Hold'N'Spin Casino - discussão geral (página 6)

Acabei de receber 1500 euros no meu skrill, contactei-os e eles responderam-me por email. Eles pagaram meus € 1.500. Permitam-me acrescentar que este pagamento não tem nada a ver com a reclamação e a reclamação permanece ativa como outro valor pendente.

Bem, isso é uma boa notícia.

No que diz respeito à reclamação, entendo que o caso que você aborda diretamente nela ainda não foi resolvido. No entanto, acredito firmemente que se o casino lhe pagar 1.500 euros, você poderá receber o seu outro dinheiro. Foi daquele torneio que você mencionou?

Vou manter os dedos cruzados e me avisar se você recebeu seu dinheiro ou não. Boa sorte. ☘️

os 1.500 euros que me enviaram hoje eram do torneio que terminou há cerca de uma semana.

de onde você é

Olá, Bulgária.

O que você teve que fazer para consegui-lo? Estou aguardando pagamentos de

2 torneios

O e-mail pedia para verificar meu país. Tive vários saques e fui verificado há cerca de 12 meses. As letras miúdas mostram quais países estão restritos a quais fornecedores. Os jogos da Betsoft não restringem os australianos, então eu só joguei na Betsoft. Eu sou

esperando cerca de 2.400 euros agora

Enviei-lhes um e-mail com um saque pendente e a confirmação deles sobre a transação. Também tenho outra vitória em um torneio, mas não espero ser creditado pelos ganhos lá.....

Certo, então você ainda está perdendo dinheiro do seu saque que não está relacionado ao torneio e é por isso que a reclamação ainda continua. De qualquer forma, vejo que o cassino ainda não respondeu, então espero que isso mude em breve e você possa sacar seu outro dinheiro. Estarei esperando para ver como tudo se desenvolve.

E você passou na verificação do seu país? O cassino lhe informou algum motivo pelo qual você está esperando há muito tempo pelo seu saque?

No entanto, você tem uma reclamação , então nossa equipe tentará ajudá-lo. Certifique-se de responder prontamente para que nossa equipe possa tentar resolver o caso em tempo hábil. Espero que tudo dê certo no final.

Não foi um problema o ano todo, mas agora eles não respondem aos meus e-mails

por que não tentar enviar um e-mail para eles para verificar as reclamações aqui? Talvez você possa mudar de idéia se enviar um e-mail para eles e eles começarem a responder no site aqui

Eles não respondem. Eu e-mail quase diariamente durante 6 semanas. Eu tenho um programa que mostra quando os e-mails são lidos. Eles leem, mas não respondem

Essencialmente, tomamos esta ação quando alguém registra uma reclamação em nosso site, caso você não saiba.

Para isso, contamos ainda com uma equipe especializada formada por especialistas comprometidos! É por isso que estou feliz em ver que você tem um ativo.

O problema que vejo é que este casino não aceita novos jogadores, o que normalmente indica alguns problemas reais...

Bem, isso não parece bom. Como eu disse, estou preocupado porque este cassino parece instável.

O facto de não aceitarem novos jogadores costuma ser uma espécie de aviso...

Com sorte, poderemos entrar em contato em breve através da reclamação.

O mais engraçado foi quando o sistema deles me deu um erro e fui acusado de ter uma segunda conta e não tinha uma segunda conta.... Aí descobri que outros jogadores deles também tinham esse problema... Só imagine que site quebrado eles tinham... haha

Acho que seria certamente bom nesse caso se o casino comentasse a reclamação. No entanto, vejo que isso não acontece há uma semana e me pergunto como tudo vai acabar no final. Gostaria de ver esta situação resolvida, mas não tenho a certeza. Odeio dizer isso, mas teremos que esperar. Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞

Finalmente recebi meu pagamento 😁

Parabéns! Espero que eles comecem a responder às reclamações.

Para o início da semana, um ótimo relatório. Nada me agrada mais do que quando um jogador recebe o dinheiro que ganhou e merece. Acho que depois de um mês com a reclamação que vocês tiveram conosco é uma satisfação. 🎉🎉😉😊

De qualquer forma, posso pedir que você confirme se também recebeu seu dinheiro na reclamação? Certamente seria bom para a nossa equipe e eles podem encerrar o caso.

Quanto ao cassino em si, você vai continuar com ele ou vai seguir uma direção diferente e jogar em uma direção diferente?