do cassino e ela ainda não chegou. Gostaria de ser positivo, mas não tenho certeza de como isso vai acabar. De qualquer forma, espero que você receba seu dinheiro também. Dedos cruzados.🤞
It would certainly be great if the casino started doing that. You haven't had any update on your case yet ? I see from your complaint that you are waiting for an answer from the casino and it still hasn't come. I would like to be positive but I am not sure how it will turn out. Either way I hope you get your money as well. Fingers crossed.🤞
este é o email a partir do qual me escreveram, há poucos dias quando recebi os primeiros 1.500 euros, quando lhes perguntei sobre a minha reclamação contigo e os restantes 1.500 euros não me responderam, se quiseres escrever-lhes neste e-mail. wlcpayouts@softgamings.com
this is the email from which they wrote to me, a few days ago when I received the first 1500 euros, when I asked them about my complaint with you and the remaining 1500 euros they did not answer me, if you want to write to them on this email. wlcpayouts@softgamings.com
Adam, que está tratando da sua reclamação, já entrou em contato com o cassino, mas como podemos ver eles ainda não responderam, então não sei qual é o propósito disso. Teria pensado que se o casino pudesse pagar-lhe 1.500 euros no dia anterior, não seria um problema fazê-lo na reclamação. Mas até agora isso não aconteceu. Portanto, veremos se o casino responderá à reclamação ou diretamente a você por e-mail e fornecerá novas informações. Deixe-nos saber se isso acontecer.
Adam, who is dealing with your complaint, has already contacted the casino, but as we can see they have not replied yet, so I don't know what is the purpose behind it. I would have thought that if the casino was able to pay you 1500 euros the day before, it would not be a problem to do so in the complaint. But so far it hasn't happened. So we will see if the casino will respond to the complaint or directly to you by email and provide new information. Let us know if that happens.
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