há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com IviBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Ei,
Usei o bônus de apostas esportivas no cassino e apostei com sucesso € 54. No final, eu tinha € 73 como saldo de bônus antes da última aposta ser liquidada e agora tive que perceber que só tenho € 11,50 restantes e que, embora não tenha violado nenhum termo e condição de acordo com o suporte. Mesmo que o saque máximo seja 1x, eu teria que receber pelo menos € 11,50 em cima disso, mas esse não é o caso
hey,
I used the sports betting bonus at the casino and successfully wagered €54. At the end I had €73 as a bonus balance before the last bet was settled and now I had to realize that I only have €11.50 left and that although I didn't violate any terms and conditions according to support. Even if the max cashout is 1x, I would have to get at least €11.50 on top of that, but that's not the case
Hey,
ich hatte bei dem Casino den Sportwettenbonus benutzt und den Wager von 54€ erfolgreich geschafft. Hatte am Ende 73€ als Bonusguthaben bevor die letzte Wette abgerechnet wurde und jetzt musste ich feststellen, dass ich nur noch 11,50€ drauf habe und das obwohl ich gegen keine AGBs verstoßen habe laut Support. Selbst wenn der Max cashout bei 1x liegt müsste ich doch zumindest 11,50€ oben drauf bekommen aber das ist nicht der Fall
Olá,
infelizmente não lidamos com apostas desportivas - apenas jogos de casino. De qualquer forma, qual é o caso então?
Alguma explicação do cassino?
Hello,
sadly we do not deal with sports betting - only casino games. Anyway, what's the case then?
Any explanation from the casino?
Apenas lhe diga, tome cuidado com este cassino, tentei verificar minha conta e não consegui, ganhei 350 euros após depositar 20 e não verificar a conta, arrastando os pés, não consegui retirá-los, na verdade eu também li sobre outro cara por aqui, que há muito tempo tenta lhe enviar 650 euros de lucro neste cassino e não há como. Tenha cuidado com iibet. Golpe do cassino, na verdade, eu pediria ao guru do cassino para revisá-lo. Obrigado.
Just tell you, be careful with this casino, I tried to verify my account and I couldn't, I had won 350 euros after depositing 20 and not verifying the account, dragging my feet, I couldn't withdraw them, in fact I have also read about another guy around here, who has been trying for a long time to send him 650 euros of profit in this casino and there is no way. Be careful with ivibet. Casino scam, in fact I would ask casino guru to review it. Thanks.
Solo deciros, que tengáis cuidado con este casino, he intentado verificar mi cuenta y no he podido, había ganado 350 euros después de depositar 20 y al no verificar la cuenta, dando largas, no pude retirarlos, de hecho también he leído sobre otro chico por aquí, que lleva tiempo intentando que le envíen 650 euros de ganancia en este casino y no hay manera. Cuidado con ivibet. Casino estafa, de hecho pediría a casino gurú que lo revisara. Gracias.
Olá,
o cassino foi revisado há um mês, então é um cassino recentemente revisado - ainda assim, uma reputação questionável ( confira aqui ). Qual é o problema com a verificação, por favor? Se eu adivinhasse, diria que você teve um problema ao fornecer alguns documentos, estou correto?
Compartilhe mais detalhes, talvez inventemos algo.
Se sentir que precisa de ajuda, pode até apresentar uma reclamação.
Encontrei a reclamação mais recente sobre retirada atrasada , mas os ganhos foram pagos - apenas informamos ao jogador do Brasil, que permitimos aos cassinos 14 dias completos para concluir a verificação, porque no momento em que essa reclamação foi enviada, a verificação não foi concluída.
Hello,
the casino has been reviewed a month ago, so it's a freshly reviewed casino - still, a questionable reputation (check it out here). What is the issue with the verification, please? If I would guess I would say that you had a problem providing some documents, am I correct?
Share more details, maybe we will make something up.
If you feel like you need help, you can even submit a complaint.
I found the most recent complaint about delayed withdrawal, but the winnings were paid - we just inform the player from Brazil, that we allow casinos 14 full days to complete the verification, because the moment this complaint was submitted, the verification was not completed.
Este cassino é uma fraude...
Esta é a resposta que recebi deles no e-mail, e eles bloquearam minha conta. Quando eu quero fazer uma retirada..
Enviei 50 e-mails e eles não verificam meus documentos enviados.
Caro Jogador,
Para prosseguir com a sua retirada, você deve concluir a verificação da sua conta de jogo. Esclareça por que os nomes em seu perfil e nos documentos fornecidos são diferentes.
Além disso, gostaríamos que você enviasse uma foto sua segurando seu documento de identidade em seu perfil pessoal. Por favor, certifique-se de que todos os detalhes sejam vistos claramente. Isso nos ajudará a acelerar o processo de verificação e retirada de sua conta.
This casino is a fraud...
This is the answear i got from them on mail , and they have blocked my account. When i want to make a withdraw..
I have sendt 50 emails and they while not verify my upplodded documents..
Dear Player,
In order to proceed with your withdrawal, you have to complete the verification of your gaming account. Please clarify why names in your Profile and on the documents that you provided are different.
Also, we would like you to upload a photo of yourself holding your ID in your hand into your personal profile. Please, make sure that all details are clearly seen. It will help us speed up your account verification and withdrawal process.
Olá,
bem, se seus nomes forem diferentes, o cassino realmente precisa descobrir o motivo e, para verificar sua conta, sem dúvida, alguns documentos adicionais - podem ser necessárias selfies. Isso tudo soa razoável. Entendo que você explicou a situação enviando esses 50 e-mails, você também forneceu a selfie por solicitação e agora é só esperar, certo?
