há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Houseofspins Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Gostaria de fornecer à comunidade uma explicação mais complexa, por favor? De olho na sua reclamação recente, você depositou € 20 no Ethereum. O dinheiro não chegou à sua conta do cassino, certo?
Quanto tempo você esperou antes de enviar a reclamação, por favor? Para mim, parece que foram algumas horas.
Alguma chance de o problema ter sido resolvido nesse meio tempo?
Bem, se não, sugiro que você responda Kristina através da reclamação . 👈
Obrigado.
Então o depósito ainda não chegou na conta do jogador, certo? Acho que uma semana está sendo bastante e por isso é bom que você tenha uma reclamação . Porém, seria bom que da próxima vez você preenchesse as informações mais cedo para que seu caso não se arrastasse por muito tempo.
No entanto, parece que teremos de esperar, embora seja claro para mim que isso obviamente não é agradável e é o que você gostaria de ouvir. Você também tentou entrar em contato com o provedor de pagamento para ver se há algum problema da parte dele?
Não acho que haja necessidade de ser negativo ainda. Você tem uma reclamação conosco e Kristina tentará ajudá-lo tanto quanto puder e esperamos que no final tudo seja resolvido sem problemas. No entanto, você já depositou neste cassino no passado?
Isso é lamentável.
Bem, eu diria que por enquanto você deve se concentrar em fornecer as informações solicitadas. Sinta-se à vontade para usar este link para fazer isso. Assim que Kristina estiver totalmente atualizada, as coisas avançarão. Mas, por enquanto, a informação é essencial. 🙏
Obrigado.
O cassino Houseofspins é um cassino fraudulento.
Minhas retiradas estão pendentes já há 5 semanas. O bate-papo não pode me ajudar e com o e-mail você só recebe a mesma mensagem de que os pagamentos estão atrasados.
Não jogue aqui, você nunca mais verá seu dinheiro.
Olá, olhei para este casino e vi que tem um índice de segurança bastante baixo . Também analisei as reclamações que o cassino tem contra si mesmo no momento e a maioria delas está relacionada exatamente ao mesmo problema que o seu . De qualquer forma, o cassino lhe disse por que seu saque está demorando tanto?
Porém, acho que 5 semanas para sacar seu dinheiro são suficientes e recomendo que vocêfaça uma reclamação aqui neste link. Nossa equipe tentará ajudá-lo. Se você registrar um ou aprender algo novo, avise-nos.
Bem, vi que você recebeu uma reclamação de cassino e acabou jogando seu dinheiro fora, o que é uma pena. Na minha opinião, é sempre melhor esperar que a reclamação seja resolvida.
Quanto à redução do índice de segurança, isso acontecerá se o casino não responder às restantes reclamações contra ele e tentar resolvê-las.
De qualquer forma, sinto muito que você tenha passado por uma situação tão desagradável e espero que não encontre outra no futuro. 😥
Olá pessoal,
Vejo que muitas pessoas estão tendo problemas com este cassino, atualmente estou enfrentando alguns. Você pode me dizer como descobriu que eles tinham uma licença falsa? Também tenho uma dúvida, dado que a empresa deles está sediada no Reino Unido, não vejo como podem ter licença em Curaçao, porque se não me engano é preciso estar sediado lá para poder abrir um negócio. .. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Eu pedi esta licença de info@gaming-curacao.com . Eles responderam:
"Caro senhor,
Este é um site nocivo que usa um selo falso"
Eles ainda dizem que têm o mesmo problema de atraso nos pagamentos. Mas eles ainda respondem e o chat ainda está disponível. Também os provedores de jogos premium ainda funcionam. Ainda há talvez alguma esperança? O problema de pagamento agora leva cerca de 7 semanas.
Eu gosto de esperança... está quase acabando agora, mas um pouco mais de esperança é positivo.
Estou esperando agora 7 semanas pelo meu dinheiro. Vejo que um novo cassino betinox tem as mesmas coisas que o cassino houseofspins. A mesma mila no chat e também não paga.
Como é possível abrir novos cassinos
Estou muito chateado, comecei a jogar neste casino depois de uma boa classificação no AskGamblers, apenas para descobrir que o casino não é licenciado, rouba aos jogadores, não paga... Mais de 400 euros em depósitos! O que posso fazer? É uma vergonha...
Por que você não pode postar uma reclamação da Holanda? Sou da França, que também faz parte dos territórios excluídos, e tenho uma reclamação em andamento contra o HouseOfSpins que foi aceita.
E sim, concordo com você, estou começando a pensar que AskGamblers não está do lado dos jogadores...
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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