Hugewin Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Hugewin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Fiz 3 depósitos criptográficos neste cassino. 2 deles nunca chegaram ao cassino, dizem. Blockchain prova o contrário mas este é um daqueles casinos cuja estratégia em caso de problemas é ignorar o jogador.

Para minha reclamação, ajudaria se alguém pudesse confirmar que esta é a carteira ETH usada para retiradas de ETH.

0x7C09EC3AeCEE2E313897455d54dC595D3517FB4B

Portanto, certifique-se de incluir essas informações também na reclamação. Obrigado!

Eu já fiz isso, falei com alguém no Reddit com exatamente o mesmo problema e você pode ver que o dinheiro dele saiu para a mesma carteira. Portanto, a carteira principal do cassino.

Este é o meu link para que todos possam ver por si mesmos;

https://etherscan.io/address/0xd14663c2066a8332af2312312bb19511942649e4

este é o link da pessoa com o mesmo problema;

https://etherscan.io/address/0x6A98E1593BE25Be289f56c3cd65617F3CD0996e3

Veja minha reclamação para mais explicações e detalhes. (algumas postagens estão pendentes de aprovação)

Eu estava jogando normalmente neste cassino e ganhei algumas apostas, então eles disseram que eu estava apostando em jogos suspeitos e me disseram que o provedor fechou minha conta. Aí entrei no chat tentando resolver esse problema e eles foram arrogantes, disseram que não confiam mais em mim e não vão abrir minha conta.

Olá. Desculpe por esse problema. Posso perguntar se você ainda tem fundos reais em sua conta? Além disso, quais jogos você estava jogando? Esse problema está relacionado às apostas esportivas, talvez?

Sim, eu ainda tinha muito dinheiro lá. Mas agora fecharam a conta não consigo entrar então não sei.

Eu estava tentando a sorte nas apostas esportivas, em alguns jogos que tinham. Só aposto por diversão, não é minha culpa que eles tivessem esses jogos

Ah, sinto muito, mas devo dizer que se todo o caso é apenas sobre apostas esportivas, não tratamos disso porque não temos experiência ou conhecimento nesta área. Que jogos estavam envolvidos, se é que posso saber?

No entanto, se isso ajudar você, aqui estão alguns sites que podem ajudá-lo.

Você pode encontra-los aqui:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que sua situação seja resolvida de forma justa. Se você experimentar algum desses sites e conseguir resolver o problema com o cassino, sinta-se à vontade para nos informar. 🤞

eles roubaram meu dinheiro 300 dólares. transação txid b517898bd3fabf3f4c13de3dbe10f912b83af369b0b4890faa5c02cdb6e56f3b

Não tive tempo de fazer nada, simplesmente deletaram minha conta e me disseram que tal conta não existe

Isso não parece nada bom e posso entender sua preocupação. Que bom que você enviou uma reclamação à nossa equipe, onde eles farão todo o possível para ajudá-lo. Você também verificou com seu provedor de pagamento se está tudo bem da parte dele e se ele enviou o pagamento ao destinatário certo? Acho que você deveria tentar fazer isso, com certeza, só para garantir. 🤷‍♀️ No entanto, eu realmente quero ver o que causou esse problema com a conta do cassino. 🤔 Espero que eles consigam descobrir em breve. Por favor, mantenha-nos atualizados.🙏

Enviei a este cassino $ 100 em bitcoin apenas... infelizmente, o serviço que usei demorou muito, pois se passaram quase 24 horas antes de receber a confirmação de que foi aprovado e confirmado o envio. Quando percebi que finalmente foi enviado, já se passaram 2 horas, então ver que o saldo da minha conta não refletia meu depósito foi muito decepcionante. Mas a verdadeira frustração que rapidamente se transformou em raiva foi quando tentaram me dizer que enviei o pagamento para o endereço errado. Eles alegaram que não era um de seus endereços bitcoin e que eu era basicamente SOL e que de alguma forma era tudo culpa minha. Se eu tivesse inserido suas informações de bitcoin manualmente, poderia ter considerado que era parcialmente culpado. Mas eu nunca tentaria inserir essas informações manualmente. Como a maioria de nós, usei o QR Code Hugewin para enviar meu pagamento. Não há nada manual sobre o processo, portanto, se ele foi enviado para o endereço errado, você precisa consultar internamente seu próprio sistema de QR Code. Independentemente disso, enviei-lhes $ 100, então eles me devem $ 100. Terei prazer em colocar o nome deles na campainha e espalhar a notícia em vinte sites diferentes. Mas prefiro que me paguem o que me devem. Porque no final eu fui desencorajado 100 vezes mais de vir em sua direção quando eles poderiam ter feito a coisa certa e apenas me pago (e pelo que li, este é um golpe frequente que eles parecem aplicar a muitos clientes.

Esta é uma situação realmente desagradável, pelo que vejo. Que bom que você enviou uma reclamação. Nossa equipe terá que revisá-lo e então entrará em contato com você com certeza. Você já tem alguma notícia sobre esse assunto, talvez? Espero que seja resolvido em breve. Aguardarei sua resposta.

Não, eles deixaram claro ontem à noite, quando falei com eles novamente ontem à noite, que eles haviam encerrado o assunto porque era impossível. Outra observação importante é que o representante da noite passada me disse que era impossível porque eles não têm QR Codes.

Foi nesse momento que percebi que estou lidando com alguém que não tem ideia de como as coisas realmente funcionam e que teria mais sucesso argumentando meus pontos contra uma parede. Rapidamente mostrei a ela uma captura de tela do mesmo QR Code que ela diz que eles não fornecem. Eles claramente nunca tiveram qualquer intenção de tentar resolver o SEU problema ou mesmo aceitar que possam ter um.

Só espero que nossa equipe de reclamações possa ajudá-lo com esta situação desagradável.

Ganhei 4.000 euros e bloquearam minha conta para verificar. Quando você perde é bom, mas quando você começa a ganhar os problemas aparecem.

Eu não chamaria isso de problema, se assim posso dizer, o cassino precisa verificar tudo para ter certeza de que está tudo bem. Eles explicaram o motivo do bloqueio da sua conta e isso foi totalmente verificado? Espero que esse problema seja resolvido em breve. Por favor, deixe-nos saber de quaisquer atualizações.

Olá, às vezes com ganhos maiores o casino verifica e investiga se está tudo bem. Acredito que sim, e você eventualmente receberá seu dinheiro.

No entanto, se houver mais problemas, você pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudar.

Acredito que seja apenas uma verificação de rotina e que tudo ficará bem.

Nos informe.

O casino não forneceu um motivo para bloquear a conta. Este cassino não requer verificação de conta.

Quanto tempo isso está acontecendo agora? Você conseguiu entrar em contato com o suporte do cassino?