Quando exatamente a verificação começou, por favor?
Tenho certeza de que você receberá mais perguntas na reclamação que já enviou. Esteja preparado para isso.
Hello,
well, if your names are different the casino truly has to find out the reason, and to verify your account undoubtedly, some additional documents - selfies may be required. That all sounds reasonable. Do I understand that you explained the situation by sending these 50 emails, you also provided the selfie per request, and now you're just waiting, right?
When exactly has the verification started, please?
I'm sure that you'll be asked further questions in the complaint you already submitted, kindly be prepared for that.
Mesmo problema aqui com documentos totalmente verificados ... 660 euros ainda pendentes .. desculpas bobas . temos que algo caras .. eles enganam nosso dinheiro !!!!
Same problem here with fully verified documents...660euro withdraw still pending..silly excuses.we have to so something guys ..they cheat our money!!!!
Depositado muitas vezes em ivibet. Tinha 1250 em conta então retirou. Recebi e-mail de confirmação, mas agora bloqueado no site. Quer saber como outras pessoas conseguiram recuperar seu dinheiro depois de e-mails persistentes?
Deposited many times into ivibet. Had 1250 in account so withdrew. Got confirmation email but now blocked from the site. Wondering how other people managed to get their money back after persistent emails?
Olá,
parece que o cassino não está em sua melhor forma no momento. 🤔 As últimas reclamações são sobre KYC e retiradas atrasadas .
Posso saber quando exatamente sua conta foi verificada, por favor?
Hello,
it seems like the casino is not in its best shape at the moment. 🤔 Last complaints are about KYC and delayed withdrawals.
May I know when exactly was your account verified, please?
Depositado muitas vezes em ivibet. Tinha 1250 em conta então retirou. Recebi e-mail de confirmação, mas agora bloqueado no site. Quer saber como outras pessoas conseguiram recuperar seu dinheiro depois de e-mails persistentes?
Deposited many times into ivibet. Had 1250 in account so withdrew. Got confirmation email but now blocked from the site. Wondering how other people managed to get their money back after persistent emails?
Olá,
o que o e-mail dizia - algo explicando por que sua conta foi bloqueada?
Presumo corretamente que ainda existe um saldo ativo na sua conta do cassino? Porque se assim for, a explicação adequada está em ordem.
Hi there,
what did the email say - anything explaining why your account was blocked?
Do I assume correctly that there is still an active balance in your casino account? Because if so, the proper explanation is in order.
Minha conta foi verificada há 3 dias.. meu pagamento ainda está pendente.. eles me enviaram um e-mail que verificam os saques à mão.. haha.. eles estão brincando conosco com certeza.. 660 euros. apenas alguns segundos para pegar seu dinheiro ..agora que eles têm que pagar eu tenho que esperar meses ou perder meu dinheiro ... mas se eles acham que podem me enganar estão muito errados !!!
My accout verified 3 days ago..my payment still pending..they sent me a mail that they check withdrawals by hand..haha...they are joking with us for sure ..660 euro ..when i made the deposit needed just a few seconds to take your money ..now that they have to pay i have to wait months or lose my money...but if they think can cheat me they are very wrong!!!
O que você descreveu aqui é uma coisa muito normal, especialmente em cassinos menores. Os primeiros saques sempre levam mais tempo, pois antes de tudo, a conta do usuário precisa ser verificada, os documentos enviados pelo jogador precisam ser verificados por um departamento especial e então o saque pendente entra na fila. Em alguns cassinos, alguns pedidos de saque são aprovados automaticamente, mas quase nunca se aplica aos primeiros saques aprovados manualmente.
Em relação aos depósitos rápidos - os depósitos na verdade não são tão rápidos quanto você pode estar pensando. Depois de fazer um depósito, por exemplo, com seu cartão, o cassino empresta seu próprio dinheiro para que você possa jogar imediatamente sem esperar alguns dias até que seu depósito chegue à conta bancária do cassino. Claro, as pessoas ficariam loucas se tivessem que esperar alguns dias até que pudessem começar a jogar, então é assim que os cassinos lidam com isso.
What you described here is a very normal thing, especially in smaller casinos. First withdrawals always take more time, because first of all, the user's account needs to be verified, the documents sent by the player need to be checked by a special department and then the pending withdrawal gets into the queue. In some casinos, some withdrawal requests are approved automatically, but it almost never applies to first withdrawals that are approved manually.
Regarding the fast deposits - the deposits actually aren't so fast as you might be thinking. Once you make a deposit for example with your card, the casino borrows you their own money so you can play immediately without waiting a few days until your deposit reaches the casino's bank account. Of course, people would be mad if they had to wait a few days until they can start playing so that's how casinos deal with it.
Minha retirada chegou esta manhã. Estranho, mas quando entrei em contato com eles no chat ao vivo, eles apenas explicaram quanto tempo levaria e parecia legítimo. Olhando para trás agora eu não tive muitos problemas, só fiquei com medo cara porque outras pessoas dizendo que não receberam dinheiro de volta
My withdrawal came in this morning. Strange but when I contacted them on live chat they just explained how long it would take and seem legit. Looking back now I didn’t have much issues , only got scared man because other people saying they didn’t get money back
Então outras empresas como a bet 365 bwin e outras que pagam instantaneamente são simplesmente malucas e iibet é a normal..ok meu amigo você pode brincar com seu dinheiro não meu!!!
So other companies like bet 365 bwin and others that pay instantly are just crazy and ivibet is the normal one..ok my friend you can joke with your money not mine!!!
Eles me deram meu dinheiro assim que minha conta foi verificada
They gave me my money once my account was verified
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